一、文化模块扩散的外在阻碍与克服对策
在模块移植之后,就是组织文化核心要素的自我扩散。组织文化扩散模式会遵循从组织文化管理理念到管理机制,首先其强调文化扩散理念,理念的核心就是对人性的认识,在一切行动之前,要避免理念的空洞化,要避免以错误的理念或未经整合的理念来指导活动,塑造正确的扩散理念,确定发展的意识,运用组织愿景的张力促成全体的努力,不断进取攀登高峰;强调危机意识,避免骄傲自满,改变守旧陋习;强调不断学习,增强创新意识。在文化扩散中要克服惯性和惰性,组织的惯性是组织与环境在长期互动过程中所形成的演进轨迹,蕴含着组织的思维方式和在特定情境中解决问题的逻辑和方法,因此面对新植入的核心文化的扩散,组织的惯性成为了阻碍。在环境改变的情境下,组织变革是弱化组织惯性的根本手段。(张江峰,2010)组织惯性偶尔被革命性变革隔断,从短期上看,组织则表现为持续地适应和调整。尽管调整的幅度小,但变革的频率较高且连续,而且是多个要素同时发生改变,能够同时改变组织的战略和结构。选择哪种方式进行组织变革,要依据不同的改变程度和环境来决定,Burke(2001)根据变革的内容把组织变革分为两种方式,即分为革命性变革和进化型变革两种方式。革命性变革的动因源于惯性的阻力导致的组织不能对环境变化做出相应的反应而产生的,革命性变革可以被看做是对组织经营的基本假设、战略规则集深层次结构的改变,结果是组织发生根本性的转型;进化型变革试图将变革的目标放在通过改进组织的某个方面以实现更高业绩,组织的深层结构、组织的目标和战略将保持不变。布朗和艾森哈特教授认为组织可以进行连续的变革,强调组织可以针对环境的变化进行频繁的调整并以此获得竞争优势(布朗,等,1997;Weick&Quinn,1993)。连续变革的关注焦点是动态变革,探讨如何通过组织的结构和流程的调整来实现稳定和变革之间张力的平衡。
二、文化扩散的内在驱动机制
组织文化扩散在克服组织惯性这一阻碍的同时还需要内在的机制作为驱动,主要包括纠错机制、文化管理沟通机制和文化“渗透式”扩散机制。一是纠错机制。纠错机制指的是组织文化通过组织文化变革纠正原有组织文化不正确、不完善的地方,进一步明确组织的价值观,清晰表明哪些是组织所倡导的,对组织整体和组织每个员工的价值取向及行为取向起引导作用,已达成组织目标。纠错机制表现在两个方面。一是对组织成员个体的思想行为起纠正作用;二是对组织整体的价值取向和行为起纠正作用。一个组织的文化一旦形成,它就应该建立起自身系统的价值和规范标准。如果组织员工在价值和行为取向上与组织文化的系统标准产生悖逆现象,就要纠正并将其引导到组织的规范和价值标准上来。二是文化管理的沟通机制。沟通机制包含两个方面的含义,一是要在组织上下左右之间建立良好的沟通机制,使员工的意见和建议能够上达管理决策层,管理决策层的意图能够为广大员工所了解;二是在组织外部形成良好的沟通机制,有效地调节组织与社会的相互关系。沟通机制需要注意以下三点:第一,沟通无处不在、无时不有;第二,沟通必须是忠诚的、发自内心的;第三沟通永远需要,永无止境。三是文化“渗透式”扩散机制。组织文化扩散机制的建立是一项系统工程,他会涉及组织管理的各个专业模块,需要渗透到各个模块。组织文化扩散的影响表现为三个方面。第一,在一个快速变化的工作场所中,组织文化扩散机制是引导组织各个管理层面做出正确决定与行动的基础;第二,组织文化扩散机制是组织构建组织产业链和组织价值主张的关键要素;第三,组织文化扩散机制通过对社会的扩散,创造出竞争对手难以复制的组织竞争优势。组织的管理机制是靠文化来导向的,文化是机制产生效力的润滑剂,各项管理者都必须认同组织文化,而成熟的管理机制对文化的形成与扩散起到良好的推动作用。在模块扩散时,各种机制的协同作用使文化模块顺利地扩散到组织个人。同时,要保证模块的成功扩散,就要随时进行组织文化扩散模式的维护与升级。在模式实施后,每年对组织的文化扩散模式在实施中出现的问题进行研讨,并不断优化,促使文化扩散不断完善和发展。
三、结论
组织文化融合潜在并强有力地影响着组织发展绩效的方方面面,也是决定充足组织在规模做大以后,能否继续做大做强的内在因素。组织文化的融合牵制着多种因素,要坚持理论联系实际,将优质文化渐渐渗透到全体员工的内心,并共享其精髓,为了实现文化与管理的融合,全体员工付之于行动,相互感染。对于一个大型组织,为了减少并购风险,选择合适的文化整合方式对并购结果的影响是截然不同的。模块化移植是文化吸收的一种方式,不仅对兼并组织产生作用,对于连锁公司的文化融合也产生重要的影响。从人力资源管理、生产经营计划、金融投资等多方面的支持,为模块化移植提供了可行的理论基础,组织文化的评估为模块化移植提供了保障,不同的移植方式以及机制为模块的顺利扩散提供了驱动力。因此,模块化移植对组织文化的融合产生了重要的影响,推动了兼并组织更好更快地发展。
作者:罗慧慧 沈悦 单位:哈尔滨商业大学