一、大学生礼仪修养缺失的原因
大学生礼仪修养出现缺失的原因有很多，包括内因和外因两个方面。内因主要是当代大学生在对自身发展关注的同时过分注意自己的外在形象及物质享受，认为物质条件优越才是受到同学、朋友追捧吹嘘，受到异性青睐的原因。金钱与名利成了众多大学生追求的梦想，由此不重视精神层次的内容，礼仪教育受到漠视，导致大学生在为人处世和人际交往中往往过于功利，表现出有违大学生身份的行为举止。导致大学生礼仪修养缺失的外因则包括如下几个方面的内容：第一，家庭教育方式不当。相比西方国家，中国更加注重家庭观念，个人素养的形成很大程度受到家庭环境及教育方式的影响，“国有国法，家有家规”鲜明地体现了家庭因素对个人礼仪教育的重要影响。但是，随着中国计划生育政策的实施，独生子女所占比重逐渐加大，父母将所有的爱都倾注到一个或两个孩子身上，在教育方式上，缺乏理性和正确的认识，望子成龙、望女成凤的观念导致的结果就是，孩子衣来伸手，饭来张口，完全以自我为中心，行为举止不受约束，缺乏对别人的尊重。第二，学校教育的偏失。在经济飞速发展的今天，人们的观念随之发生变化，学校在对于人才的培养不是注重综合素质的提升，而是越来越看重学校的升学率，家长也大多以分数来鉴定孩子的能力，全国大部分地区的中小学校也还未开设针对礼仪教育的相应课程，大学院校也仅是开设礼仪教育的选修课程，学生无法有效地从学校获取相应的礼仪指导，这也是导致大学生礼仪知识缺乏的重要原因。第三，社会环境的影响。社会经济飞速发展，人们的生活节奏加快，忽视了身边的礼仪“小事”。另外随着中国的改革开放，大量外来文化涌入中国，大学生在此过程中，未能有效地“取其精华，去其糟粕”，糟粕思想和文化对当代大学生是一种冲击，导致其对传统礼仪及价值观念产生怀疑，拜金主义盛行，个人主义严重，社会观念缺失。而网络文化在此过程中扮演着重要的角色。
二、网络文化对大学生礼仪修养的不利影响
（一）沉溺网络，忽略人际交往相比中学生而言，大学生可自由支配的时间较多，一些大学生沉溺于上网聊天或玩游戏，因而忽视了现实的人际交往，与同学及朋友的交流更是不断减少，导致不想交流、不敢交流、不能交流。继而更加依赖于网络的虚拟世界，造成恶性循环。人际交往能力差，必然导致大学生在现实交往中不懂得如何表现正确的礼仪修养。
（二）网络的虚拟性致使大学生诚信意识淡薄网络毕竟是一个虚拟世界，参与者的个人信息具有极大的隐蔽性，大学生不需要透漏自己的真实姓名、性别、年龄和身份就可以去参与虚拟世界的交流，因此导致大学生缺乏应有的责任感和义务感。没有责任，没有义务，导致大学生在网上无所顾忌、谎话连篇，在不明事由的情况下随意评价、谩骂他人，长此以往，诚信意识变得单薄，在现实交往中，也变得以说谎话大话为傲，礼仪修养不升反降。
（三）网络糟粕文化扭曲大学生价值观大学生处在人生观和价值观尚未定型的重要转折阶段，对事物的辩别力和判断力往往不足，再加上大学生对新事物都会产生强烈的好奇心，使得他们自身意识形态容易受到网络不健康信息的侵蚀，进而无法把持自己。网络中充斥着的暴力、色情和拜金主义、功利主义等消极的、不健康的信息和文化，极大地影响着大学生的人生观和价值观，进而影响着大学生的为人处世方式，使大学生出现价值偏差，在生活和人际交往中只重利益和自我感受，不重礼仪。
三、正确处理网络文化和大学生礼仪教育的关系
大学生礼仪教育是高校德育建设的必然要求，也是构建和谐校园、和谐社会的现实需要。在网络文化不断渗透，对大学生礼仪修养产生诸多不利影响的时候，高校教育者必须正确看待和了解网络文化，取其精华，去其糟粕，科学地处理网络文化和大学生礼仪教育的关系，提高大学生礼仪修养。
（一）摆正心态，正确认识网络文化生活态度决定处世方式，大学生应正确看待网络文化，“取其精华，去其糟粕”，毕竟网络也为人们的生活提供了诸多便利，传播了不少优秀文化。大学生应利用网络摄取积极的知识，比如关注国际及国家大事，了解就业信息，阅读有益书籍及文献，提升自身的能力，充实自己的生活。
（二）自我节制，抵制网络糟粕文化大学生要懂得自我约束和控制个人的放纵意欲，对于网络中的不良信息和不正确的价值观应积极予以抵制。大学生要道德且理性地使用网络，做到不浏览黄色和暴力信息，不在网上恶意评价和谩骂他人，不受网络不良分子的影响和侵蚀，要懂得自我保护，并尊重自我。
（三）培养广泛的兴趣爱好大学生应培养广泛的、有益的、健康的兴趣爱好，广交益友，在现实生活中参加更多的休闲活动，多进行体育锻炼，加强人与人之间的交流，懂得尊重他人，在人际交往过程中提高礼仪修养，尽量减少漫无目的的上网时间。
（四）正确学习和利用传统文化，提高礼仪修养中国传统文化注重尊师重教，注重公德，倡导友善，重视家礼，敬老尊贤，提倡美好的行为、美好的性情。在网络文化盛行的今天，传统优秀文化对于大学生的礼仪教育显得尤为重要，不可或缺。大学生要加强对中国传统文化的了解和学习，在优秀传统文化的熏陶下，发现自己的礼仪缺失，改进自己的不良礼仪行为，在思想上树立良好的礼仪观，从而在行动上提高自我礼仪修养。
（五）在学校开设的礼仪课程中教授网络社交礼仪在社交网站日益发展的今天，网络社交占据了大学生社交的一大部分，网络社交礼仪也显得日益重要。在礼仪课程中加入网络社交礼仪的内容，可以帮助大学生提高自身的网络社交礼仪修养，避免不必要的网络社交冲突，创造和谐良好的网络社交环境。
（六）发挥网络教育优势，开展大学生礼仪教育实践各高校可以有针对性地设立校园网站，鼓励德育工作者开设个人公共主页，利用网络媒介介绍名人修身轶事，采取网上聊天、讨论、咨询等方式进行礼仪教育，并制作生动直观的德育软件用于礼仪教学，创造良好的文化氛围，提高大学生的礼仪修养。
作者：刘琴 单位：湖南农业大学
