一、面对存在的问题，医院后勤管理应该实施相应管理措施
第一，在医院后勤管理工作中，应该将被动的管理模式变为目标与责任的管理模式，这种管理模式，主要通过医院的后勤部门的工作性质、范围与作用来确定医院后勤工作性质与责任目标，并结合实际制定服务质量、检查的时间与责任，还可以对各项工作进行不定期地考察，最好将考察的结果与实际的工作效率挂钩。这样可以增强后勤工作人员的责任感，提高工作质量。第二，在医院后勤工作管理中，将那种不考核的管理方式变为定岗量化的方式进行考核。具体的考核内容，可以有后勤的管理人员来制定。要将横向与纵向相结合考查工作人员的工作质量。纵向检查就是按照医院的总务科对其分组进行，或者是个人进行评析与检查；横向检查就是个体与个体之间进行相互的评比与检查。第三，在医院后勤工作管理中，要将以往那种单纯的服务转变为成本核算的管理理念。成本的管理一般都是对医院整体成本的管理，成本管理的另一个含义是二级单位中科技成本的管理。目前，成本的管理在医院中已经引起了医院管理者的广泛关注，但是相应的后勤管理却不为人们所重视。医院后勤管理主要包括对固定资产的管理、直接成本的分摊与间接成本的分摊，这是医院后勤管理中的主要内容。第四，在医院后勤的管理中，将以往的被动服务转变为主动的服务，并在这个过程中，及时发现有需求的服务。一切工作要从“以患者为本”出发，树立主动为临床服务的观念，这是医院后勤工作能够做好的基本保障。在为后勤提供服务的时候，首先应该深入病房、科室或者门诊，及时了解这三者中缺少什么、需要什么；其次应该按照所需送货上门；再次后勤工作人员应该坚守岗位，为医院提供服务部门的工作人员严禁脱岗。在管理中要强化每个工作人员的责任制。确保医院健康、正常的运行。
二、在医院后勤管理工作中，对其管理的分析与成效
第一，在员工之间，要有相互竞争，努力做好工作的精神，使每个人员都能达到专业化与高效能。医院可以通过精减机构，实行定责、定编、定员或者以岗定薪的制度，激励竞争。这样可以充分的调动医院后勤工作人员的主动性与积极性，对以往工作中出现的效益低下、不负责任、人员过剩以及庞大队伍进行整合。第二，减少没有必要的支出与过度的消耗，对其要进行严格的控制。通过强化效益与成本意识，加大考核与管理的力度，减少支出，降低成本的消耗。对以往那种大手大脚，不注重成本与资源浪费的现象进行整合。第三，提高服务的质量，将被动服务变为主动服务。通过深入基层了解后勤工作中存在的问题，并及时予以解决。最好将一些问题在没有出现之前及时消除，这样，不仅可以提高医院后勤服务的质量，而且从很大程度上也避免了对物资设备的消耗与损坏。第四，适应市场的发展需求，做好各种收益。医院后勤服务的宗旨就是搞好服务，在以往医院的运行当中，因为只注重收益与保障的供给，缺乏效益意识与经营意识。如今，我们应该按照市场经济发展的规律，对医院的机制进行大胆的转换，首先在医院后勤工作中，拟定标书，实行在医院内部公开招标的方式。其次对医院一些门面房，要进行公开招租，或者是对外开放。
三、结语
总之，医院后勤工作的管理，系统庞大，在医院的管理工作中具有非常重要的位置，也是医院管理的一个重要环节，后勤的管理工作涉及到了医院工作与管理的各个方面。医院后勤工作的好坏关系着医院管理工作的稳定发展与正常运行，同时，也是医院管理水平的一个重要体现，更是医院实现现代化管理的重要标志。在如今以人性化服务为主的社会，医院不但不能将后勤的管理工作削弱，而且，也要不断地将后勤工作提高并加强。
作者：蔺大明 单位：江阴市人民医院
