着可持续发展、包容性增长等理念的深入人心,对于文化多样性、关注弱势群体、环境保护、社会公平等方面的要求越来越高,对外承包工程项目的成功不但要履行好经济责任,更应积极在质量安全、员工发展、合作伙伴、环境保护、社区关系等方面履行社会责任。
(三)经济环境
经济环境主要体现在项目所在地原材料供应价格稳定程度,以及项目所在地货币稳定程度上。经济环境越稳定,业主对项目控制的要求越低,在其他影响因素不变的情况下,项目的成功率就越高。值得注意的是,越是在经济环境有利的情况下,越不能忽视对项目的控制,否则会适得其反。
(四)气候环境
气候环境主要包括项目所在地气候、自然灾害(不可抗力事件)的严重程度等。良好的气候环境有利于项目的顺利实施。例如,天气状况越好,越有利于新技术、工艺、材料的使用,项目成功率就越高。
四、项目管理特征分析
(一)费用管理
费用管理主要包括承包商在项目预算上的准确程度,承包商及时调整并控制项目费用偏差的能力,以及承包商的现金流管理能力。其中,费用纠偏及时程度是承包商费用管理的最重要的衡量指标,因为项目的实施过程是一个动态过程,项目的费用管理以最初的成本预算以及施工进度作为管理依据,当与原始的成本计划产生偏差时,及时做出对比分析与调整,有利于减少在项目决算时的费用偏差,从而顺利实现项目的费用管理目标。
(二)质量管理
质量管理主要包括项目的设计质量、项目的施工质量、项目发生返工现象的严重程度、项目满足使用需求以及项目安全文明施工管理等。质量管理同时会直接影响费用管理,因为高质量的工程项目,不仅需要高质量的设计、高质量的施工,更需要有相应的材料与设备保证其质量,这些都将直接影响到项目的费用管理。
(三)进度管理
进度管理主要包括项目是否严格按照进度计划实施、承包商及时调整并控制项目进度偏差,以及承包商使用现金、技术、设备加快项目进程等。同样,进度管理的核心衡量指标是进度纠偏及时程度,项目的进度管理以最初的施工进度计划为依据,在项目实施过程中及时纠正进度偏差,可以有效地预防项目工期的拖延,从而提高项目成功率。
(四)合同与风险管理
合同与风险管理具体包括合同文档的齐全程度,合同对各参与方的公平程度,合同期限的合理程度,承包商对潜在风险的预估全面程度,承包商及时应对风险的能力,以及项目进行过程中的争端与索赔处理等。良好的合同管理有助于预测项目实施过程中的潜在风险,并能够及时应对各项风险的发生,有利于项目更加顺利地实施,更有利于承包商提高风险识别与应对能力,积累相关经验,从而提高其核心竞争力。
(五)招投标管理
招投标管理主要指项目招投标全过程的透明化程度,投标前收集信息的齐全程度,投标前对其他竞争者的了解程度,以及投标前对现场勘察的全面、准确程度。招投标管理主要体现了项目参与方对信息的掌握程度与重视程度。因此,对外承包工程企业信息化建设对于提高项目成功率具有重要意义。
项目关键成功因素的识别及细化体现了对项目管理运行规律的进一步认识,但对于存在着高风险、跨文化管理等复杂性特征的对外承包工程项目而言,各关键成功因素之间的权重也存在差异,需要在实践中进行权衡,这也体现了项目管理中艺术性的特征。关键成功因素与项目绩效关系的机理等问题有待于进一步研究。
参考文献
张水波、杨秋波:对外承包工程快速增长:问题与对策,《国际经济合作》,2007年第2期。
邢厚媛:实现对外工程承包转型升级的思考,《国际经济合作》,2011年第3期。
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