妇产科是各大医院的重要科室之一，承担着产妇生产、多种疾病的治疗及护理服务任务。妇产科疾病较为繁杂，且患者常会有一些不良情绪及心理，这不仅影响患者的治疗，而且对其愈后也有不利影响，所以探讨妇产科优质护理的研究具有重要意义[1,2]。本文作者选取了2013年4月至2014年4月本院妇产科收治的110例患者并随机分为两组，对照组和观察组各55例，对照组与观察组分别采用常规护理和优质护理，对比两种护理法的效果。现报道如下。
1资料与方法
1.1临床资料
110例妇产科患者的年龄范围19~46岁，平均年龄（29.6±6.9）岁。110例患者中，异位妊娠29例，阴道炎36例、盆腔炎宫颈炎24例，子宫肌瘤21例。110例妇产科患者被分为对照组及观察组，两组的一般资料比较，差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。所有患者均无意识及精神障碍性疾病，且对本次研究之情并签署知情同意书。
1.2方法
给予对照组常规护理，包括病情观察、对症治疗及护理、健康知识教育等。观察组采用优质护理，方法为：（1）治疗前访视及心理护理：当患者入院后，护理人员对患者进行访视，与其亲切交流，护理人员对患者提出的相关疑问详细耐心地解答，消除其紧张、焦虑等不良心理。护理人员了解患者的心理状态，对有心理障碍的患者及时疏导，并鼓励其建立自信，积极配合护理，争取早日康复出院。（2）环境护理：护理人员对患者的病房定期通风、灭菌消毒，保持病房内空气清新，护理人员加强病区管理，使病区安静，并调节室内适宜的温湿度，使患者感觉舒适。护理人员在病房内温馨布置，给患者播放影视节目及音乐歌曲，转移患者注意力，让其有家的感觉，从而减轻其负面情绪及负面心理。（3）饮食护理：护理人员告知患者饮食应以清淡为主，多吃高蛋白、高营养食物，多吃蔬菜和水果，切勿食用辛辣、生冷、刺激性食物。（4）出院指导护理：在患者出院前，护理人员对其访视，了解患者的身体恢复状况，护理人员鼓励患者保持积极乐观的心态，快乐的生活。护理人员告知患者出院后的注意事项，并嘱咐其家属对患者多关心多呵护。在护理前后，采用焦虑自评量表（self-anxietyscale，SAS）、抑郁自评量表（self-depressionscale，SDS）对两组患者进行评分。
1.3观察指标
观察两组患者护理前后的SAS和SDS评分；观察两组患者的护理满意情况。1.4统计学方法采用SPSS19.0软件进行数据处理，计量资料以表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者SAS及SDS评分比较
护理后，两组的SAS及SDS评分均较护理前显著降低，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）；在护理后，与对照组相比，观察组患者的SAS评分和SDS显著降低，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
2.2两组的护理满意情况比较
观察组的护理满意率为98.2%，较对照组的81.8%明显提高，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。
3讨论
近年来，随着社会的快速发展，人们生活水平的不断提高，医疗卫生知识的不断普及，人们对护理服务的要求越来越高。妇产科作为产妇生产、多种妇产科疾病治疗的重要场所，其护理服务的好坏直接关系着患者的健康，所以妇产科的护理服务已成为人们及社会关注的焦点，对于妇产科的护理服务研究成为了一个重要的研究课题。妇产科是临床较为特殊的科室之一，常见的有剖宫产、子宫肌瘤、卵巢囊肿等疾病的患者。许多患者入院后，由于对医院的环境较为陌生，加上对自己病情的担心，害怕自己的病情过于严重，常会产生恐惧、焦虑、紧张等不良心理[3,4]。常规的护理不能对患者进行有效的心理护理，不能缓解患者的心理压力及情绪负担，护理人员日常护理过程中不与患者进行交流，这可能会导致患者发生护理不适，这加剧了患者的不良情绪，也降低了患者对护理的满意率。优质护理，不仅可对患者的病情进行护理，而且可以做到以患者为中心，注重患者的心理护理，护理人员对患者访视与交流，解答患者的疑问，并对心理障碍患者进行疏导，鼓励其建立自信，这可以使患者获得依赖感和信任感，这对消除患者的不良情绪，促进护患和谐，提高护理满意率具有重要意义。而且，优质护理还可从环境、饮食、出院指导等方面对患者进行护理，患者在住院期间能得到护理人员的细致的关怀，能提高患者的护理满意率。本研究分别对110例妇产科患者采用常规护理及优质护理，结果发现：优质护理组患者的SAS评分和SDS较常规护理组患者显著降低，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）；且优质护理组患者的护理总满意率为98.2%，较常规护理组患者的81.8%高，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。本研究表明，在妇产科应用优质护理具有良好效果。
作者：黄敏 单位：重庆市长寿区妇幼保健院
