一、资料与方法
1.语言性教育
针对不同患者边做边讲简单的药物知识、治疗方法和效果。详细介绍我院输液室的周围环境及有关规章制度，主动问及患者对相关健康知识的需求，语言和缓地解答患者或家属疑问。将健康教育纳入护理常规，教育内容贯穿于操作前、中、后的解释之中。
2.电化教育
根据患者不同的文化水平及接受能力，将健康教育形式多种多样，在输液室的墙壁上挂置大型屏幕，计划性宣传健康教育内容，宣传医院相关先进技术、各资深医生等信息或录像资料。让多样的健康教育服务方式具有知识性、新颖性和趣味性。
3.文字化教育
向输液患者及陪护亲属发放健康教育卡，介绍县区内、外、妇、儿等各种常见疾病的发病机制、病症、防治方法、加强锻炼、营养健康等保健知识。利用黑板、橱窗增设的健康教育专栏，介绍医院综合情况，每周或每月更换1次宣教内容。
4.告知宣教
（1）选择安全可靠的穿刺部位，做到边穿刺边交流，以分散患者注意力。告知患者输液前做好排尿、适当进食的准备工作，输液时让患者握拳、情绪放松等。告知患者盐酸山莨菪碱会出现口干、面色潮红，礼物模糊等症状，可适当饮水；退热药物能引起大汗，应补充水分，并及时擦干汗液。护士必须勤巡视勤观察，告知有些药物滴速过快会引起循环血容量骤变，使心肺负担加重而引起心力衰竭和肺水肿；尤其对性情较急的中青年患者，切不可自行将液体调快输入，严防急性肺水肿的出现。
（2）告知患者或家属在输液过程中不要随意调节输液滴速，输液中出现不适要及时通知护士。主动向患者介绍输液情况，消除恐理心理，耐心向患者介绍输入药物的主要作用。输液结束告知并向患者示范拔针后按压穿刺针眼的时间和正确方法，避免造成出血和皮下瘀血。对脂肪减少、皮肤松弛、凝血功能减弱的患者，告知拔针后一定要按压3～5min。
（3）针对不同患者就诊病情应分类指导，如告知高血压患者注意低钠低脂、饮食，要遵医嘱服用药物定期测量血压，避免情绪过度波动；对于小儿输液患者态度要亲切、和蔼，向家属交待各种注意事项；对年老者沟通宣传时要语调适中，并且端正态度耐心反复地讲解。
（4）根据不同类型用药的患者进行健康指导，讲解抗生素类药物要现用现配，并且要在医生指导下合理配合使用。需要输入高渗性脱水药物者，告知必须快速输入方能起到脱水、利尿、降颅压作用；输入补钾类液体时必须注意滴速，绝对不可自行调整滴速。
二、结果
经过不同的治疗与护理，观察组患者中，91例（93.8%）掌握自身疾病相关知识，86例（88.7%）知晓药物知识和输液常识；对照组患者中，53例（54.6%）掌握自身疾病相关知识，47例（48.5%）知晓药物知识和输液常识，6例（6.2%）患者对护士的指导内容半信半疑，甚至置之不理。
三、讨论
在医疗技术水平不断进步的今天，静脉输液仍是一种迅速而有效的给药方法，在多种治疗途径中占首要地位。护理人员对患者实施健康教育，可促使患者获得预防疾病、维护健康、促进康复的护理活动。医疗卫生体制改革后，相关新农合和医保政策的实施，使部分患者不愿选择住院治疗，致使门诊输液患者数量有增无减。护士对门诊注射室静脉输液的患者或家属进行健康教育，能取得较好的社会效果，减少疾病的复发率。所以，针对不同的患者进行有计划性的健康教育，不仅可以加强患者与护士之间的沟通，促进医患关系和谐发展，而且还能增强患者配合疾病治疗的信心。
作者：高军 单位：吉林省镇赉县医院
