现阶段，随着我国经济增长方式转变，经济结构和产业结构调整优化力度加大，高新技术产业、服务业的发展迅速，市场竞争日趋激烈。企业为了求得生存发展，对自身的生产技术、人力资源、经营管理等都提出了新的要求。在人力资源方面，企业急需具有专业拓展能力和爱岗敬业精神的人才，尤其是在大量的新兴岗位上，对其需求尤为迫切。高等职业技术学院作为专门培养高技能应用型人才的学校，对此具有责务旁贷的责任。但现阶段，我国高职院校培养的学生质量与企业的要求存在较大差距。本文对其成因及如何改革高职院校人才培养模式作一分析。
1高职生素质、专业能力与人才市场新要求的差距
作者近期对武汉地铁集团有限公司、湖北芝友机电有限公司、东风日产三环华通专营店、武汉元丰汽车零部件有限公进行访谈调查。调查对象涉及企业一线工人、班组长、企业中层领导，主要征求他们对高职生的素质、专业能力的要求，以及高职生的就业表现。在高职生的素质、专业能力方面，他们谈的较多是专业技能及其拓展能力、团队合作精神、吃苦耐劳和爱岗敬业、个人职业素养等。（1）专业技能及拓展能力。要求高职学生必须具备从事某项职业工作所具备的专门知识，且在工作环境和工作岗位边界不断变化中有较好适应能力、继续学习能力、发展能力。当前，我国生产活动的改革、创新如火如荼，新材料、新工艺、新技术不断涌现，使原工作岗位职能不断深化，新的工作岗位不断涌现。这要求高职生具有扎实的专业技能，并能在实践中将其进一步拓展。（2）团队合作精神。目前大多企业为了提高绩效水平将决策权下放，要求基层组织或从事某专项活动均要求按团队结构组织活动，如公司的基层销售、生产项目、新产品设计和开发等大多要求按团队来组织活动。高职生在企业在从事生经营活动中必须适应团队组织形式要求，善于与团队其他成员合作，相互支持和帮助，共同努力实现团队预定目标。（3）吃苦耐劳和爱岗敬业。在调查中几乎所有企业都把能到第一线工作、能吃苦、爱岗敬业列为高职生重要素质之一。企业迫切希望高职生在所在工作岗位上能吃苦耐劳，尽职尽责，工作精益求精，为企业提升产品质量，赢得竞争优势做出贡献。（4）个人职业素养。企业主要强调高职生要有坚定职业信念，升华职业人格，具有专业精神的职业人。在访谈中，用人单位表示当前高职生的就业表现不尽如人意。（1）专业技能达不到用人单位的要求。部分高职生在校学习期间，学习不刻苦，钻练专业技能不够，对所学知识似懂非懂。较多办学单位不太注意教学内涵发展和深化教学改革，专业培养方案与社会发展、技术进步不衔接，缺乏应用性、针对性。（2）自主学习能力差。有相当多的高职生自主学习能力差，且缺乏学习兴趣，特别是对一些新技术、新知识的学习反应迟钝。（3）缺乏创新思维能力。大多高职生认为上班拿工资，能把本职工作完成就不错啦，没有闲心研究创新问题，考虑问题和处理事情方法简单，千篇一律。少数高职生在参与创新过程中缺乏恒心，虎头蛇尾、半途而废。（4）与团队成员关系较紧张。在企业团队里有些高职生自我定位太高，瞧不起其他成员，自以为是，但做起事来却眼高手低。不善于处理团队中矛盾和问题，协调性、包容性差，有时无意中加剧、激化矛盾，使团队成员之间关系紧张，影响团队目标实现。（5）不能吃苦，爱岗敬业不够。较多高职生不愿到生产第一线工作，怕苦、怕累，且欲望较高，这山望那山高，常以个人价值实现为由频繁跳槽。（6）缺乏专业职业信念。大多高职生是在父母的呵护下长大，缺乏意志锻炼，对自身职业信念信心不足，畏惧困难和风险，经不起挫折与失败，在提升自己职业能力方面也是忽冷忽热。
2高职生素质、能力差的成因分析
