1大学生专业信息素养培养的发展
信息素养是指能够利用各种信息工具和检索方法，从庞杂的信息资源中识别、获取、评价和有效利用信息的技能，包括信息意识和信息技能两方面。当前，高校图书馆的信息素养教育有从通用信息素养教育向专业信息素养教育方向发展的趋势，力图以专业性的信息素养教育提升大学生的科研能力和创新思维。在信息素养教育理论研究中，研究者们也逐渐开始关注专业化的学科信息素养教育研究。有学者将专业学科信息素养教育作为高层或深层信息素养教育内容，把“培养基于学科的信息素质能力”或“专业层次”作为架构在基础信息素养教育和通用信息素养教育之上的“第三层次”，反映了专业信息素养在整个信息素养教育体系中的地位[2]。在实践领域，当前图书馆变革主要趋向的学科服务，在科研图书馆和高校图书馆发展迅速，用户信息素养则被作为学科服务的一项重要内容。在国外高校学科服务中，已将“学科信息素养教育”列入[3]。在芬兰赫尔辛基大学图书馆学科服务工作中，学科服务也结合信息素养的理论，针对不同服务对象提供信息搜寻能力、信息发现能力和信息挖掘能力的培训或服务[4]。尽管我国高校图书馆学科服务也将专业信息素养教育作为学科服务的一项重要工作，以推进专业信息素养能力，但目前我国高校的学科信息素养教育与学科脱节现象严重[5]，表现在本科生信息素养教育局限于文献检索课的通识教育，少有针对专业需求的能力培养。因此，在此背景下笔者以杭州市高校图书馆为例，调查信息素养教育开展及与学科结合情况，分析高校学科信息素养教育存在的问题，有针对性地提出基于学科的专业信息素养教育模式。
2杭州市高校大学生信息素养现状调查
高校图书馆信息素质教育不仅是多途径、全方位培养用户信息素养的教育活动体系，更是系统宣传和推介图书馆资源和服务的重要途径。近年来，我国很多高校图书馆对专业信息素养教育服务进行了有益的尝试。为了能从面向学科的视角重新构建高校图书馆信息素养培养模式，笔者于2014年4月对地处杭州市的高校图书馆进行了实证调研。杭州市集中了浙江省有代表性的本科重点院校，各高校图书馆信息素养教育水平很大程度上代表浙江省高校的实际情况。故笔者选取地处杭州市的12所高校作为研究对象，通过调研12所高校图书馆信息素养教育开展的形式和内容，并对其进行分析、总结，以期为高校图书馆专业信息素养教育实践提供参考依据。
2.1信息素养教育的服务项目、开展形式及特色内容
杭州市高校图书馆开展的信息素养教育主要内容有：新生入学教育、图书馆资源相关的专题讲座、结合各院系学科需求的不定期专场讲座、文献检索课、在线信息素养教育5大类。而在举办形式、开设时间、面向对象等方面各有不同，互为补充，形成现阶段杭州市高校图书馆的信息素养教育体系。另外，少数图书馆还设有特色业务。
2.2调查结果分析
如表2所示，总的来看，杭州市高校图书馆都已承担起培养学生掌握信息检索技能的通用信息素养教育，即通识教育的部分职能。少数图书馆也不同程度开展了面向学科专业的信息素养教育。但服务的对象主要是大一至大三年级的学生，对要完成毕业论文的大四年级学生或更高层次学术要求的研究生来说，专业化的信息素养培训课程很少涉及。而对读者专业信息素养的培养，各校图书馆的做法不一：有的图书馆根据院系预约情况开展不定期的讲座，还有的图书馆是将信息素养教育与学科服务结合，由学科馆员提供有针对性的服务等。调研结果显示，虽然有图书馆提供专业性的信息素养教育培训，但笔者分析后发现也存在一定的问题。表现在不定期的院系讲座需要预约才提供，这就存在受众面较窄和稳定性较差的缺点。另外，预约讲座一定程度上受制于图书馆宣传力度、受众需求与讲座信息获取的匹配程度等方面，这种服务最终效果和影响力还有待于进一步的观察和确认，但这种尝试值得肯定。