1在勇于创新中增强企业活力
一是打造以关爱为核心的企业文化。坚持从员工的内心需求和精神需求出发，在整个企业营造宽松和谐、关爱员工的工作环境，将真情与爱心融化成推进企业创新发展的强大动力。认真做好关心爱护老员工和生活困难员工的工作，关心年轻员工的健康成长，关注员工碰到的困难和问题。以解决实际问题为突破口，多做暖人心的事情，不断增强供电所党支部的亲和力、认同感和向心力。二是构建以员工为本的管理制度。充分考虑与兼顾员工的个性特点、能力差异，以及特殊需求，使员工各有其岗、各得其所、人尽其才、才尽其用。经常征求员工的意见，充分吸纳合理化建议，使每个员工都能心情舒畅地去工作。不唯学历、不唯资历、不唯身份，以技能和业绩论人才，使每个员工的积极性得以充分发挥。员工工资与技能资格、工作年限、服务满意率等挂钩，建立起层层递进的星级评定制度，激励员工大胆创新、勤奋工作。三是构建以用户为本的服务制度。及时把握供电服务需求多样化、立体化、大众化发展趋势，积极拓展供电服务领域和服务区域。建立用户培训制度，积极加强与用户的沟通交流，邀请用户来企业参观座谈，让用户了解服务流程、跟踪测评方法，知晓如何安全用电，如何保障双方权益。实行用户回访制度，随时听取用户的反馈建议,认真分析反馈意见,尽量满足用户的个性化需求，使服务质量得以不断改进与提高。
2加强基层供电所党建工作的对策措施
在对基层供电所党建工作作出理论思考的基础上，根据工作实际、调研情况以及进一步发展的思路，提出了具有全局性并且切合基层单位实施的对策措施，力求全面深入的加强供电所的党建工作。第一，建立和规范供电所党支部工作机制。在全面梳理供电所党建工作内容的基础上，用管理主营业务的思维方式管理党群工作，将生产管理表单化的思路引入党建工作，以“工作表单+疑难问答”的形式编制党务工作规范化手册。按照“有一个规范的工作制度、有一个干练的工作群体、有一个标准的活动阵地、有一个特色的活动载体”的“四个有”要求，进一步推进供电所党支部工作规范化。第二，进一步加强供电所党支部书记能力建设。一是稳步推进基层党支部“公推直选”工作，建立健全常态机制；二是健全供电所党支部书记“四个责任人”机制，明确支部书记的职、责、权，完善供电所党支部规范化运作的保障机制；三是重点打造供电所“书记项目”示范点，开展“书记沙龙”企业文化活动，充分发挥供电所党支部在参与企业决策、促进生产经营、维护各方权益、培养骨干人才和树立社会形象中的作用。第三，探索供电所高素质人才队伍建设途径。加强员工能力建设和责任心教育，造就一支胜任岗位和技能要求的高素质人才队伍。推进竞争性选拔工作常态化，加强业务管理干部和党务干部队伍建设。做好发展党员现状分析工作，建立起“非党员优秀员工人才库”，探索建立优秀员工优先入党工作机制。健全党员能进能出机制，对在思想上、行动上没有明显改善的落后党员，实行劝退处理，保持党员队伍的先进性和纯洁性。第四，发挥供电所青年骨干人才的主动性和创造。2012年，佛山供电局青年员工比例达33.77%。这些青年人才活跃在供电局各条战线，发挥着特殊重要的的作用和感召力。因此，通过大力开展“我们在您身边”优质服务、“共建和谐促发展”支部挂钩共建、“供电有情天”青年志愿服务等活动，切实把广大青年党员、团员和员工的积极性、主动性和创造性充分调动起来，有效促进企业管理水平的不断提升。鼓励青年将“做南网精品”的理念发扬光大，坚定不移地推动战略落地和管理提升，把供电所打造成为为全社会提供国际级供电服务的最佳窗口。第五，进一步推进企业文化建设和企业核心价值观建设。在全球化、市场化、信息化和思想文化多元化背景下，解决和处理技术问题都比较好办，而真正难以解决的是文化、思想和信仰问题，这些才是真正具有挑战性的问题。所以，通过做实做细员工辅导工作，切实改善员工认知，化消极因素为积极因素，激发每个人的正能量，从而提升员工工作和生活的质量、价值和品位，无论对加强电网企业党组织建设，还是改善企业发展形象，都至关重要。深化研究和积极应对市场化“新意识形态”对供电所党建、企业文化和企业核心价值观建设的影响，充分发挥党组织在提升人的素质、引领正能量、塑造现代人格方面的重要作用。供电所党组织在提升党员职工素质、引领正能量、塑造现代人格方面可以而且应该大有作为，通过实实在在的措施，如开展包括建立困难员工帮扶机制、热点问题上报机制，更多地为员工办实事、办好事，更好地营造“家”文化。地方建设，电力先行。坚强、安全、稳定的供电保障是推进城乡一体化发展的强大后盾。通过不断加强和改进供电所党建工作，提升党支部的凝聚力、创造力和战斗力，一定能推动供电企业为促进城乡电力建设、统筹城乡一体化发展服务注入强大的生机和活力[2]。
作者：龚文青 谷帅 周娜 单位：广东电网公司佛山供电局
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