办公室行政管理工作的主要内容
1.文书管理类办公室管理工作要负责所有部门文书的收取、文本的归类、文件的发放以及存档等等，文件会有不同的内容，所以在处理这些文件的时候也要有不同的存档及处理办法，同时要根据文件的性质来进行有序、有效、及时的分类，要做不同的处理程序，并且要及时高效。2.档案管理类办公室在档案的保存中起着重大的作用，部门的档案基本上都是由办公室来保存，保存的时要注意档案的分类，这些档案可以包括视频图像、照片资料集一些文字材料等。办公室对于档案的保存工作主要包括档案的收集、档案的鉴定、档案的整理及利用，等等。3.会议管理类办公室要根据各个单位的调度进行合理的会议规划，同时要做好详尽的会议记录等内容，并要做好会议的审查制度和报批制度，同时对会议的出席人员做好分工和统计，节约各单位的时间与资源，从而提高会议的效率与效果，分配好会议的经费，做好记录和管理，节约会议开支。
办公室行政管理工作的主要职能
1.助手“角色”办公室在日常的办公活动中扮演着助手的角色，尤其是在领导和单位想要推出新的方案和计划之时。此时办公室要推陈出新，创意新颖，办公室就是领导和单位的左右手，不但要在有重大决策之时发挥作用，平时也要经常给领导和单位提一些可实行的、有可创性的建议和意见，能够辅助领导和单位，能够成为领导和单位的得力助手，成为领导和单位的智慧锦囊，办公室工作人员要善于捕捉苗头，倾听民意，使领导及时的掌握百姓的心声，做好领导的助手。在信息处理方面，办公室工作人员要能够及时准确的掌握相关的信息并进行有效的整合，要能够围绕某个中心，突出某个主题，要主攻热点内容，善于挖掘，提供给领导的信息要富有价值。2.参谋“角色”在日常的办公中，办公室不但要担当起领导和单位的助手的角色，还要挑起参谋一职，在单位和领导想要出台相关的政策之时，办公室要进行及时有效的调研工作，以及时给相关政策提供有力的依据，一个正确决策的提出，不仅仅是领导的事，更是办公室行政管理工作的职责，办公室有责任也有义务为领导搜集信息，在综合决策的基础上进行出谋划策，以决策出最好的、最适合的、最有效的决定。同时可以通过举办单位和领导论坛等形式，给单位和领导的决策带来创造性的意见，而且在论坛中可以总结好的经验典型，推进单位的发展。3.执行“角色”办公室在行政管理工作中扮演了执行的角色，领导做出决策之后，办公室要及时通知，对于上级的工作部署要详尽的传达，同时要将政策落实，并检查和落实，在这一过程中起到组织和执行的重大作用。而办公室执行能力的强弱对于新政策的出台和实施有很大的影响，办公室要加强执行力度，确保政策有效的执行，在执行的过程中要提高工作效率，工作中要有自己的创新意识，不能过度的依赖上级的传达，要积极主动，在执行的过程中不能专断，既要做到政策很好的执行，又要反馈同级和下级的意见，以保证政策的更好执行。4.协调“角色”办公室在办公系统中的一个重要角色就是协调的角色，此时的办公室就像一个“纽带”一样，这条纽带既要协调好上下级之间的关系，又要协调好平级之间的关系，更要协调好自己部门和起其他部门之间的关系，以保证工作的顺利开展和整体的和谐发展，在协调角色的发挥过程中，办公室可能要涉及到事务上的协调、政策的协调、计划的协调等等。在进行协调工作时，办公室要做到以大局为重，统筹兼顾，遇事要秉公处理，坚持为领导服务与为他人服务相统一，以及坚持原则性但富有灵活性的原则。5.后勤“角色”办公室的工作详尽而繁琐，看起来似乎所有部门的所有工作都与办公室有关，就连打扫卫生也与办公室有关，这又使得办公室所扮演的角色更像一个保姆与后勤。办公室要能够想他人之所想，做他人之不及，在工作开始之前做好布置工作，犹如未雨绸缪。办公室要做好相关工作的分配，上至领导、下至保洁，所有的工作都要做的细致入微，办公室在这些工作中无时无刻不扮演着重要的后勤角色。6.保障“角色”办公室在工作的过程中，发挥协调作用的同时也展现出了保障的角色。在工作时，办公室的工作既要保障上级给自己分配的任务及时、有效、全面的完成，又要保证单位内部各个部门之间建立起良好的合作关系，要认真倾听他们反馈的意见，并进行有效的整合，调动起全体人员的积极性，以更好的完成各项工作。