此外，杭州市有6所高校图书馆开展了在线信息素养教育，其主要依靠数据库商提供的课件资源或通过图书馆方面自制、整合文献检索相关课件或文档，直接服务于读者。这种方式实际上是信息素养教育服务内容在网络上的延伸，一定程度上能弥补传统服务方式的不足，但相关应用多以浏览为主，形式不够丰富，互动性差，存在专业性信息素养教育较差，难以成为学生自主的学习平台等缺点。值得关注的是，杭州市有7所大学图书馆提供了学科馆员专业信息素养服务，即根据所服务院系需求开展有针对性的讲座，这种特色服务需求明确、针对性强，但存在系统性不够、信息素养教育与特定学科专业内容整合难度较大等问题。从操作和实践层面来看，这种针对性强的特色服务在学科中的实践开展难度较大、要求更高；因为提供专业信息素养的教师以图情专业背景的图书馆员为主，他们有丰富的文献检索知识，但相对缺乏专业性服务中所要求的学科专业知识，这就有可能导致图书馆提供这种专业性较强的特色服务的最终效果受到影响。综上所述，目前各高校开展的信息素养教育较为全面，但尚缺乏真正意义上的面向学科的、专业的、系统性的信息素养教育，而且也没有以面向不同层次用户群的培训形式开展；此外在线信息素养教育也还未能与专业、学科的信息素养教育进行有机整合[5]。因此，应深入思考基于学科的专业信息素养教育问题，深化信息素养教育内容，注重培养学生的科研能力和创新思维。
3基于学科的专业信息素养教育实践
信息素质教育是一个动态的过程，随受教育者知识储备的增加而逐步提高。因此，对大学生进行信息素质教育培训应据大学生的信息需求不断进行创新，满足大学生日益增多的专业化信息需求。一个完善的、基于学科的信息素质教育体系应是全方位的。在学科服务领域，用户信息素养培育也是一项重要的服务内容。因此笔者将两者相结合，首先在理论方面讨论建构基于学科的专业信息素养教育体系，其次在实践的层面从物理空间和虚拟空间两方面将专业信息素养培养内容进行整合嵌入。
3.1基于学科的信息素养教育体系建立
信息素养教育培养课程的设置是信息素养教育实践的基础，是信息素养能力培养的重要支撑。信息素养课程的设置要根据大学生不同年级知识结构的不同，有层次地阶段性开展。具体而言主要分为3个层次（如图1所示）：基础信息素养（新生）；通用信息素养（大二）；专业信息素养（大三、大四）。对新生开展基础信息素养教育，着重于让他们有效利用图书馆服务、缩小信息差距，这是高校图书馆信息素质教育的基础和起点。除常规的图书馆参观及资源介绍，还应该根据学生兴趣开展基础性的检索培训服务。通过这些服务使学生对图书馆资源有初步认识，掌握数据库使用的基本方法和途径，增强其自我学习的意识和能力。对于通用信息素养而言，可以通过开设文献检索课程系统讲授文献检索的实用技巧，以及一些常用数据库和检索工具的使用方法。同时，还可以开设一些常规的资源讲座，就图书馆文献的查找、考试类数据库的使用和论文的写作技巧等方面提供指导，以作为文献检索课的有力补充。此外，在通用信息素养培养的基础上应开展整合式的基于学科的专业信息素养教育，以满足高年级同学提高专业信息素养的需求。
3.2“通用信息素养+专业课程嵌入”的整合式信息素养教育实践
