人际沟通在护理专业课程教学中历来不被护理专业的学生重视，如何提高学生学习人际沟通这门学科的兴趣，提高教学效果一直是很多困惑的问题。为此，笔者在所带教的护理专业平行班级中分别采取传统教学法和案例教学法进行人际沟通课程的教学，探讨如何通过应用不同的教学方法以达到提高教学效果的目的。
1资料与方法
护理专业平行班级两个班分别采取传统教学法与案例教学法进行教学，并对教学效果进行分析。教学满意度问卷调查结果和学生考试成绩结果如下，采用传统教学法教学班61人，满意度为70%，学期考试平均成绩为72.5分；采用案例教学法教学班59人，满意度为95%，学期考试平均成绩为88.4分。
2结果与分析
传统教学法和案例教学法不论在问卷调查满意度上还是学生学期考试成绩上均存在显著差异。显示案例教学法在提高人际沟通教学效果和学生学习这门课程的兴趣上具有积极的意义。要从以下几方面入手。
2.1根据不同层次学生特点选择不同案例
案例的选择应充分考虑教学对象的接受能力，授课教师设计教学案例时应遵循由易而难、由浅入深的教学原则，根据教学内容先设计简单的典型的案例，在学生掌握、熟悉基本知识的前提下，案例内容可适当增加难度，从而既巩固了学生已学的知识，又可提高学生分析能力、判断能力。
2.2根据教学目标选择典型案例
案例选择与设计是教学成功与否的关键。由案例提出的各个问题之间要注意联系性和可行性，紧紧围绕教学目标、重点、难点合理安排。案例的选择应注意内容要典型具有启发性，应当简洁具有针对性。首先，教师要领悟教学要求，精心设计教学方案，选择的案例内容要具体，切合实际，在教学过程中案例选择不同，教学效果可大相径庭。其次，运用案例的时机要恰当，整门课程中所需案例要循序渐进，掌握层次的原则，并设置相应问题供讨论，以加深理解，强化记忆。
2.3加强师生互动
在教学过程中，充分发挥学生的学习主动性，学生是教学活动的主体，是分析案例、发现问题、探索解决方法的执行者，教师是作为教学活动的引导者。加强教学过程中的师生互动，指导学生对案例进行分析、讨论，鼓励学生对有疑问的问题进行激烈的辩论、解答并适当点评，帮助学生总结、梳理并形成完整的知识体系，实现由“学会”向“会学”的转变。
2.4提高教师自身素质
案例教学是一种新的教学模式和策略。应用案例教学法，对教师提出了更高的要求，使教师认识到解决临床实际问题的的重要性，重视课堂教学与临床实践教学内容的有机结合，避免了课堂理论教学与临床实践教学脱节的现象，有效促进了临床理论课与实践教学的有机结合。案例教学其主要目的在于提高学生解决和判断问题的能力，注重挖掘学生的潜能、开拓学生的思维、增强学生的自信，其教学重点放在解决问题的过程上，由于教师在设计教学案例时通常以临床实际为情景进行设置，使得参与教学活动的学生能够把自己当作案例中的当事人，身临其境地进行分析和决策。同时案例教学法也是一种具有启发性、实践性，能开发学生智力，提高学生解决实际问题的能力和综合素质的新型教学方法，达到了提高教学效果的目的。值得在护理专业相关课程的教学过程中推广应用。
作者:樊玲玲 单位:阜阳市卫生学校