高职生就业素质、能力差的成因本文从生源状况、社会环境因素、高职教育模式作一分析。
2.1高职生的生源状况
作者走访了武汉铁路职业技术学院、武汉软件工程职业学院、武汉职业技术学院、武汉商贸职业学院、湖北城市建设职业技术学院，这些高职院校的生源状况归纳起来主要表现为以下几个方面：（1）学生总体入学成绩低，学习基础参次不齐。我国高职高专录取分数线偏低，如湖北省2015年普通高校招生各批次录取控制第二批本科：理科448分，文史477分，而第四批高职高专（一）：理工295分，文史类300分。两者相差分数：理工153分，文史177分。学生间成绩参差不齐，最高分和最低分相差较大，且有的学生英语基础较好，有的学生数学基础较好，等等。学生文化基础差，易使学生学习自信不足，学生间存在的学习基础差异使教学活动组织产生较多困难，教学内容在就高、就低间艰难选择。（2）投入学习资源较多，却末用在学习上。绝大多数的高职学生因家境较好，都拥有电脑、或笔记本电脑和平板电脑，有中档以上的智能手机，有的学生还有电动车、摩托车乃至汽车。这些拥有丰富资源的学生里，却很少有学生将这些资源用在学习上，相反，对学习产生较多负面影响，如电脑用来打游戏，看电影。（3）学习上情绪化。对感兴趣的学习内容学习积极性较高，对不感兴趣的东西就有抵触情绪，消及对待。如对一些较抽象的基础理论学习除了受理论功底的局限性影响外，更多是对学习内容产生逆反心理，上课时打嗑睡，玩手机等。而对一些操作性很强课程，如上实验课的学习热情明显高于上基础理论课程。（4）极少数学生心理扭曲。他们一方面希望得到社会的肯定，学校关心，家长呵护；另一方面对自己的生活、学习等行为不负责任。如学习上惰性、组织纪律散漫、缺乏进取精神等不愿听取老师的引导，不愿接受学校纪律约束。诚然，高职生中不泛有兴趣广泛，善交际，社会活动能力强的学生，特别是从小受过特长教育的学生，有能力，也很爱好组织或参与各项文体活动、社团活动，常与同学及校外好友举办一些交际活动，他们还热衷于走出校门参与社会实践活动。也有少量的学生热爱所学专业，学习上刻苦认真，积极向上。
2.2社会影响因素
由于高职生的高考成绩不理想，社会上有较多人认为他们在学习上属于劣等生，甚至认为他们的智商不高，等等。用人单位对高职生看法也不一，有的用人单位觉得高职生不是什么人才，招聘进来后视为一般工人看待和使用。有较多高职生家长望子成龙思想迫切，对小孩学习等方面的投入较多，结果小孩高考不理想，心理上反差较大，由此，在情绪、语言等方面给自己小孩较多的刺激。在上述社会因素环境影响下，高职生对自己在校学习以及获取高职本、专科学历的社会价值持怀疑态度，认为学习好坏，有无高职学历没有什么大的区别，对学习缺乏动力。社会、家长对自已看法不好，自己也无奈，极少数学生呈现“破罐子破摔”精神状态。
2.3高职教育模式存在的问题
我国高职教育模式近年来有一定转变，但如何针对高职生现状、特点以及社会对人才质量新要求等方面进行有效改革仍存在诸多问题，这表现为：（1）对学生的思想道德素质的培养关注不够。较注意对学生专业知识、专业技能的培养，而对学生思想道德素质的教育却没有给予充分的关注。尤其对高职生普遍存在的对所学专业的社会价值模糊，对末来人生发展悲观，对学习厌倦，心理上的扭曲，职业信念不足等问题没有深入调研，对学生思想道德素质教育工作及教学活动一般化、理论化，没有针对性，有些工作浮在表面，治标不治本。（2）专业设置不适应人才市场要求。专业是学校根据社会专业分工的需要而设置的学业类别，它必须随着社会专业分工变化而变化，但大多高职院校在专业设置上考虑社会需要变化不够。