【摘要】随着社会的发展，跨文化交际越来越多。因此，该类课程也在高校教学中应运而生。同时，该课程的教学方法——案例教学引起了大家关注。本文首先对案例教学法在此门课程中的使用优点进行了分析，涉及五个方面的积极因素，例如调动学生的积极性，为学生提供真实的情境，为学生的职业生涯提供模版，理论联系实践，给学生提供了解异国文化知识的机会等。另一方面，本文也对案例教学法的不足之处进行了阐述。
【关键词】案例教学法；跨文化交际学
随着全球化的不断深化，世界已然变成了一个地球村，各个国家之间的交往越来越频繁。因此，“跨文化交际学”课程在高校教学中应运而生。然而，世界发展的速度异乎寻常，迫使“跨文化交际学”课程教学法不断随之改变，进而迎合跨文化交际的需求。因此，文章分析了关于案例教学法在“跨文化交际”中的应用。
一、在“跨文化交际学”中使用案例教学法的好处
（一）有利于调动学生的积极性。单一的理论学习是枯燥乏味的。如果在课堂上教师只是给学生讲授纯粹的理论知识难免会使学生失去兴趣。因为纯理论学习本身就有一定的难度，再加上纯理论学习的枯燥乏味，极容易使学生产生厌倦心理。跨文化交际学，本身应具备灵活生动的课程特点。如何使这样的特点在实际教学中得到发扬呢？案例教学法不失为一个可行有效的教学途径。使用案例教学法，教师在教学过程中会将理论与实际案例结合起来。在这样的情境下学习，学生理解吸收起来就容易得多。例如，小学生在做单一的应用题时举步难行。但是把同样问题转化到实际情境中就能轻松作答。那么，在高校的教学中也是这样，在实际的情境中学习要比纯理论学习容易很多。而且，加入案例分析会使课堂的趣味性不少。因此，跨文化交际学中案例教学法所具备的化繁为易、趣味性等因素都会使学生对课堂教学更感兴趣，从而达到调动学生积极性的目的。案例分析在教学过程中具有一定示范效应。许多学生学习某一专业很可能就是因为某一专业的一个人物。
（二）理论联系实践。理论的学习就是要对实际的操作进行指导。但是，在理论教学之后，我们会发现只有理论知识但是没有实践能力的情况存在。但是，跨文化交际是着眼实际的交际能力，并不同于其他一些注重理论研究的学科。那么，在案例教学法中教师就可以根据理论的需求对案例进行分析。案例分析为学生提供了一个模拟解决实际问题的机会。
（三）学生可以从案例中取长补短。通常，如果别人存在的问题你发现不了了，那么你自己也可能存在类似的问题。教师在案例教学法使用的过程中可以让学生根据自己所学理论去评价案例中的做法。如果学生能够发现其中不足，那么说明学生对该理论的掌握情况较好，而且很大程度上也避免了此类问题出现在自己未来职业生涯中。但是，相反，如果学生不能够发现其中的问题就说明学生在该方面还有欠缺，在今后的教学中要注重学生在这方面的强化。
（四）让学生融入其中。案例教学法可以为学生提供一种真实的情境。许多学生在进入高校之后放松了学习，在大多人看来是因为进入高校之后，没有中学阶段的管理方式严格。但是，还有一个更重要的原因是在进入高校之后，学生有了一种“事不关己高高挂起”的心理。究其原因是因为，在高校中教学只顾自己将理论而忽略了学生的知识水平不够很难将自己融入到真实的情境中去。那么，案例教学法正好可以为学生提供一种较真实的情境，让学生去思考当自己真正面临这些问题时的解决方法。跨文化交际能力的锻炼就可以通过融入情境中去锻炼，案例教学法正好可以满足其需求。
（五）给学生了解异国文化的机会。在跨文化的交际中，最需要了解的就是其他国家的文化背景。在案例教学法中，教师提供的每一个案例都是在特定的文化背景下的。那么，学生在案例的分析过程中无形就了解到了其他的文化知识。在这样的情况下，教师就可以带学生进入一个了解文化知识、学习理论知识的良性循环中去。
（六）让学生的学习有目标。每一个学生的学习都有可能存在努力了但是没有成效的现象。很大一部分原因来自学生的学习目标不正确，即学生不知道该学什么。在案例教学法中，教师会根据实际情况分析案例的优劣。在学习这些优劣的过程中学生就会渐渐掌握学习的目标。学生会渐渐明白为什么会存在各种各样的问题，根据什么理论知识就会避免某类问题的出现。跨文化的交际需要的不仅仅是理论知识，更重要的是学生的自身素质。然而，自身素质的提高就是要靠学生平时的努力。但是，学生并不一定明白自己的欠缺是什么。根据案例的分析，学生就会渐渐明白自身的素质和气质存在什么问题，学习哪方面的知识可以使自己提高。
二、案例教学法的缺点
上述文章中我们分析了案例教学法的优点，但是这种教学方法也并不是没有缺点。
（一）案例的内容不合适。在案例教学法中，想要让其起到作用就必须使用合适的案例。但是针对一些特定理论，教师找不到合适的案例。如果这样，案例教学法也不会起到什么作用。而且，部分学生的知识水平有限，有些经典案例虽然起到了示范作用，但人物处理事情的方式及其原因并不一定是学生能够理解的。
（二）案例分析起到反作用。案例分析确实会给学生未来处理事情提供模版。但是，许多学生在碰到具体情况时不能灵活应用这些案例，出现生硬的处事方式。这样的情况并不利于学生未来的职业生涯。综上所述，我们可以窥见案例教学法在跨文化交际学运用中的可行性、必要性，及其带来的有效作用。但与此同时我们也不能忽视该教学法的弊端。扬长避短、合理运用是教师们在今后的跨文化交际实践教学中应该注意的地方。
参考文献：
[1]马舒.论案例教学法在跨文化交际课程中的应用[J].沈阳师范大学学报(社会科学版),2011年03期
[2]彭学敏.案例教学在“跨文化商务交际”课程中的应用[J].科教文汇(上旬刊),2011年05期.
作者：张瑾佳
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