一、EDP教育中教学管理所涉及的内容
教学管理包括计划管理、教学目标管理、教学过程管理、质量管理、教师管理、学生管理、教学档案管理。这是一个系统的过程，在高校的EDP教育中，进行专业化的教学管理也涉及这些内容。具体来讲，包括以下重要事项：
首先，开课前的通知、准备工作。EDP教学不是系统的学位教育，课程安排不是按照一学期上几周课，每周几上课等进行的，而是根据课程排期集中在某一段时间进行。没有学位教育排课的规律性，因此，上课之前必须做好通知工作。需要明确告知每一位授课老师及学员上课的时间、地点等安排。
其次，高管教育也不是系统的讲授一门课程，多数课程都没有教材。这通常需要将授课老师的讲义集成册，作为教学用的参考资料。教学管理人员需要事先将每位上课老师的讲义集合起来，并按照统一的制式制作。
另外，课程实施过程中，辅助授课老师进行授课准备，例如事先拷贝授课课件、调好教学设备等，并解答各类学员的提问，给他们提供需要的各项帮助，确保课程顺利实施。
最后，课后关于课程的反馈信息及时传递给老师，以便授课老师下次有针对性地改进授课，给学员发送各类提示、消息等。
二、EDP教育中教学管理专业化发展的重要性
由于EDP教育面向的群体为在职企业公司高管，授课内容也以更加专业化、实战型的授课内容为主，这些人群来到学校通常都是带着问题来学习的，他们希望从学校收获到解决问题的方案，并且重新感受校园中的师生、同学情谊等。这一学员对于教学管理硬件、教学服务的要求也比较高。
做好教学管理，能够体现出商学院的专业水准。评价EDP教育实施水平高低，不仅要看课程师资等“硬件”，教学管理涉及到的各项“软件”也非常重要。曾经有一位大型商业银行的主管高管培训的领导提到：参加高管培训的领导对于所学习的内容的记忆随着时间推移会慢慢遗忘，但是对于教学实施的整体水平则会记忆深刻。这充分说明，教学管理专业与否会给参加学习的高管留下深刻印象。
如前文所提到的，EDP教育实施时间不具有像学位教育那样的规律性，时间相对比较灵活，对于授课教学和参加课程的高管学员来说，都存在着对上课日期意识模糊、甚至忘记授课日期的可能性。对于首次来授课的老师或者首次来上课的学员来讲，记不清楚上课时间、对上课地点不熟悉等情况时有出现。因此，做好各项前期教学管理工作也十分必要。
三、EDP教育教学管理专业化发展的具体做法
首先，将授课时间、地点等安排及时传达到授课老师和学员。鉴于目前即时通讯方式的多样化，应该采取多种手段，避免有些学员收不到通知。例如，除了发送邮件、短信通知外，还可以在微信等渠道也发一下，确保每位学员都收到提示信息。
其次，开课前的准备工作。将授课用的物品提前在教室摆放整齐，这件看似简单的事情却最考验专业化水平。随意地将课件铺在桌子上，各类物品无序摆放，整个教室会显得杂乱。所有物品按统一标准有序摆放，横平竖直精益求精，整体给人眼前一亮、耳目一新之感。笔者亲历过不同的准备工作，效果截然不同。专业化水准于细微处体现的一览无余。
另外，在教学实施过程中，若为老师、学员为首次前来授课或听课，需要做好各种引导、提示工作，课前将与教学相关的注意事项一一通知，不怕繁琐，做到事无巨细，才能让上课的老师和学员感觉教学服务到位、专业。
最后，在课程结束后，及时将授课反馈通知老师，以便在后续课程中有针对性地改进。这也是有EDP教育特殊性决定的。及时将课程资料送达请假学员，并告知课程实施中的重要事项。
教学管理过程是一个事无巨细的过程，都是同各类“小事”打交道。但是，是否重视这些小事，能否将这些小事做好，则关系到教学管理实施水平的高低，继而关系到EDP教育的整体水平。
作者：姜艳霞 单位：清华大学五道口金融学院
