(一)注重树立威信，刚柔并重
注意把握与学生之间的距离尺度，保持权威性，既让学生产生畏惧感，也要有崇拜感。“刚”就是一种威仪，一种自信，一种力量，一种不可侵犯的气概。而“柔”是一种收敛，一种风度，一种魅力，一种婉转绰约的姿态。一味的“刚”，不仅不能有效控制和解决问题，还容易使他们产生逆反抵触心理，造成工作被动。一味的“柔”，只会让理想中的民主变成现实中的散漫，班级管理失控。班级管理要讲究外柔内刚，严松并行。比如初接一个新班，可以先表现柔弱一面，同时细心观察学生言行举止。学生自会来试探老师，在掌控范围内“松弛放任”，学生很可能会感觉老师软弱而得意忘形，无所忌惮。待到所有情况掌握清楚时候，表现出刚强一面，公正行事，严厉处置，之后学生自然产生敬意和尊重。
(二)注重沟通交流，因材施教
一方面在班级管理过程中，班主任的要求与学生的接受程度会时常出现差距，此时要从全局出发，及时沟通，统一思想认识，纠正学生心理上的偏差，使学生的心理趋向与班级目标保持一致，从而培养团结、健康、和谐的班集体氛围，不断增强学生在集体生活中的满足感和责任感。另一方面，要通过心理沟通取得学生信任以及对管理工作的认同，要与学生平等相处，相互学习、相互探讨，实现“教学相长”，共同进步。要认真了解掌握学生的学习动机、态度、方法、适应性、情绪、情感、人际交往、自我意识等方面的心理需要，从他们内心所需“对症下药”。要多和学生接触打交道，通过共同话题来融入学生的生活，让自己成为学生的知心人、可靠人、信赖人。
(三)注重平衡协调，引导激励
与学生相处时要以公心秉承公平、公正的原则，特别是评优和评选班干部时，要客观民主，正面平衡处理学生各种诉求，不偏袒优生，也不漠视差生，班干部与普通学生要一视同仁，让所有学生在平等的环境下成长发展。此外，有些高职学生较为悲观，做事缺乏自信和持久性，容易放弃，要多鼓励、少批评，多引导、少漠视，激励他们大胆尝试，努力展现自我，逐步建立起成功的信心。当学生心情沮丧时，拍拍他的肩膀，无声的肢体语言有时可能更激人奋进。学生犯错误时，及时予以正确的引导，心平气和地说理教育，切忌伤害他们的自尊。
(四)注重自主精神，创新管理
有位教育家说过，“学生的自主精神是班级管理的灵魂”。在班级管理的整个环节当中，每位学生都是班级的主要角色，既是被管理者，又是班级管理的践行者。因此，一名称职的班主任，要从思想上更新时代观念，承认每位学生在班级中的主体地位及相关权利义务，尊重学生的人格尊严和个性发展，自觉加强自主意识和民主意识的教育，使“我是班级管理的主人”的思想意识贯穿于班级管理目标的制定。让学生通过班级管理目标的制定与实践，进一步增强责任意识、担当意识和主人翁的意识，使班级管理目标内化为学生的自觉行动，为班级科学管理创造条件。随着社会的不断发展，高职院校的班级管理需要转变“保姆式”和“放羊式”的观念，牢固树立以学生为本的现代理念，把高职院校的班级管理与素质教育有机结合，利用高职院校的优势资源培养适应社会发展的高技术型人才，才是高职院校班级管理的根本出发点和落脚点。
作者：王佳