据调查，他们开办专业一般以国家教委专业目录为依据，或参照别的院校已开办的专业，或跟风开办所谓热门专业，等等，专业设置存在较大的盲目性。（3）偏重理论教育，技能培养受限。我国高等职业教育课程开设基本上采取普通本科模式，即“公共课+专业基础课+专业课+选修课”。课时安排受实训、实践条件限制，理论文化课过多于实训、实践课。同时，实训、实践课课程安排过于统一化、雷同化，无法体现工作岗位专业技能操作的要求。（4）实训设施短缺，教材、教学方法陈旧。大多高等职院实训条件差，实训空间相对狭小，设备设施陈旧，数量不足，无法满足新工种、新技术、新工艺的培训要求。教材内容陈旧，统编教材更替周期长，自已编写教材缺乏评价机制，质量得不到保证，有些课程还使用普通本科变通教材。教学方法缺乏创新，未能根据高职生的特点和基础探索新的教学方法。在互动式教学、精讲多练、启发学生思考问题等方面下功夫不深，对学生厌学，课堂学习没氛围，期末考试成绩差等问题，只在学生基础差，素质差上找原因。（5）“双素质高教师”极为馈乏。高职院校的大多教师没有在企业工作背景，持有较高档次职业资格证书的教师比重小。学校要求教师到企业锻炼大多流于形式，没有切实可行的、系统的制度和规定。由于绝大多数教师缺乏工作实践经历，自身实践操作技能水平不高，无法组织高效实训教学、现场教学，专业技能课程质量则大打折扣。（6）政、校、企协力办学理念尚缺。校企合作办学是高职院校有效组织实践性教学，提高办学质量的重要手段，也是学校、企业在各自不同利益基础上寻求共同发展、谋求共同利益的一种组织形式。由于两者隶属关系和任务目标等的不同，校企合作比较困难，必须借助政府的政策引导、组织协调等才能实现。但政府作为甚少，目前，校企合作更多的是处于民间活动状态，表现为学校一头热，企业一头冷，双方无法建立长期稳定、互惠互利的合作机制。
3高职生培养模式改革思路
关于高职生的生源问题，以及如何解决高职生社会地位问题，作者将另撰文阐述。本文则重论述高职院校如何针对高职生生源的学习基础、特点，进一步深化教学改革，重塑高职生培养模式，以提升高职生的素质、专业技能等，使其符合人才市场的新要求。
3.1强化学生的品德和职业道德教育
针对高职生在就业中出现的问题，如缺乏奉献精神，怕吃苦，爱岗敬业不够，频繁跳槽，专业信念不足等等，进行深入调研，弄清问题产生的根源，有的放矢地进行价值观、理想追求、道德情感等方面的教育。对社会、企业生产实践中涌现的好的做人品德和职业道德风尚要引进来，如聘请社会或企业有良好品德和职业道德水准的先进人物到学校进行讲座，与学生直面交流。还可通过组织学生到社会、企业进行调查、参观、实习之际，较好引导学生融入、领会社会、企业的良好风貌和精神。抓好学校领导、教师的人格魅力塑造，以及加强学校管理和服务等，以营造校园职业道德教育文化氛围感召学生。此外，学生品德和职业道德水准应作为学生素质评价的重要内容之一，在专业培养方案中要涵盖这些内容。
3.2合理设置专业，精心制定人才培养方案
为解决当前高职院校培养的专业人才与社会需求不衔接，专业能力不强等问题须做好以下工作：（1）要开展企业或行业的需求情况调查，把握人才需求趋势；（2）紧盯国家增长方式转变、产业结构优化，以及新技术、新工艺、新材料发展势头，结合学校自身的办学资源和优势，做好专业能力分析，精心制定具有一定竞争优势和特色的人才培养方案。（3）与企业、行业协会多沟通、多合作，共同探讨和决策专业设置和学生专业能力培养。
3.3淘汰陈旧的教学方法，调整和改革教学内容和体系
