一、绪论
1.研究背景
近些年来，伴随着我国经济的快速发展，越来越多的高新企业开始涌现出来。对于这些企业而言，要想谋求更好的发展，求得更好的生存，就必须依靠人才的创新与人力资源的合理利用，把人的智慧与能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用，才能真正促进技术的进步和企业的发展[1]。因此，对于高新企业而言，必须不断完善自身的人力资源管理制度，创造一个适合吸引人才、培养人才、留住人才的良好环境，建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发与发展机制才能为企业的发展吸引更多的人才，为企业的发展奠定良好的基础。
2.研究动机
现代人力资源管理是指组织对员工的有效管理、配置和使用的思想和行为，它与传统的人事管理存在很大的差别，不只是将员工看作工具来使用。正因如此，这种新型的、具有主动性的人员管理模式对于企业的发展起到的作用越来越大，其重要性也越来越受到重视[2]。与此相适应，各组织的人事部门在企业的地位也越来越受到重视，人事部门的工作也受到领导者的关注。有效的人力资源管理是促进企业发展的重要方面，对于高新技术企业来说，人力资源管理是否成功直接影响到企业的发展壮大。而目前人才问题已经成为我国高新产业发展的瓶颈，及时妥善地处理高新企业存在的人力资源管理问题，对产业的整体健康发展将起到重要作用。以正确的人力资源管理思想为指导，构建具有国际竞争力的高端管理、研发和营销等专业人才的行业人才库，对于我国高新企业行业的发展具有重要作用。
3.研究目的和意义
第一，高新企业近些年的发展速度很快，取得了一系列的可喜成绩。但是，与快速发展相比，在人力资源管理的方面还是处于相对滞后的状态。也正因为如此，一些员工在实际的工作中逐步涌现出了一些不良的倾向，如工作积极性不高等。如果不能够加以及时解决，势必会对高新技术未来的发展产生不良的影响。第二，高新企业在人力资源管理的过程中，的确存在着一些问题，如管理理念的落后，管理人才的匮乏等等。通过对相关问题的分析与论述，希望能够找出其中存在的问题域不足，并最终提出有针对性的建议与对策，希望能为高新企业更好地做好人力资源管理工作提供一定的依据和参考。
二、对人力资源管理的基本认识
现代企业人力资源管理主要研究的是企业的人力资源管理和配置问题，研究如何实现企业人力和人才资源的合理配置。它与传统的人事管理存在很大的差别，摒弃了传统的管理思想，不再把人看作是—种技术要素，而是把人看作是具有创造性潜力的动态资源，看作是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。现代的人力资源管理不再把人置于严格的监督和控制之下，而是努力创造宽松的气氛，为他们提供创造各种条件，使其主观能动性和个性得以充分发挥。现代人力资源管理不再容忍人才的浪费，也杜绝滥用权力造成的伤害人才的情况产生，而秉承可持续的人才发展观[3]。
三、对高新企业人力资源管理现状的探讨与分析
1.人才流失严重
招聘的人员有一大部分是学校的应届毕业生，花费大量的时间和精力来培养一个新员工，努力为员工的成长提供良好的环境，但是这些却依然难以满足每个人的要求，很多人在公司学习一段时间就会跳槽，甚至一些经验丰富的工作人员，在积累了一定的人脉关系以后，最终也会选择离开。
2.用工风险大且成本高
2008年实施的“新劳动合同法”减少了员工辞职的限制，这样方便了劳动力的自由流动，也导致员工突然离职的可能性增加，这就加大了企业的用工风险，而与“新劳动合同法”配套的《劳动争议调解仲裁法》加重了举证义务，给用工增加了更多约束，用工稍有不慎，就有可能出现违规现象，容易与员工产生法律纠纷，并面临劳动仲裁败诉的风险。新劳动合同法在赋予了劳动者更多权利的同时也要求企业承担更多的责任，越来越要求更多的保护劳动者的合法权益，因此企业在违反了相关规定时，要面临的谴责和惩罚更加严重，同时人员的频繁流动也会导致企业的用工成本大大增加，整个的成本增加，为企业增加负担[4]。
3.企业的绩效考评体系不够完善
在许多企业，绩效考评体系对于大多数员工来说只是一个形式，绩效考评并没有发挥其本应发挥的作用，绩效考评只能流于形式，虽然拥有自己的绩效考核系统，但也存在一些问题。首先是工作分析不够全面，岗位职责模糊。判断一个岗位工作完成与否的依据不够明确，这就使得岗位目标难以确定，导致难以进行科学考评。此外，企业内部各岗位忙闲不均，存在着同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果，考评结果难以体现公平，容易导致某些员工产生不满情绪。其次是绩效考核的标准设计不科学，考核标准十分模糊，简单的将岗位工作划分为“出色完成”、“较好完成”、“一般完成”和“基本完成”等几个类型，但没有明确的标准如何确定这些结果以及他们之间有何区别，被考核者只是根据自己的主观判断，考核的结果有失客观、公正。
4.福利缺乏吸引力
