一、高职财会专业实践教学质量评价与监控的现状分析
近年来，随着高等职业教育改革发展的深化，高职院校已经普遍认识到实践教学环节改革与建设的重要性与迫切性，并在财会专业实践教学体系构建、实践教学模式创新、实践教学项目开发和实践教学资源建设等方面均取得了有目共睹的成效，但在专业实践教学质量评价和监控保障体系建设方面的改革与创新成果还比较少，已经成为制约高职教育专业内涵发展与人才培养质量提升的重要因素之一。事实上，只有按照高职教育的基本规律，重视质量和效益的发展，通过创新实践教学模式和加强实践教学质量管理，才能担当起培养适销对路的高素质技能型专业人才培养的责任。目前，高职院校关于实践教学质量的评价大多数是以教育部颁布的《高职高专院校人才培养工作水平评估指标等级标准及内涵》为基本依据进行规范和管理，这些评价标准多侧重于对实践教学条件和实践教学效果的量化评价，而缺乏对实践教学过程的的具体指导和客观评价。通过不完全调研，当前高职财会专业实践教学质量评价和监控体系构建方面存在的问题主要包括以下几个方面。
（一）缺乏针对专业的实践教学质量评价标准
目前，绝大多数高职院校在对各个专业的实践教学质量评价方面，总是笼统地按照学校制定的实践教学管理方法进行粗放管理，并没有针对具体专业的实践教学质量评价标准。即便有也是更多地停留在纸质文件上，并且评价标准不具体，而且往往不做具体分析、不公布评价结果。缺乏专业化、系统化、科学化的质量评价标准，就不可能形成制度化和常规化的实践教学质量监控保障体系。
（二）专业实践教学监控体系不完善
目前高职院校普遍采取的是套用本科院校的一般监控模式，并将各个专业的实践教学环节纳入一般教学过程进行常规化管理。显然监控体系不全面、不系统、不实用，既明显缺乏针对性和适用性，又不能保证实时反馈和及时处置，导致监控结果不客观和监控效果不满意，并使得有限的实践教学资源并未发挥充分的效能。（三）实践教学监控方法不够规范由于并未建立科学有效的监控体系，导致目前关于实践教学质量的监控方法缺乏规范性和实用性，往往仅仅是采纳一种较为粗放而流于形式的不定期部署、汇报与检查等方式。
（四）缺乏实践教学质量监控认同感
当前往往高职院校无论是教管部门还是相关师生都对实践教学环节及其质量监控缺乏足够的认同感，一种现象是相对于理论教学来说普遍对实践教学环节不够重视和疏于管理，另一种现状则是简单地认为质量监控就是对实施教学的教师指导情况和学生实践情况进行监控与处置，而把教管部门客体和师生主体对立起来。其结果是实践教学环节的质量监控主体难以到位，被监控的客体感受不到来自监控的必要约束力和来自评价的激励功能，更不会主动寻求教学效果和教学质量的提升。
二、高职财会专业实践教学质量评价与监控体系
构建的思考教学评价是现代高等教育研究的重要课题之一，是指根据特定的教育方针与政策，针对其教育目标，运用科学的方法和有效的手段，对实施的教学活动过程及其效果进行检测与评断的过程。对于高等职业教育来说，实践教学环节的设计、实施、管理与监控应该成为财会专业建设和人才培养的重要工作之一，也是规范实践教学过程和提高实践教学质量的重要举措。财会专业实践教学质量评价与监控体系的构建，要遵循目标性、全面性、系统性、过程性和可操作性等基本原则，并主要从质量评价标准建立、监控体系构建和加强信息反馈三个方面展开。
（一）构建全面系统的财会专业实践教学质量监控体系
高职财会专业实践教学质量监控体系的构建，要以面向区域中小企业财管服务的高素质技能型财会专业人才为根本指针，按照实践教学主客体与内外部协同控制、管理制度和质量评价标准并举、规范约束功能和评价激励作用兼顾的基本原则，立足于围绕实践教学质量评价标准，着力于实践教学的组织部署和实施过程监控，并注重加强实践教学过程、结果及效果等信息的实时反馈与及时处置，其根本目标是促进实践教学过程的有序、可控而高效的运行，并能够吸收到高学历、高职称和有实践经验的优秀教师骨干投身到实践教学队伍中来。实践教学质量监控队伍包括校系领导、教管人员、督导专家、学生信息员和指导教师、参与学生，他们将分别根据实践教学管理制度、领导听课制度、督导工作条例、学生信息员制度和学生评教制度等开展质量监控与反馈工作。常州纺织服装职业技术学院高职财会专业按照“循序渐进、层层递进”的设计原则，和“内据整合，外抓拓展”的建设思路，构建了“分层递进式”实践教学体系。该体系将财会专业需要的各项技能分为基于会计职业认知的基础技能层、基于核心课程的专项技能层、基于会计岗位的岗位能力层和基于工作过程的综合创新层实施分层次递进式培养，并且在教学实施过程中将实践教学环节分为课程实验、实习实训、技能大赛、准公司实践和毕业设计进行分类实施、规范管理和考核评价。根据常州纺织服装职业技术学院财会专业的实践教学体系特点，运用系统分析与闭环反馈的监控方法，并按照全面质量管理的基本原理，构建如下图所示的实践教学质量评价与监控体系。该体系要求将实践教学的质量监控结果按照资源输入质量、运行过程质量和实践结果质量进行分类收集和评价。