随着我国经济的发展,人民的生活水平也在逐年提高,就目前来说,我国也已经进入了老龄化社会,心内科的发病率也在逐年的提升。而随着公众维权意识以及健康意识的不断提升,已经使“医疗护理风险无处不在”成为医学界的共识。在这种情况下,我们需要及时有效的护理,以及较强的应变能力,来帮助我们应对各种风险。而如何提高护理的质量也已经成为了目前医学界面临的一道难题,这对于这一点,我们要积极主动的探求影响心内科病房护理的风险因素,进行有效的探索研究风险分析,降低病房中的风险概率,提高护理质量,创造一个和谐的医护关系。
1心内科病房护理中存在的风险分析
心内科由于它自己的特点,例如,年龄偏大,病情的变化快,死亡率高等等原因,已经让心内科成为了医疗中的高危科室。当然了,除了这样一些病情上的因素,还是有一些问题在不断的提升着心内科病房护理中的风险。
1.1护理的专业人员的素质
在治疗过后,最为重要便是恢复。甚至可以说,在成功的手术,没有有效的护理,那么也会有可能导致病情的严重。由此可见,护理对于一个病人的帮助,更何况病情瞬息万变的心内科呢？由于临床的护理人员的技术操作的失误以及责任心的不够,都有可能为病人带来不可预估的损失。特别是忽视责任心不强,不按规章制度进行规范的查房,在无菌操作的时候不戴口罩,接班交头接耳等等一些情况,都会在一定程度上提升心内科病房护理的风险。而在另一方面科技的日新月异,带来的便是医疗技术手段的不断变化,这些新技术的应用对于护理人员都带来了一定的难度,特别是一旦心内科的病人出现情况,一般都是危及性命的,这对与护理人员的专业素质都是相当高,护理人员需要面对瞬息万变的病情做出有效的病情分析,帮助救护人员做好紧急抢救。
1.2护理人员缺乏有效的沟通交流
在另一个方面来说,护理人员的社会的人际交往能力也会在一定程度上给心内科的病房护理带来一定的风险。护理人员和病人家属缺乏有效的沟通,未能及时有效的将病人的详细的情况传达给病人家属,或者是没有将护理记录记录在案,这些都是在出现突发情况时,都会导致病人家属出现投诉的现象。可以说,最为一名优秀的护理人员不仅仅具备一些专业的护理的知识,同时还具有便是基本的信息传达能力,能够有效的将病情告知病人家属。病房的护理人员在临床护理中没有真正的做到“以病人为中心”,对于病人以及病人的家属采用一种较为冷漠的态度,在一定程度会影响病人的心情,这些都是有可能会造成医患纠纷的。所以,我们要建立良好的服务理念,以病人为中心,提高护理的质量。
1.3心内科病人的自身的因素
众所周知,心内科的病人病情变化较快,并且年龄较大等等,这些都在一定程度上增加了病房护理的风险。心肌梗塞、心力衰竭、心律不齐等等这些都是会造成猝死的,可以说,这些猝死的出现,对于病房的护理难度有了一定的增大,病房的护理人员需要能够进行专业的有效的观察。同时,心内科病人由于年龄偏大,不适应卧床的生活,都有可能发生坠床、跌倒等等一些危险情况的发生。
1.4其他因素
病房中的一些我们所顾及不到的原因,都是有可能增加病房护理中的危险的。病房中的光线原因,地面有积水,病床没有护栏等等这些我们容易忽视的问题,都有可能造成病房护理中的危险,但是这些危险的避免是需要我们各方面的力量的参与,而仅仅依靠病房中的护理如人员明显是不够的。我们要积极主动地规避客观原因的出现,创造一个和谐的医护环境。
2降低心内科病房护理中风险的对策
2.1定期组织培训,提高医护人员的专业素质
病房中护理人员的素质是相当重要的,我们需要的便是积极组织各种活动,有效的提高护理人员各方面的素质。定期组织护理人员学习一些先进护理理念以及相应的抢救措施,能够确保在危险发生的第一时间,护理人员能够有效的提供更为专业的抢救措施,在一定程度上能够缓解病情的,对于治疗时间起到一定的帮助。同时进行有效的宣传,帮助各护理人员树立一种“以病人为中心”的服务理念,将病人放在心上,能够和病人以及病人家属进行一种积极有效的沟通,做好病情的传达。
2.2规范规章制度,加强护理人员的管理制度的落实程度
在一定程度都会影响到护理的质量以及安全的程度。所以,我们在建立健全制度的基础上,还要对于护理人员的各项规章制度做好有效的监督,将这些规定落到实处。特别是护士长一定做好监督管理工作,例如病房的查房制度,交接班制度,分级护理的制度等等,对于出现的问题能够进行有效的指导,避免问题的再次发生。同时,还可以定期组织一些安全问题的研讨大会,让每一位护理人员能够及时的反思自己护理过程中的问题,进行有效的改正。
2.3进行重点保护,加强重点病人的护理
护士长作为管理人员,对于整个的管理能够具备一种宏观调控的能力,江湖里中的薄弱环节进行有效的管理。在危急重患者,手术患者,无人陪护的老年患者等等一些高风险的患者,进行重点保护,加强病人的护理。派遣较为有经验的护理人员,而对于那些新的护理人员,要不断的进行知识的考核,不定期的检查,确保病人护理中的质量。
3结语
心内科的病房护理中有一定的风险,但是,我们积极主动的进行风险分析,不但通过这些问题提升我们的护理质量,将这些问题变成鞭子,有效的督促我们前进。在医疗技术不断发展的今天,我们积极工程项目管理主动的学习新的技术,新的理念,在实践中不断根据我们所学解决问题,提升我们的护理质量,创建和谐、温馨的医护关系。
作者:张亚娣 王素娟 皮寒寒 单位:河南科技大学第一附属医院心内科
