1临床资料
1.1基本信息
选择我院CCU病房工作的27位护士，均为女性，年龄在25岁到41岁之间，平均年龄为29.4岁。文化程度均为医学护理专科或本科。
2研究方法
由于CCU护士心理压力是多种外在因素叠加产生的一种心理感受[1]。其判断的相关标准与产生原因难以直接量化，因此本次研究采取调查+结果提炼的方式进行，即对CCU护士进行相关的心理压力调查，包括填写调查问卷、上交近期心理状况自述书（300至500字）、酌情选择CCU护士进行面谈并做好有关记录，然后将各类结果进行汇总分析，最终提炼出CCU护士心理压力的主要原因。
3结果
通过采用上述调查和结果分析的方法，基本可以将我院CCU护士心理压力的产生原因归纳为以下几点：
3.1自身因素
CCU护士的一些自身原因也是造成其心理压力的重要因素。这些个人因素往往是同时存在的，主要有以下几点：CCU护士对自身工作的认识不足，热情不足；部分CCU护士自身的心理素质较弱，在日常工作中容易产生情绪波动；CCU护士本身专业素质（理论知识和实践知识）和处理突发事件的能力不足，造成其难以完全胜任CCU工作，以上多种因素共同作用，从而导致护士出现心理压力。
3.2CCU护理工作要求较高
3.2.1CCU工作责任重大
CCU病房中患者出现病情急转直下的情况远高于普通病房，一丝一毫地疏漏或是懈怠就容易对患者产生致命的伤害[2]。因此在护理工作中，护士随时都必须保持精神的高度集中，一旦病人的病情出现任何变化都需要护士进行准确的判断和及时的处理，长期的精神紧张基本上不可避免地带来一定的心理压力。
3.2.2CCU工作繁重枯燥
在CCU病房的护理工作中，护士长期与急重的冠心病病人和各种冰冷的医疗设备接触，护理工作单一枯燥，且工作时间长，工作强度大，常常使护士感到身心疲惫，久而久之就产生出一种压抑情绪，导致心理压力。
3.2.3需要具备处理突发情况的能力
由于CCU病房护理工作的特殊性，要求护士必须具备一定的处理突发状况的能力[3]。但这种能力并不是靠护士所进行的专业学习所能获得的，需要护士具有一定的工作经验和谨慎的工作态度等多方面的智商情商长期作用形成的，这对于实践经验不足、实践学习能力不强、信心不足以及心理承受能力较弱的护士来说很难的，因此这一部分护士在遇到突发情况时个人情绪常常剧烈波动，甚至是在没有出现突发状况时，有的护士也会出现长期保持一种焦虑的心理状态，严重影响CCU护士的心理健康。
3.3外部环境不佳
除了CCU病房护理工作本身的特殊性，造成护士产生心理压力的原因还包括工作环境不佳、社会理解不足以及相关待遇较低这些外在因素。
3.3.1工作环境不佳
在CCU病房从事护理工作会使护士长期暴露于院感高危环境下，且工作环境封闭，与外界交流少，与医疗器材的频繁接触也会带来噪音与辐射污染，降低护士的抵抗力，并增加院感危险，容易造成护士情绪不佳。
3.3.2社会理解不足
由于CCU病房中患者病情较为严重，患者家属常常心急如焚，对于疾病的治愈缺乏应有的理智，面对患者病情持续发展时，家属容易出现情绪激动，失去理智的情况，这时候患者家属常常会无故责难护士，严重时谩骂以及动手，这类新闻报道也屡见不鲜。这种无理取闹常常使护士承受着较大的心理负担，但是由于自身的工作要求，护士只能采取耐心解释这类和缓的方式与家属进行沟通，从而进一步压抑了自身的不良情绪。
4讨论
笔者针对CCU护士心理压力的产生原因，提出以下几点干预措施。
4.1积极预防CCU护士心理压力的产生，做好定期筛查
CCU护士在职业压力方面应激反应程度、躯体疾病和症状均比普通病房工作的护士高。目前由于护士工作心理压力的广泛性与不易察觉，相关医疗管理部门和医院急需尽快制定护士心理压力预防、筛查与治疗的相关制度与措施，依靠制度保障，定期做好CCU护士的心里压力的预防培训、筛查工作，对于了解CCU护士心理压力状况，制定具有针对性地干预措施具有重要的指导意义。
4.2改善外部环境，消除产生心理压力的外在因素
改善CCU护士工作的外部环境也能在一定程度上消除产生心理压力的外在因素。主要包括以下几个方面：提高护士的社会地位，在社会中广泛进行宣传，纠正群众对于护士工作的错误认识，使患者及其家属给以护士应有的尊重；加强医院CCU护士流动制度，避免护士在CCU病房长期工作；提高CCU护士的相关待遇，医院应给予CCU护士更多的关心与支持，在人文关怀上和福利待遇上有别于普通科室的护士。
4.3提高护士自身的抗压能力
从上述CCU护士心里压力的自身原因来看，提高CCU护士自身的抗压能力也是非常重要的。CCU护士应当在日常工作中，树立正确积极的工作态度，将工作中的压力化作对工作的热爱，同时由于CCU工作的复杂性，CCU护士还应当自觉保持自己日常生活以及饮食的规律性，戒除不良习惯。
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