一、众包是媒体价值重塑的最佳选择之一
众包是打破传统媒体封闭圈的最佳中介。众包理论之父杰夫•豪认为,众包的实现,离不开4个充要条件:1.业余爱好者群体的广泛出现,即专业从事业余工作的生产者的形成;2.生产方式由封闭独占向开放共享的转变;3.生产工具的民主化;4.有效的生产组织模式———社区。这四个条件,与移动互联网时代的新媒体传播环境极度吻合。专业从事业余工作的生产者的形成、生产工具的个人化普及,已然由这个伟大的时代形成,媒体所要做的,是把自己转型为一个“有效的生产组织模式———社区”,从而将封闭独占的生产方式转变为开放共享的生产方式。众包引领媒体转型的时机已经成熟。众包是媒体转型的有效工具。它具备web1.0-3.0时期互联网基础特征的共性:信息共享、信息共建、价值再造。它可以帮助传统媒体在上述3个维度上实现转型。即:众包产生海量;众包依托无数个体,形成了信息共建;依托媒体组织的众包行为,将免费海量信息的制造、提供,通过服务与反哺,演变为有价值的行为。众包还具有互联网无所不能的基因。这曾是传统媒体尴尬所在。参与众包的人具备热情和相关专业性,尽管在信息提供上显得有些业余,但在各自领域的内容挖掘上,会发挥意想不到的效果。传统媒体曾经一度被新媒体的时效和海量逼迫,自诩走深度的路子,但事实证明,它不是无所不能。所以,传统媒体的转型,我是指真正的转型———媒体功能的优化与时代契合,需要吃透当下移动互联时代的传播精髓。那就是具备提供有限度的(价值边际内)免费海量信息的能力;具备免费获取受众提供信息的号召力、组织力;具备将上述信息优化的服务能力,从而实现价值再造:回归信息价值,反哺提供者。这三种能力,正是众包可以带来的转型选择。
二、新闻众包的难点与化解之策
十年前,办报人已经具备“众包”思维,比如请市民点题、操作新闻,或者组织一定规模的专家库。众包的精髓在于自由和开放,但当时报纸的介质和生产模式限制了它的延伸发展。时过境迁,这样初级的技术壁垒已不再成为问题。对较薄弱的报纸网站来说,简单的升级优化即可扫除障碍。传统媒体实现局部的新闻众包,真正的难点有两个。
一是新生产者的素质规范。众包过程中会出现不可避免的业余化、或者过于专业化、垃圾信息,碎片化等等。
二是新闻安全如何保证。如何确保政治安全,确保新闻真实性,规避隐性利益。传统媒体的新闻安全与新闻质量保证来源于对有限信息的逐层把关,来源于对有限采编人员的系统、持续不断的培训,以及具体的人事管理。这些经验,对于更加开放的众包模式,事半功倍。但是,传统媒体作为一个独特的“社区”,还是可以有所作为。观察发达国家媒体,在众包内容的选择上很有讲究。比如卫报,其众包新闻调查的题目既有“议员的收入”类敏感话题,也有“结婚花销”这样的大众题材。传统媒体组织新闻众包,大致可以从新闻选题把关、众包对象可控、发布环节严谨等多方面解决新闻安全问题;从软件开发设计方面解决垃圾信息和碎片化问题。对于整个互联网环境下的广义“众包”所产生的种种弊病,传统媒体在优化信息服务的同时,恰好可以发挥自身优势,化解众包危机。
作者:李慧南
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