1网络安全设计
在安全性方面，采用防火墙→网络设备(交换机)→服务器这样的拓扑结构，在防火墙上建立访问规则和做端口限制，实现物理加固，这部分由信通公司负责实施。软件系统对访问的PC客户端进行账户和验证码的双重验证，对于手机客户端，App采取在线注册方式进行合法性验证，并开设后台管理入口以供后期维护，在稳定性方面，采用一主一备双机热备用状态，配置两台硬件服务器。
2.某电力公司社会联动系统实现
2.1系统功能模块设计
在系统的网络架构方面以安全性为最主要目标，把社会联动系统和原有的内络系统进行隔离，社会联运系统中的一些配置数据（配电所信息等）先手动从内网导入到外网的社会联运系统中，社会联运系统则通过手机端来代替客户端电脑中的部分功能，来实现兄弟部门不能上网访问系统的功能，（如图1）。
2.2智能终端
智能终端主要提供给前端故障抢修人员使用，通过智能终端提供的接单、拍照、查询处理方案等功能帮助抢修人员快速、方便的进行日常的维护工作，智能终端主要有如下功能模块：（1）自动接单模块。当接线员完成用户的故障申报记录后，系统自动会产生一条工单记录，同时工单记录会自动被推送到抢修人员客户端，抢修人员发现新工单后可以通过接单模块来完成接单，接单表示抢修人员已经知道故障同时系统会记录下接单的时间。（2）拍照上传模块。当抢修人员去现场后可以通过拍照上传模块把图片上传到服务器，同时系统会自动关联图片和对应的工单。拍照上传模块有两个部分组成一个是针对有工单的拍照上传记录，如果是高压故障（系统还没有产生工单）也可以进行拍照上传，这时高压故障照片会先保存到外网服务器，最后通过串口编码后传到内网服务器。（3）故障回单模块。当抢修人员完成抢修任务后，可以通过抢修回单模块来结束本次工单，通过这个模块可以记录整个故障的处理过程。（4）短信提醒模块。当有新的工单时，平台会自动通过短信的方式进行工单提醒。（5）工单查询模块。在智能终端上抢修人员可以完成工单的查询，包括所有以前已经处理的工单，当前还没有处理的工单等，同时还可以查询知识库中各种故障的处理建议。
2.3应用子系统
应用子系统是整个平台的应用层，它实现了整个平台的所有功能，向系统平台中各种角色提供服务。应用子系统主要子模块如下：（1）工单管理模块：工单管理模块实现了工单的创建、修改、推送、删除等功能，是整个工单系统的初始化模块。（2）工单监控模块：工单监控模块可以在一个地图上显示不同工单状态的工单数量，包括已派、已接、已到、已修、已转、归档；同时还可以按不同工单类型来统计业务量，包括高压类、低压类、不确定；当用户单击任何一个分类，都可以在地图上显示出工单位置，同时地图上可以显示所有的抢修队的位置，当用户点选一个抢修队也可以显示出这个抢修队的工单数据；地图可以进行缩放方便定位人员和工单。（3）地图管理模块：地图管理主要完成了地图的加载，工单抢修人员等在地图中的定位。当用户进行输入一个地名后地图系统可以自动的定位到相应的地图位置，同时返回详细的地理位置信息。在工单系统我们在地图中加入了所有配电所有位置信息，当用户选择一个故障点时可以自动的列出故障点周围所有的配置所信息。（4）图片编辑模块：当抢修人员上传照片后，中心维护员可以对上传的照片进行编辑，如进行旋转、加入备注、日期等各种信息，同时也可以给图片进行增加和删除的操作。（5）报表管理模块：报表管理模块可以对所有的工单进行查询分析，同时根据用户的需求自动生成各种格式的报表。（6）外部对接模块：抢修管理系统也可以和其它的系统进行对接，可以通过扩展对接模块的方式生成其它三方系统的需要的数据格式，也可以按照三方系统定义的好的格式读入相关的数据。
2.4后台管理子系统
后台管理子系统主要提供给系统管理员使用，一般用户不需要进行操作，该子系统主要完成平台的一些配置信息的维护，包括用户、权限、区域、部门、预处理时间、处理流程等信息的管。
2.5数据字典
1）工单记录表WorkOrderRec，工单记录表主要用于记录工单的详细信息，包括工单名称、工单类型、故障原因等信息。结构如下图3。
3、结语
目前在温州市区配网三个行政区先期运行，极大的提高了配电网日常抢修的工作效率，为抢修规范化、标准化作业创造了技术条件。随着系统的进一步完善，可在各县局全面推广应用，为市供电服务中心的成立做好技术储备，实现真正意义下的资源整合，从而提高更广泛的社会和经济效益。项目成果将为温州配电网的安全稳定运行提供强大的保障，对规范和统一全省的配电网抢修工作起到了示范性作用，为温州配电网的数字化和信息化建设做出了应有的贡献！
作者：张阳 朱夏鸣 刘可达 黄勇达
