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妇幼保健信息化管理现状与发展思路

1妇幼保健信息化管理发展现状

随着社会的发展,医药卫生制度的改革,妇幼保健工作迎来了一系列挑战,同时也带来了诸多机遇。信息化管理是当今时代发展的必然道路,各级妇幼保健机构必须在加强自身特色建设同时,应新形势要求,完善发展自身信息化建设,构建利民便民的服务平台及高效科学的工作平台。妇幼保健的工作主为婚前保健、妇女、儿童保健等工作,需要一定的耐心与细心,信息化管理可以极大减轻医护人员的工作量,提升工作效率,提高服务质量。当今妇幼保健的发展普遍在自身人性化建设,缔造优质服务方面。多数妇幼保健机构对自身基础信息进行全面整理并汇总,明确医护人员在信息化建设中的职责,规范系统内信息表达方式及内容,并根据需求建立系统的数据库,为妇幼保健人员搭建内部网络工作平台,实现妇幼卫生服务工作共享化,从而初步完成了妇幼保健站信息化管理的整体基础工作。然而在这些工作中,各级妇幼保健机构在细节管理及工作人员自身管理上集中出现了几点共同问题,导致妇幼保健信息化管理发展停滞不前。对此,管理人员应做出分析与发展总结,寻找出问题并制定解决方案。

2妇幼保健信息化管理发展中存在的问题

寻找出当今妇幼保健信息化管理发展存在的问题是完善信息化发展的重要步骤,对此笔者对各级妇幼保健信息化发展进行分析,将现今妇幼保健信息化管理发展中存在的问题总计为以下几点:

2.1管理人员对信息化建设的重点把握不准确

妇幼保健机构的管理人员多为医疗专家,对信息化建设认识较差,因此在信息化管理发展的重点经常把握不准,出现发展偏差。例如,管理人员在信息化管理建设过程中,将大量精力放在信息的搜集录入方面,而不是将信息应用到妇幼保健的运营中,不能有效地利用这些信息资源去方便医护人员工作,利于民的就医过程。

2.2信息化建设经费不足

妇幼保健信息化建设管理初期需要投入大量资金,来支持所需的技术与设备。另外,还要不断地进行资金投入,维持设备运行,维持信息化管理系统的运行。甚至有时候,还需要对设备进行升级改进、维护修理,这都需要经费的投入。由于资金不足及投入与回报在初期看不到效果的原因,在信息化管理建设稍有成绩时,妇幼保健对信息化管理的资金投入就会有所保留或不足,导致信息化管理建设在中后期停滞不前。

2.3信息化建设缺少技术支持

信息化管理建设不只需要开始的技术支持,医护人员在操作时也需要拥有一定的技术。现今阶段,一些医护人员对信息化管理系统的操作还不清楚,还有一些医护人员只会一些基础操作,阻碍了妇幼保健信息化管理。

2.4缺少严格规范的管理制度

现今妇幼保健缺乏严格规范的信息化管理制度,许多医护人员仍旧习惯传统的管理方式或不按照规范来使用信息化管理系统,信息化管理系统流于形式,不能发挥真正作用,形同虚设,造成事倍功半,得不到相应效果的现象。

2.5信息录入不规范

一些妇幼保健的服务对象信息录入存在不规范,或是漏录错录现象。多数由录入信息人员对医疗知识不了解,或医师护士信息填写不规范造成。

3发展改进的几点建议

3.1全面分析信息化建设,以预期效果为目的进行改进

进行信息化建设,管理人员首先要认清信息化管理所要预期取得的效果,即降低运营成本,提高工作效率,高效利用信息医疗资源,利于民众就医流程。管理人员要直接参与到建设中,对建设过程及进度有所了解,及时推动建设过程,将重点放在信息管理准确、高效、精炼建设中。

3.2加大资金投入,保证信息化管理的技术支持

管理决策人员首先要认识信息化建设需要一定投入,持续投入的事实与客观的效益,从而加大信息化建设的资金投入,保障信息化管理系统能够完善建设并利用起来。另外,医院还要对医护人员的信息化系统操作能力进行培训,掌握一定操作技能,已发回信息化管理系统的最大效益。

3.3制定严格的操作规范及管理制度

妇幼保健的管理人员应对信息化管理操作制定严格的操作规范,保证信息录入及操作的正确性,确保信息化管理的基础信息准确性与及时性。另外,管理人员还需制定管理制度并严格实施,要求医护人员运用信息化管理系统进行工作,以保证信息化管理系统能够有效运行,避免传统管理体系在妇幼保健中继续运行。

4关于信息化管理发展的几点思考

4.1以人为本,抓住发展核心

在妇幼保健的信息化管理建设中,要坚持一个以人为本的发展思路,使得信息化管理系统的建立能利于民就医,利于医护人员工作,切实起到了应有的作用。以就医人员的信息为核心,同时注重财务信息与决策相关信息的管理。

4.2扩展应用,发掘信息化管理潜能

妇幼保健的信息化管理建设可以不拘泥于站内服务建设或内部信息网建设,可与医院的信息网相接,进行信息交换,得到更多的医疗信息。另外,管理人员应当及时对信息化管理系统内的信息进行分析总结,得到用于决策的数据,发掘出信息化管理的更多潜能,实现信息化以管理为基础,管理以信息化为依据的新局面。

4.3引进专业技术人员

信息化管理系统需要专业的技术人员进行维持,对信息化系统进行维修、操纵与管理。因此,妇幼保健需要积极引进专业技术人才,为信息化管理提供技术支持,在保证信息化管理正常运营的同时,可以减少妇幼保健的一些经济损失,已达到最小投入,最大回报的目标。

作者:卢丽魏 单位:三门县珠岙镇高枧卫生院


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