一、科研项目管理
(一)科研项目管理的内涵与业务流程本文认为:科研项目管理是以科研项目目标的实现与科研组织竞争力提升为目标,以制度化和科学化的管理方式为实施手段,在科研项目整个生命周期内,包括申请与立项、实施与验收、推广与转化等环节,分配人、财、物等科技资源并使之得到有效利用,协调畅通项目委托单位、项目承担单位、项目课题组以及课题组成员之间的各种关系,沟通,最终实现。(二)科研项目管理与知识管理的关系随着我国的快速发展,国家不断加大对科技创新的投入力度,增加对科研项目支持力度,科研事业单位作为承担科研项目的中坚力量,应遵循创新发展的理念,制定科研发展战略,取得更好的科研业绩,为我国当前的跨越式发展提供科技支撑。科研项目管理客体多人、多层次、多过程的特性决定其管理的复杂性,其管理的每个环节都蕴含着大量的知识、信息与数据。知识管理是对知识以及以知识为基础的创新实践的管理。科研事业单位在科研项目管理中灌注并实施知识管理,不但可以实现组织内部知识的获取、分享、转化与应用,帮助组织实现内部知识创新,并最终实现组织的战略目标——竞争力的提升与组织的可持续发展。具体而言,知识管理在创新科研项目管理理念以及项目全过程管理中,大有可为。1.创新科研项目管理理念营造良好知识管理环境当前,以行政化为基础的墨守成规的科研管理理念,造成了科研管理人员的工作缺乏创新精神。在管理中,重行政管理,轻需求服务,管理形式流于表面,管理力度不到位。这势必影响到科研项目的开展与整个科研组织整体科研实力的提升。因此,这就要求科研事业单位的科研管理部门创新工作理念,提高科研管理水平,将知识管理的理念、方法融入到科研项目管理流程中并有机结合起来,创新科研管理工作方式,将科研项目管理由自上而下的行政管理向满足用户需求的知识管理转变,挖掘科研项目承载的知识——整合知识——共享知识,改变科研人员的思维模式和行为方式,建立起科研知识学习与共享的内部环境,促进科研管理人员间形成一种开放共享的、充满活力与创造力的文化,做好科研项目信息咨询工作,满足科研人员的知识与创新需求,提升组织的知识共享能力与科研竞争能力。2.创新科研项目管理业务流程科研项目是一种知识的高集成载体,但我国当前采用的课题负责人制度,使得每个项目之间缺乏联系,相互分离,不仅造成了项目间的“信息孤岛”,还有可能导致重复研究。而在科研项目生命周期内运用知识管理,将大为提交信息的交互与共享,从而更好地实现科技创新。在项目申报与立项阶段:知识管理在科研选题、申请立项中起着重要的导向和参谋作用。科研管理部门是科研项目信息重要的资源库。在进行科研立项和选题时,需要科研管理部门根据已有的科研项目资源库,查出重复课题或未来有发展潜力的研究方向,这是启动新的科学研究的重要前提,也是科学系统链中不可或缺的主要环节,科研管理人员应帮助科研人员获取相应的知识,满足科研人员的创新需求,启发科研人员思路,实现科研业务创新。在项目实施与验收阶段:树立知识管理理念,营造组织内科研人员的共享氛围,利用各种科研知识(显性知识和隐性知识)、各种来源知识(内部知识和外部知识),对显性知识进行技术编码,注重信息的处理和传递,注重信息系统的构建,实现信息化共享;对隐性知识进行“解码共享”,在项目实施过程中,开展头脑风暴、报告讲座以及学术沙龙等活动,使科研人员头脑中的经验、体会得以表达,使隐性的知识显性化、明晰化、共享化,实现显性与隐形知识二者间的动态转化以及隐性知识共享,促进项目组科研人员间的沟通与协作,从而更好地实现科研项目创新。在转化与推广阶段:当前科研项目研究中始终存在“重科研,轻转化”的现象。就科研成果转化与推广而言,它具有跨部门、跨领域、多主体,多环节的属性,复杂多样,影响因素多,一直属于科技创新的薄弱环节。知识管理可就单个科研项目构建一个共享的信息系统,为解决科研成果转化与推广提供一个新的视角与方法。
二、基于知识管理的科研项目管理策略研究
(一)“以人为本”的科研人员需求服务“以人为本”反映了科研管理工作必须以需求为宗旨,树立现代科研管理用户导向型服务理念,加强参与意识、主动意识、优质意识。科研管理人员应加强对科研事业单位内部科研项目的熟悉,对科研项目进行整理、总结与分析研究,以便给科研人员提供优质的科研项目信息服务,做到超前服务、主动服务。一方面,科研管理人员应利用现代信息与技术手段,加强构建以科研项目核心内容的知识库(或知识管理系统),建立以项目研究过程、项目研究成果、项目研究专家、项目研究机构、项目研究领域以及项目研究文献等内容信息为基础的知识库,从而打造科研项目总结与分析的基础;另一方面,还应加强科研管理人员自身业务学习与培训,提高自身科研素养,以适应新形势下的科研管理需求。(二)“以创新为导向”的科研氛围营造在科研项目管理的全过程以及项目科研事业单位内部环境中,建立尊重知识的氛围,建立学习型组织,畅通沟通渠道,建立沟通平台,促进科研人员日常工作中的信息与知识交流;使组织内部人员拥有共同的价值观,要求科研人员及科研管理人员把知识作为资产来管理,加强知识的分享与沟通行为,将知识转变为生产力。(三)“以编码为基础”的显性知识管理本文中的编码法是指:将科研项目中的可标准化的显性知识逐一编码并储存到数据库当中,使科研人员可以随时随地及时地获取知识,使科研人员可最大程度的获取整个科研组织的知识资源并转化为潜在的创新能力。这要求科研组织要加强以下三个层次的投入力度:基础层——通信网络与数据库存储的投入,用于支持知识的传播;服务层——科研管理人员的投入用于知识的甄别与采集;信息层——数据库存储与传播的投入,用于构建知识的共享主体。(四)“以人员法为基础”的隐形知识管理本文中的人员法是指:以人员为管理对象的隐性知识的获取,将科研人员头脑中的隐性知识转化为可以用专业术语进行清晰表达并能进行传播与共享的显性知识。野中郁次郎认为,隐性知识深深地植根于个体的思维模式、信仰观点和心智模式等。4因此,这就要求科研组织建立以下两方面机制,促进隐性知识的显性化:通过各种平台、渠道与方法,如培训、会议、头脑风暴等,加强科研人员之间的沟通与交流,建立学习型组织;以激励机制为手段,构建合理的知识贡献率评价指标体系,使隐性知识拥有者的利益要求得到满足,从而激发他们分享知识的愿望。从以上四点可以看出,基于知识管理的科研项目管理策略图可总结出如下架构:
三、结语
将知识管理融入到科研项目管理的环境与管理业务流程中是创新科研项目管理重要的实践方法,有利于科研项目的优质完成,科研事业单位科研绩效目标的完成及其核心竞争力的逐步提升,是科研事业单位适应新形势下世界经济、科技与社会发展,稳固发展自身科研能力的有益之举。
作者:张源 单位:北京市科学技术情报研究所