其中，资源输入质量除了指实践教学设备与平台资源外，还包括一系列教学文件如教学管理制度、教学质量标准、实践教学大纲、实践指导书、实践进程表、考评方式与评分标准等。关于运行过程质量信息，在指导教师组织方面包括教学准备、教学态度、教学内容、教学设计、教学组织、教学评价等，在学生学习方面包括学习纪律、学习态度、学习表现、学习氛围等。实践教学结果质量信息主要是指学生成绩评定、学生收获评价、教学效果评测、教学改进建议等。该体系在具体实施过程中，要求把实践指导教师和参与学生的评价作为一项极为重要的监控工作进行严谨设计和认真落实。指导教师是实践教学的具体实施设计者和组织者，其对实践教学方案的合理性和对实践教学组织管理的科学性，以及对于实践教学效果评价的客观性最具有发言权，所以指导教师的反馈信息对于实践教学的纠偏改进极为重要。把学生作为监控主体之一是现代教育质量评价与监控体系的重要特点，联合国科教文组织在《21世纪的高等教育：展望和行动世界宣言》中，也早已明确提出“国家和高等院校的决策者应把学生及其需要作为关心的重点，并应将他们视为高等教育改革的主要的和负责任的参与者。”学生是教育活动与教育改革的直接受益者，也是最关心教学质量如何，最能反映教育活动是否有效和教学质量是否合格的一个群体。因此，把实践教学质量评价和监控的一部分责任交由学生承担，正是促进“以学生为中心”、“以学生的发展为本”等先进教育理念的实践探索。
（二）建立科学规范的实践教学管理制度和财会专业实践教学质量评价标准
实践教学质量监控是指根据预定目标和质量标准对实践教学的组织与实施过程进行监测和调控，从而确保实践教学过程的有序组织和实践教学结果能达到事先设定的目标，因此实践教学环节的质量监控是一个目的明确的监督、评价、反馈与调控过程。建立健全管理制度和质量标准是加强实践教学质量监控的重要前提和主要依据，并且对于实践教学环节的组织和实施具有极大的指导意义和导向作用。管理制度是实践教学环节得以有序运行和有效实施的重要保障，对于财会专业来讲，主要是要将学校制定的实践教学管理方法、实践教学督查制度、实践教学考评制度、“双师型”实践教学指导教师规范、实践基地遴选与建设制度，以及校系领导听课制度、学生评教制度和学生信息员制度等进一步建立健全并落实好，充分发挥这些规章制度的组织领导和规范引领作用。财会专业实践教学质量体系与评价标准的建立则要在学校教学管理制度和实践教学管理方法的统一要求下，结合财会专业的办学特点，并按照科学设置和分类要求的原则进行确立。依据ISO9000质量管理体系的基本原理，财会专业实践教学质量评价标准体系将包含实践教学平台建设质量、实践教学实施过程质量、实践教学实施结果质量三大方面。其中，平台建设质量又包括实践教学体系设计、实践教学模式创新、实践教学资源建设和实践教学管理机制等方面；实施过程质量又包括实践教学进程安排与组织部署、教师业务水平与教学艺术、实施过程掌控与指导质量等方面；实施结果质量既包括实验实训成果质量、考评方式与考评结果，还包括学生实践应用能力建构与创新素质提升等。鉴于实践教学质量的评价既有可分类和可量化的技术指标，又有难以客观评价的主观体验，所以除了按照专业实践项目的实验、实训和实习等分类设置制定具体的质量指标体系外，亦要包含教学目标、教学内容、教学模式、教学过程、指导质量、考核机制和实践效果等几大方面的质量指标体系评价，还要根据评审主体是参与学生、指导教师和督查专家，甚至实践单位的技管人员等分别设计表格。
（三）加强财会专业实践教学反馈信息的分析与处置
为了保证质量评价与监控体系的作用得到充分的发挥，高职院校要以专业系为主体构建实践教学质量监控信息分析与反馈制度，全面、及时、准确地收集和处理实践教学环节组织和实施过程中的各种信息，以便使得教学状态尽可能符合教学目标。信息的收集涉及实践教学环节的各个方面，按照系统的观点，可分为实践教学资源输入质量信息、实践教学环节运行质量信息和实践教学环节输出质量信息三大方面。信息的种类包括教学基本条件、教学项目设计、教学过程设计、教学资源利用、教学实施过程、教学实施结果、教学实施效果和教学存在问题及教学改进建议等。信息获取的具体方法主要包括通过教务处和专业系日常检查加强对教学项目的设计和教辅材料等准备情况的核查与记录，通过校系领导、督导处与专业系对教学项目实施过程的质量监控与听课信息收集，通过对学生考评结果的分析和对指导教师、参与学生及督导专家的调查表汇总分析来获取实践教学效果的信息等。以上这些信息将由校系监控部门组织进行汇总分析和质量评价，进一步还要形成质量评价意见和质量改进意见，经审批后予以反馈处置和实施纠偏改进。还要注意的是，质量监控与评价的根本目的不是为了处罚教师或学生，而是为了从组织管理机制上，通过评价和总结，进而去激发各个参与主体的积极性，特别是通过推动指导教师开动脑筋进行设计和组织，并不断改进教学方法和创新教学模式，从而引导和激发学生的实践兴趣，促进学生实践能力的有效提升。
作者：蒋蓉 单位：常州纺织服装职业技术学院
