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第三方物流企业核心竞争力提升策略

1.我国第三方物流企业核心竞争力建设存在的问题

1.1服务功能少、水平低

我国第三方物流企业所提供的服务范围和水平与发达国家相比还存在较大的差距。大部分物流企业只能提供简单的运输及仓储服务,还不能提供流通加工、物流系统优化等高端服务。虽然我国第三方物流企业的数量和规模不断增大,但是其经营领域仍然以传统服务为主,很少涉及物流行业内的中高端服务,这是显示我国第三方物流企业核心竞争力提升的基础性因素之一。

1.2管理水平和服务质量较低

目前,我国大部分第三方物流企业在经营管理方面还没有做到精细化管理,与现代商业企业的管理还存在较大的差距,其管理还属于粗放和低效的,整个运营管理制度还不完善,还没有形成标准化的操作规范和决策制度,同样没有建立起完善的发展战略。因此,第三方物流企业难以满足高质量的服务需求,其服务的整体质量难以有效提高。这在很大程度上严重限制了我国第三方物流企业的长期发展。

1.3缺乏专业化的物流人才

缺乏专业化的人才是限制我国第三方物流企业发展的重要瓶颈。目前,虽然从事物流工作的人员数量较多,但是具有专业化物流知识和完善的服务理念的人则极少。很多物流从业者的知识水平较低,对现代物流的发展没有清晰的认识,对现代第三方物流企业的发展趋势和各项标准难以有效预测和分析,使得物流企业的内部管理存在无序性,进而影响了我国第三方物流的发展。

1.4信息化程度低

目前我国第三方物流企业正在不断强化信息化建设,但是其整体水平难以有效提高,很多物流企业的信息化建设还停留在起步阶段,难以有效获取、处理和应用各项信息。我国第三方物流企业所从事的基本都是基础性服务,对于信息服务和供应链管理等一系列以信息技术基础的增值服务还很少涉及,这使得我国第三方物流企业的发展受到严重的限制,进而影响其核心竞争力建设。

2.提升我国第三方物流企业核心竞争力的对策

2.1加强物流基础设施建设,拓展服务功能

基础设施是第三方物流企业的发展基础,因此要想提升我国第三方物流的核心竞争力,就必须要在基础设施建设方面,拓展其服务业务,要在传统运输及仓储业务基础上,增加中高端的专业的物流服务,使其服务的范围能够更宽更广,进而在服务方面提升我国第三方物流企业的核心竞争力水平,最终促进第三方物流企业及我国整个经济社会的健康发展。

2.2明确管理,规范市场发展

在第三方物流企业发展过程中,要吸取国外物流企业的发展经验,制定严格的规章制度,实现企业内部的严格化管理,使其转变发展理念和服务模式,尽快向着现代化的物流企业转变。同时,要严格规范物流市场的发展,制定严格的行业标准,促使我国第三方物流企业在发展的过程中逐渐实现产业升级,提升其核心竞争力。

2.3加强对物流人才的培养和引进

一方面,第三方物流企业要对内部从业人员进行培养和教育,使其掌握先进的物流发展和服务理念,提升现代化服务技能,并逐渐走向管理岗位。另一方面,要积极与高校和研究机构进行合作,形成产、学、研一体化的人才培养和引进机制,以先进的物流人才促进我国第三方物流企业的发展,使其核心竞争力得以迅速提升。

2.4加强现代物流信息化建设

信息化程度将是决定我国第三方物流企业发展的关键性因素。因此,必须要提升物流企业的自主创新能力,在原有的基础上增加相应的信息化服务,积极借鉴国外成功的物流企业的发展经验,加快信息化建设速度,实现我国第三方物流企业的信息化程度,坚持以信息化促发展,将其作为提升核心竞争力的关键因素之一。

提升我国第三方物流企业的核心竞争力不仅是企业自身发展的要求,更是整个经济社会不断发展的重要前提。所以,应该从加强基础设施建设、规范市场发展、加强人才培养和引进、增强信息化建设等方面出发,着力提升我国第三方物流企业的核心竞争力,以发挥其在整个经济社会发展过程中的巨大作用。

作者:陈友益 单位:福州大学经济与管理学院


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