整合式的信息素养教育，即是将通用信息素养与专业课程进行整合的信息素养培养模式，旨在满足学生对专业信息的需求。在这方面国内外学者都在进行有益的探索，主要是让馆员参与到专业课程教育的实践中[6]。笔者认为整合式的信息素养教育可根据不同需求采取两种方式，一方面采用通用信息素养课程中专业内容的嵌入，这可以满足一般的专业信息需求，以及没有条件嵌入到专业课程中又想获得专业信息素养知识的高校；另一方面可以在专业课程中嵌入基于学科的专业信息素养内容，这种方式可以满足更深层次的专业信息需求。通用信息素养课程嵌入专业信息内容的模式，可以以选修课或预约讲座的形式常规性地开展，在通用信息素养教育基础上整合特定的专业内容，例如开展医学文献资源的检索与利用、理工科文献资源的检索与利用、人文社科文献资源的检索与利用等培训课程。这种培养方式在培养内容上应将落脚点放在专业信息源的获取、信息的熟练检索及有效利用上；专业课程嵌入信息素养培养内容的方式，应立足于使学生更加熟练使用专业性的数据库资源，特别是重点讲授数据的分析、筛选和评价；另外，也可讲授一些文献编排及文献管理软件的使用，例如Endnote、NoteFirst等，以使得在科研工作中起到事半功倍的效果。笔者就曾经作为学科馆员与专业教师合作嵌入到护理学专业的“医学文献检索课程”中，该课程要求学生利用专业数据库完成综述作业，学生最初感觉难度很大，但经过一个学期对专业数据库知识的系统性学习和实践，在检索技能、独立获取和利用有效信息的能力方面大有提高，普遍反映受益匪浅，专业信息素养得到了很大的提升[7]。综上，通过“通用信息素养+专业课程嵌入”的整合式信息素养培养实践，涵盖了信息素养教育所要求的利用信息检索工具和方法，提高了从庞杂的信息资源（特别是专业信息源）中识别、获取、评价和有效利用信息的技能[4]。此外，除了在课堂实践中进行专业信息素养培养的整合，图书馆也应该在网络平台的建设上纳入更多的专业信息。
3.3通过构建在线专业信息平台培养专业信息素养
基于网络的信息素养教育平台由于不受时空和地域限制，可作为大学生信息素养教育的课堂教学补充。有研究表明大学生最希望的信息素养教育方式是“课堂教学+网络教育平台”[8]。据笔者调查，高校现有的在线信息素养教育平台提供的资源主要是数据库商提供的资源使用课件或者由图书馆自我加工整合文献检索课程的课件或文档。现有平台难以与图书馆其他服务融合，例如图书馆的馆藏目录检索系统、数据库资源、学科服务等不能嵌入到平台中[9]。同时，平台的交互性较差，不能与其他人进行交流；在信息获取困难时也无法及时获得咨询帮助。而且，学生比较喜欢的社交网络和Web2.0技术在平台上的嵌入有限，不能体现在线信息素养教学的优势[10]。因此，图书馆需要搭建一站式的基于学科的信息服务平台，平台需要提供相关学科的工具、信息和服务，以满足用户的各种需求。在笔者调查中发现浙江大学图书馆和杭州师范大学图书馆都已引进国际上流行的Lib⁃guides学科服务平台，整合学科信息为用户提供全方位、多层次的信息素养服务，以达到基于学科的信息素养教育的目的。例如，杭州师范大学图书馆Libguides理学科服务平台就整合了学科数据库、本科生/研究生教参、用户自主培训、学科导航、学科服务周刊等栏目，同时平台将QQ聊天工具嵌入，可以实时交流解决专业问题[11]。因此，图书馆可以借鉴引进类似学科信息素养平台工具，充分展示信息素养课程、实现与用户的交互式交流，增加信息素养课程对学生的吸引力，以提升课程整体的教学效果。
4结语
信息素养教育是高校图书馆的工作任务之一，是社会教育体系的一环，同时也是公民终身教育的基础。从高校信息素养教育发展来看，正面临从通用信息素养教育转向专业信息素养教育。在这一过程中，高校图书馆应发挥自身优势，不断完善信息素养教育体系；针对用户不同层次需求开展整合式的信息素养教育培训；搭建专业信息素养教育平台，以创新信息素养教育内容，弥补传统信息素养教育之不足。
作者：刘璇 单位：杭州师范大学图书馆
