摘要：现今，旅游业在我国已进入了高速发展时期，在带动经济增长和转变发展方式上的地位越来越突出。民族地区在自身发展和国家政策的相互作用下，也紧随其他地区的步伐，大力提倡发展旅游产业。消费者是旅游业的主要参与者，与旅游业的可持续发展紧密相关，因此消费者需求是发展旅游业首要考虑的因素，本文以甘南州迭部县为例，希望以一个全新的视角，从体验视角与游客的内心需求出发，通过对迭部县旅游发展现状分析，提出民族地区特色旅游产品开发思路，以从根本上让游客主动参与旅游产品当中，并能贯穿其追求体验的精神全过程，规划出具有体验的民族特色旅游产品，增强参与体验性，从而迎合消费者的需要，为地区经济发展做出贡献。
关键词：体验视角；旅游产品；产品开发；迭部县
引言
民族地区的旅游业以独特的自然景观和人文民俗异于非民族地区，备受游客的青睐，旅游业在民族地区蓬勃发展的同时也带来了许多问题，旅游产品开发单一、重复、不能突出特色，使民族地区的旅游产品开发处于瓶颈。虽然体验旅游产品开发在个别民族地区已有成效，但大多民族地区还是以走马观花式的观光旅游为主，缺乏一些能吸引滞留游客的旅游产品，这就需要在民族地区对旅游产品进行深层次的开发，让游客参与其中，得到深度旅游体验，这样不仅可以增强民族地区旅游产品的参与体验性，而且最终能为民族地区的旅游创造价值。
一、迭部县旅游现状分析
迭部，藏语叫铁吾，隶属甘肃省甘南藏族自治州，青藏高原东部甘川交界处，与九寨沟、松潘相邻。县内民族以藏、汉、回族为主，旅游资源丰富，自然环境十分清幽，集原始森林、奇石林立、民俗风情、红色文化于一体，旅游高峰期集中在7-9月，由于县内夏天白天平均温度在25℃左右，夜晚温度相比较低，适合避暑再加上这里有独特的自然景观和民俗文化，成为邻近城市旅游者的首选地。综观这几年的旅游发展，2016年迭部县迈出了一大步，首先是对扎尕那景区开发，其次通过举办九色香巴拉、公开大力士比赛和大力媒体宣传，今年夏天县内游客达到史上最高，省份较远的游客也有上涨，但是与一些旅游业发展好的县相比，迭部县民族特色旅游资源开发力度远远不够，制约因素中交通仍然是硬伤，旅游产业不能形成规模，对其他产业辐射联动效应不强，旅游与文化产业缺乏一定的融合，景点大多分布在县城之外的村子呈分散状进入性差，在与游客的交流中普遍认为景区的环境较差，没有游客服务中心、设施不配套，旅游的基础设施建设整体滞后，县内景点虽然看起来多，但真正让游客参与体验游玩的却不多，普遍性的旅游产品多，具有当地民族特色区别于有相似自然景观和民俗风情的旅游产品少，不能突出个性化，特色主题不鲜明，从而影响了游客的停留和消费，大多游客一生只来一次，造成客源市场不可持续。
二、体验视角下民族特色旅游产品开发思路
1.旅游体验主题鲜明，突出民族特色景区的主题是游客进入景区留下的第一个感官印象，设计主题时前提是要与当地的文化相关，结合景区旅游资源，发掘出让游客内心震撼，恋恋不忘的特色产品。县内主要的景点中比如益哇乡扎尕那，其自然景观非常壮观，从县城出发一路是蜿蜒的山路，被葱葱郁郁的树林环抱，车内眺望，仿佛使自己置身于画中，到达观景台，俯瞰扎尕那，整个村寨在石林和森林的环绕下炊烟袅袅升起。石峰矗立云霄、层峦叠嶂、山势奇峻，是攀岩爱好者和摄影爱好者的天堂。规划主题路线，以观光体验民族风情、攀岩探险路线为主，走进藏寨体验当地人日常生活。旅游主要是探新寻奇的过程，在设计体验民族生活中要避免与其他景区的雷同。腊子乡腊子口是长征时红军走过的地方，这里有历史上著名的腊子口战役，是迭部通往汉族地区的重要门户。现已建成了腊子口战役纪念馆，素有天险腊子口之称，主题规划重走红军之路，让游客参与体验感受当年红军走长征的艰险，体会今天幸福生活的来之不易，对暑期旅游学生是一次很好的实践体验和教育，主打红色文化与绿色生态的融合。2.民俗风情旅游开发迭部县各个村寨宗教、习俗没有本质上的区别，全民信仰藏传佛教，喜爱酥油、糌粑。虽然县内下属乡都是藏族村寨，但是由于历史和自然环境的差异，细节处还是有不同。分为上、中、下迭，各地都有自己的藏族方言而且服饰也完全不同，服饰中体现各地气候的差异，上迭的衣服、帽子相对较厚保暖，主要是牧业文化，下迭气候温暖服饰单薄，帽子材质以简单的布料为主，体现出农耕文化。上迭舞蹈以锅庄为主，下迭以圆圈舞为主，舞蹈风格完全迥异，此外饮食、节庆、婚丧、山歌各地风格各异，这是其他藏区迄今为止没有的，是藏区独一无二的民俗风情。可以充分利用这个优势旅游资源，突出三大地区各自民俗特色，打造品牌，发掘各地风俗习惯，突出特色性、差异性，但不能失去原来的真实性。依托固有的民俗文化形成系统，引导游客来体验参与三地民俗节庆,深入了解藏文化的精髓。3.搭建体验舞台消费者和经营者相辅相成，想要满足旅游者的内心需求增加体验机会，就要当地居民开发可让游客参与体验的产品。当地居民的态度是旅游体验转型的关键步，营造友好的氛围，体验的同时保证居民利益和环境完整。县内景区旁搭建民族特色体验馆，如绘制简单唐卡、手工包藏包、烹煮酥油茶，演艺中心搭建互动式舞台，让旅游者登上舞台表演节目，参与过程中游客的感官、视觉都有了升华。体验的种类应该是多样性，只有深度体验他人的文化，才能尊重和理解他人，也使游客得到满足感、亲切感。4.产品开发创新县内旅游产品开发主要以传统技术，缺乏高新技术的运用，对互联网平台和微博、微信等公众号运用不够灵活，如扎尕那、腊子口可开发露天透明天梯，让游客得到深度体验这是未来景点要加强的方面也是趋势。
参考文献：
[1]何波.体验经济行政管理论文视角下风景区旅游产品的深度开发研究[J].旅游管理研究,2016(01).
作者：邓尕草 单位：西南民族大学