针对高职生的基础和专业能力培养特点，创新教学方法，多采用案例和实证分析、模拟教学等互动式教学。针对高职生厌学、课堂学习氛围差等问题，教师授课要做到教书育人结合，同时通过精讲多练、课堂讨论等方式积极引导学生思考问题。高职院校课程体系构建应强调理论知识教育适度，重在职业能力的培养，突出学习内容的技术性、应用性、实践性。（1）应增加实训设备、设施的投入，合理安排实训课程比重。（2）精心组织学生进行社会调查、参于生产实践活动，使理论教学与实践较好结合。（3）注重个性化教育。在同一专业中实施几套不相同的培养方案，各培养方案中的专业选修课安排应有较大区别。让学生根据自己的愿望、特长等来选择。注重教材建设，统编教材更替周期不能太长，自编教材一定要组织校内外专家评选、认定，积极选购国内外高职专业课优秀教材。
3.4加强“双师型”教师队伍建设
高职院校的师资队伍必须是一支有较高理论水平和较强实践能力的“双师型”教师队伍，这是高职院校提升学生专业技能的核心教学资源。加强“双师型”教师队伍建设需要做好以下工作：（1）建立专业教师定期轮训制，从制度上要求教师到企业进行见习和工作实践，提高实践教学能力。（2）拓宽“双师型”师资引进渠道，应把企业（含民营、合资等企业）具有较强专业技术水平和丰富实践经验，且有一定学历的技术人员作为“双师型”教师一个重要来源。（3）可开展学校之间“双师型”教师的交流、流动等活动，使各校“双师型”教师资源得到有效利用。（4）政府应加大国家重点职业教育师资培训基地的投入和管理，有计划、有针对性地安排高职院校教师到基地受训。
3.5深化政校企合作办学
在深化政校企合作办学中，政府的主导作用是极其重要的，国家应出台有利于社会、学校、企业三者发展的产学研政策，明确企业和学校各自的责任、权利、义务，出台有效的、操作性强的支持措施，如对实施产学研结合的企业实行费税优惠等。学校和企业合作的形式可多样，包括企业聘请学校教授担任企业顾问，企业委托学校进行技术和产品研发，学生到企业实习与就业结合起来，等等。在校企业合作过程中，企业在可能情况下，应向学校提供适宜的实验设备、设施、场地以及相关的生产实践经验和数据等。学校要提高办学实力，学生的素质和专业技能让企业可信，能解助企业解决一些生产上、技术上的问题。此外，随着我国民营企业迅猛发展，民营企业以及部分合资、独资企业都可以纳入校企合作办学对象。
3.6教学主体多元化，教育机制逐步市场化
教育主体应以国立高职院校为主，但应多鼓励有条件的企业、民间机构及个人积极参与办学，这可增加对高职教育民间投入，丰富其教学资源。同时将有有利于促进产学研结合，学校为企业大量培养急需的专业人才成为可能。高职院校办学主体多元化客观上促使办学机制市场化，学校更具有独立性，学生择校更具有选择性，高职院校间相互竞争、相互促进将日趋激烈，这对提高办学质量是有积极作用的。诚然，要注意教育市场化的负面因素影响。
3.7建立建全对高职院校监督和评价机制
政府部门应会同有关行业部门、企业代表共同组建对高职院校的社会监督和评价系统，在相关的制度和政策的框架下组建机构，安排专业人员，构建运行机制，等等。监督和评价方式可学习借鉴西方发达国家行之有效的方式，如通过专业评价机构每年或两年对高职院校办学质量进行评估、排名，对排名前列的学校要予以适当激励，对末名可实行淘汰制等。另一方面，高职院校要履行高等教育法规定的社会职能和责任，自觉将办学信息向社会公布，虚心接受政府和社会相关机构的调控与监督，对存在的教学问题，要认真整改。
作者：方正松 单位：广州工商职业技术学院工商管理系
