摘要：目的：探究循证管理模式在供应室护理管理中的应用效果。方法：将我院消毒供应室的护理人员随机分为对照组和实验组，对照组实施常规护理管理措施，实验组护理人员采取循证管理模式。观察比较两组工作人员的护理满意度和护理质量。结果：对供应室护理管理实施了循证管理模式后发现，护理人员对工作满意度提高，患者感染率降低，临床科室满意度上升。结论：在供应室护理管理中实施循证管理模式，有效提高了供应室工作质量和工作效率，提高护理人员和科室满意度，降低医院感染率，在实际应用中效果显著。
关键词：细节管理；供应室；消毒护理；护理管理
中图分类号：R197.323 文献标识码：B DOI:10.3969/j.issn.1671-3141.2016.25.162
引言
供应室是医院里的一种科室部门，主要用于医院无菌物品的存放，负责医院一次性医疗用品的质量安全和再生医疗器的回收、消毒、包装工作。由于医院的供应品种类较多，供应室的护理管理工作会对患者感染率造成影响，因此，医院应重视供应室制度的完善，合理布局。我院通过详细调查后针对性制定了循证管理措施，并严格落实，现将循证管理模式在护理管理中的应用效果总结如下：
1资料与方法
1.1资料
我院消毒供应室实行集中管理，有专门护理人员12名（63.16%），消毒员2名(10.53%)，卫生员5名(26.32%)。将其随意均匀分为对照组与实验组，实验组10人为循证护理管理组，对照组为普通护理管理组9人。使2组医护人员在性别、年龄、专业基础、操作能力等方面相似（P>0.05），实验数据具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组采取常规的护理管理，正常进行日常工作，遵循医嘱实施工作。1.2.2实验组根据相关资料和文献[1]，针对性总结出管理工作中的问题和经验教训，实施循证护理管理。针对循证护理在消毒供应室集中式管理模式转变的应用，提出以下几个方面，对消毒供应室工作人员实施专业知识及技能培训，详细制定工作流程和工作质量评价标准并合理安排护理人员排班。1.2.2.1证据检索:在网站中检索循证护理管理在消毒供应室中的应用，合理培训与配置工作人员，并制定详细的工作流程与质量评价标准和合理排班表。1.2.2.2文献评价:笔者大量的搜集和查阅了相关文献后，仔细的阅读了文章的摘要和文章内容，并向专业人士请教，摒除文献中不合理的部分，提取其中的精华。1.2.2.3文献结果分析:通过合理的推算和检验发现，消毒供应中心按照100:3计算较为合理。消毒供应中心人员组成包括护理人员、消毒人员和卫生管理员，其中护理专职人员应控制在总人数的2/5，降低医院开支。1.2.2.4证据应用：医院监督工作人员将消毒供应室的工作做好的同时，还可以培训其他岗位的知识技能。从而有效培养护理人员的责任意识，使其站在对方的角度思考问题。还能提升护理人员的专业知识技能。另外，应定期组织护理人员阅读卫生保健文献。并分析总结文献资料，从中学习，提高个人素质[2]。阅读后举办交代会，组织医护人员相互学习讨论专业护理知识。此外，医院应详细制定合理的工作流程与质量评价标准。并督促护理工作人员严格落实到工作中，在工作前，将准确事项做好后再进行一次或多次核对，保证工作顺利进行。护理人员应根据各班的工作性质合理调整工作时间，各个区间的人员还要密切配合，保证工作质量。实行弹性排班制，充分调动人力资源。
1.3评价指标
分别调查两组医护人员在采取不同的护理管理措施后的工作满意度及工作质量，以问卷形式调查满意度，满意度为100%为最高；工作质量的评判主要包括清洗质量、包装质量、灭菌质量3个部分，合格率100%为最高。合格率主要是通过随机抽取部分的成品包数来检测。
1.4统计方法
将实验所得数据采用SPSS16.0统计软件进行分析处理，计数资料采用χ2检验。
2结果
比较两组护理人员在不同护理管理措施下的工作情况发现，实验组护理人员通过有效的循证护理管理措施后工作满意度和护理工作质量均明显高于对照组。具体数据记录见表1。
3讨论
随着我国医疗水平的提高，循证护理管理逐渐演变为护理业发展的必然趋势，由于其科学性在医院供应室中起到关键的作用，其在医院消毒供应室集中管理模式的转变中意义重大，消毒供应室正在由分散式管理转型为集中式管理模式，转型期应以科学的管理方法来保障顺利转变[3]。循证护理管理模式有效地将管理知识经验与医院的实际情况和临床科室的需要结合起来，从而针对性地制度一系列管理决策和措施。提高管理科学性和组织性，将有限的设备资源充分调动起来，合理配置人力资源，提高工作效率。一直以来，消毒供应室的管理较为分散，工作毫无细化和科学的规章制度的保障，对消毒供应室的工作效率造成严重影响[4]。因此应重视向集中式管理模式的转变过程，有效地将护理问题与循证护理结合在一起，提升医护之间的默契。本文调查了2组不同模式管理下的护理人员对工作的满意程度和工作质量发现，循证护理管理组护理人员对工作的满意度和工作质量上都较高，所以循证护理管理下的工作模式科学性、效率性与组织性均较高。
参考文献
[1]石晓萍.细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察[J].护理实践与研究,2014,8(18):105-106.
[2]姜华,屈芸娜,王建俭等.消毒供应中心（室）人力资源配置与使用的研究[J].护士进修杂志,2013,24(9):1168-1169.
[3]张金凤,冯章伶,洪锦兰等.循证在消毒供应室集中式管理模式转变中的应用[J].中华医学感染学杂志,2014,22(22):5093-5095.
[4]周琼珍.循证护理在消毒供应室质量管理中的应用[J].中华医院感染学杂志,2013,21(5):854.
作者：管静 单位：新疆沙湾县人民医院
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