做好办公室行政管理工作的关键
1.要有奉献的精神办公室的工作很细致，很繁琐，无论大小事情，都要认真对待、一丝不苟，而且在处理过程中要肯于牺牲小我。根据之前的论述来看，无论办公室在担任哪种角色时，都需要有无私的奉献精神才能做好。2.要有精益求精的品格有人会说，如果认真，每个人都能做好办公室的行政管理工作，但是实际上却不尽然，办公室的工作需要细致入微的思考与行动，看似简单实则琐碎，在完成各项工作中又要高质量与高效率，因此，想要做好办公室行政管理工作，必须要有一套完整的工作程序，要保证办公室的“三办”即“办会、办事、办文”都有章可依。3.要有量化处理的水平办公室工作是一项原则性与灵活性并存的工作，在执行政策时，要做到有原则，但是对于一些部门和人员又要有灵活性，否则会导致事倍功半，想做的事情也做不好，会适得其反。办公室的量化管理要有制度性的依据，要根据不同的人采取不同的方法。4.要有良好的心态无论做什么事情，良好的心态都很重要，办公室的工作繁琐，而且深入到每个部门之中，难免会有摩擦，此时就要求办公室工作人员要有良好的工作心态，要有超强的服务精神。不论遇到什么情况都能够及时的调节，并找到解决的策略，要树立好“窗口”的形象，以积极乐观的态度去服务领导、服务基层、服务群众。5.要有一个团结的团队办公室的工作虽然各有分工，但是很多工作仅仅靠个人力量是无法顺利完成的，办公室工作人员必须建立起良好的合作关系，遇见困难时能够集思广益、取长补短，共同解决困难，以提高工作效率。
提高办公室行政管理工作效率的措施
1.抓住中心，找到切入点办公室行政管理工作在工作过程中，要以自己本职工作为中心，办公室的工作协调性比较大，部门工作人员想要显现业绩，但是却没能抓住自己的工作中心，一味地想去协调他人的工作，这是不可取的。只有抓好自己的工作中心，才能在力所能及的基础上做其他工作。办公室的工作细致、繁琐，在工作的过程中一定要坚持抓住自己的本职工作不动摇，在此基础上再进行更好的协调。在抓好本职工作的基础上找到一个工作的切入点，由于工作繁杂，不可能所有的工作都能一蹴而就，这就要找到一个切入点，有了切入点再进行工作就会容易得多。2.发现重点，寻求支点办公室的工作很多，在工作的过程中一定要找到工作的重点，不能盲目的工作，否则效率会很低，只有找到了工作的重点才能有效的提高工作效率，在同等的时间下达到事半功倍的效果。至于支点，管理工作接触到的对象是人，显而易见，办公室行政管理工作的对象是人，如果想要把工作做的更好，就要有以人为本的理念，调动起每个人的积极性，工作起来就会一顺百顺。3.把握难点，做到结点任何工作都不会是一帆风顺的，办公室的工作也是如此，在工作过程中也会遇到难点，办公室行政管理工作最大的难点就是服务。办公室的服务包括底层的服务如收发文件等等，这类工作细致程度很高；中层服务如上传下达等，这类工作的协调性很强；高层服务如帮助领导出谋划策等等，这类工作的创新性很大。把握住难点并做好相应的处理才能提高办事效率。所谓结点，就是办公室的所有要求体现在办公人员的身上就归结为一点：素质要高，办公室人员要有较高的素质和较强的能力，办公室的工作看起来很平凡，但是实际上想要在平凡的岗位上发挥不平凡的作用，是非常不容易的。4.重视团队，增强合作办公室的工作可用一句话形容“：事无巨细皆大事”。彼此之间的工作虽然有分工但是办公室是一个团体，是个团队，要显现团队的作用。办公室的行政管理工作在日常中要重视团队的作用，增强个人之间的合作，取长补短。和谐的工作氛围也有利于思路的开放与汇集，从而达到提高工作效率的目的。5.创新理念，提高水平办公室行政管理要及时的创新，要与时俱进，管理上的创新不仅仅体现在管理方式的创新，更体现在理念上的创新，随着社会的不断进步，办公系统的快速发展，给办公室工作人员带来了更大的挑战，办公室工作人员要随着信息化进程的发展而更新管理理念，实现管理的有效性。同时，管理者也要提高管理水平，实现办公室行政管理的快速发展。
作者：杨烨 刘衡宇 单位：辽宁锦州