伴随着社会的进步与发展，人们对于生活的要求不再仅仅是解决简单的生活问题，如衣食住行等，更为重要的是，能否真正获取更多的福利，这种福利既有来自物质方面，同样也有来自精神层面的。然而，目前在福利方面对员工缺乏吸引力，主要还是传统的物质奖励，如奖金等。
四、以我公司为例，研讨高新企业人力资源管理的新模式
1.树立先进的人力资源管理理念
理念是先知，也是行动的先导。只有首先树立了先进的人力资源管理理念，才有可能在实际的工作中去实施、去践行。为此，作为企业的管理者，我公司从以下几个方面着手努力：第一，充分认识企业人力资源管理的重要性人力资源管理归根结底是对人的管理，因此做好人力资源管理工作，有助于激发员工工作的积极性和主动性，进而使其以主人翁的高度责任感投入到实际的工作中去，为企业带来更大的利润和价值。第二，提高企业核心竞争力人力资源管理与企业未来的持续发展息息相关，企业之间的竞争归根结底还是人才之间的竞争。因此，必须从企业的战略出发，做好人力资源管理工作，实行公开公平的选拔、培育与激励、整合与开发、轮岗与晋升机制等，就可以最大程度地吸引人才，留住人才，用好人才，提高企业的核心竞争力，为企业的发展提供强有力的保障。
2.加快推进员工职业生涯规划
职业生涯规划是吸引人才和留住人才的一项重要举措，所以职业生涯规划应该根据员工个人的具体情况，结合我公司的实际来进行。具体来说应做到以下几点：第一，继续扩大人力资源管理部门的作用，继续将其放在战略性部门的地位。人力资源管理部门采用多种管理手段，把人力资源管理作为一个有效的增值环节，为企业各个部门吸引和招纳更多的人才，支持和促进各部门的发展；第二，将员工个人的职业生涯发展计划与企业的人力资源规划结合起来，建设专业的人力资源管理团队，促进员工个人与企业的共同进步，提高他们的专业知识水平，让他们掌握更多专业管理手段，加快企业人力资源管理实现国际化、科学化、规范化的程度。第三，定期对企业的各种人力资源管理系统和制度进行审查和评价，保持企业的人力资源制度在动态中不断完善，随时注意根据企业的外部竞争环境、企业的发展阶段等对其进行适应性调节。
3.构建高效的绩效管理体系
绩效考核具有两面性，做好了可激活整个企业；反之，会产生许多问题，进而导致许多意想不到的结果。绩效考核的结果是公司人力资源管理其他环节的重要依据，绩效考核系统经常为制定人力资源管理决策提供信息，以准确评估为基础的薪资决策能够提高员工的士气来提高公司业绩，有利于保证公司绩效考核的公平性，促进企业与员工的共同成长。为此，我公司人力资源管理部门以及部门管理者是这样做的：第一，设计一个高效的绩效评估体系。将企业的整体发展目标作为绩效考核的依据，进行分解，划分到各部门，形成部门目标，然后基于部门的绩效指标和各岗位职能职责，确定个人的关键绩效指标，从而将个人绩效同部门乃至组织绩效挂钩，使员工利益与企业捆绑在一起。当然，绩效评估体系一定要全面完整，体现其公开性、公正性和公平性；第二，为绩效评估实施者提供培训，使他们掌握科学的绩效评估知识和评估办法，保证绩效评估的科学有效；第三，建立绩效评估监督体系，即采取一系列的步骤以保证每次评估都得以及时实施、指示得到落实和通过测量使用者对绩效评估系统的满意度来评价绩效考核，加强沟通与发馈，这样才能保证绩效考核结果的公正和公平性，消除员工的忧虑，促进员工工作效率的提高。
4.具有行业竞争力的薪酬体系
薪酬是员工最为关心的环节，为此，对于高新企业而言，其人力资源管理部门应当完善薪酬体系，以吸引更多的人才。为此，我公司根据员工的不同情况确定不同的薪酬待遇，拉开薪酬差距，同时薪酬分配向关键、高技能、高贡献人员倾斜能力评估、创新力评估等为基础，合理的薪酬差距也是激发员工不断进步的动力，把物质奖励与非物质奖励结合起来，全方位促进员工的发展。同时，在薪酬体系完善的过程中也强调工作的内在报酬，使员工在工作中获得成就感、信任感、责任感等，使员工在工作的过程中实现自己的价值，发现工作的乐趣留住人才。
5.培训工作依据企业发展战略，环环相扣
员工培训是一项重要的人力资源投资，重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。为使员工培训工作真正收到实效，我公司是这样做的：首先，努力构建符合企业管理实际的、先进科学的员工培训战略，制定明确的、满足企业需求的培训目标，并按目标制定合理、可行的方案；其次，管理规程严谨、落实得当，建立系统的的培训模式，开展多层次的培训活动，构建积极进取的企业文化，全面提升员工的知识和技能，提升员工的综合素质，培养出胜任岗位工作、敢于创新、勇挑重担的员工；最后，评估全面有效，和绩效、选拔、招聘等有机结合，形成一定的动力和压力，激励员工积极参加培训。
五、结论与建议
综上所述，我们不难看出高新企业人力资源管理的重要作用。为此，我们一定要树立先进的人力资源管理理念，进而采取多种有效措施和途径不断去实施、去践行，充分尊重人才，真正基于人才的实际需要去建构薪酬体系和绩效管理体系等；与此同时，让员工真正参与到人力资源的管理过程中来。只有这样，才能真正发挥人力资源管理的积极效用。
作者：刘红梅 单位：北京兴昌高科技发展有限公司
