市场营销的理论性和实践性很强，采用何种教学方法提高其教学效果，一直是该课程教学改革的重点。ERP（企业资源计划系统）沙盘模拟是一种开放的、互动式的体验式教学模式，它融采购、生产、营销、财务、企业管理等知识于一体，为市场营销知识的应用提供了场所，使营销理论与实践环境相结合，为学生提供由专业知识向应用能力转换的过渡工具，对提高学生的市场营销能力、创新能力、综合素质等方面具有重要意义。
1市场营销课程教学中存在的问题
1.1重理论轻实践，教学手段简单，考核形式单一
市场营销是一门理论性和实践性较强的课程，这决定了该课程的教学不能实行单一的方式，要采用理论与实训相结合的教学方法，使学生通过理论知识的学习培养系统的营销理念，又能通过实训教学来应用所学的知识。但由于受传统教学方式的影响和教学条件的限制，大多数院校多年来一直采用“教师苦教，学生死学”的传统教育教学方式，而忽视了实训教学。即使有实训教学，也主要采用做习题、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以学生的考试分数决定其掌握知识的程度，与实际相脱离。
1.2实际教学中很少体现与其他课程的联系
市场营销与采购、生产管理、财务管理等有着非常密切的联系，有时甚至还存在着一些交叉，因此在实际管理工作中，市场营销必不可少地要与其他管理工作相结合。这种特点决定了市场营销在实训教学过程中必须与其他课程联系起来才能使学生较为深刻地理解市场营销知识的内涵。但目前大部分的实训教学都是局限于本课程知识内容，大多数以考察学生的营销管理认知为主要目的，很少涉及到其他学科的知识，这种实训模式不能加深学生对营销管理的认识。
1.3教师对实训缺乏认识
我国高等教育历来重视知识的传授，注重学生对知识掌握的数量，忽视了学生的积极性、主动性和创造性的发挥。大多数高校在教授市场营销课程时是以教师为主导，没有认识到实训对市场营销课程的重要性，忽视了学生在学习上的积极性和主动性。
2ERP沙盘模拟实训中的市场营销
2.1ERP沙盘介绍
ERP沙盘模拟培训起源于军事上的战争沙盘模拟推演，后来逐渐变成被各国广泛应用于培养优秀管理人才的一种新型培训模式，它融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者通过分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动，领悟科学的管理规律，培养团队协作精神，全面提升管理能力，通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中对企业的运作有一个整体的感性认识。具体操作是先将学生分成若干团队，一般每组由5~6人组成，每个团队代表一个模拟企业，团队成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等角色，可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色，模拟企业6~8年的经营活动。每年末用会计报表体现、分析该企业的经营结果，同时根据下一年的市场变化和竞争对手的动向，重新分析制订经营方案，然后继续经营下一年，最终以实现了企业价值最大化的团队为胜者。ERP沙盘通过全面、系统的企业经营模拟商业实战，使学生仿佛置身于真实的企业环境中，深化学生对理论知识的理解与应用。
2.2ERP沙盘中的市场营销
在商品交易活动中，营销不是企业成功的唯一因素，却是企业创造辉煌的关键因素。市场营销是系统化的，需要兼顾到生产、采购等许多其他方面，需要综合考虑。因此ERP沙盘将市场营销的知识充分融入到其中，让学生在游戏般的训练中体会并运用市场营销的相关知识。ERP沙盘涉及到的市场营销主要包括以下几个方面：①市场机会分析和预测；②确定和选择目标市场，主要包括评价目标市场、市场细分战略（主要包括本地市场战略、区域市场战略、全国市场战略、国际市场战略）、市场定位战略（主要有三种类型，迎头定位战略、避强定位战略、重新定位战略）、目标市场战略（主要分为无差异性目标市场营销战略、差异性目标市场营销战略、集中性目标市场营销战略等）、市场地位战略（主要有市场领导者战略、市场挑战者战略、市场跟随者战略、市场利基者战略）等；③产品策略，主要包括产品组合策略（扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品延伸策略、产品差异化策略和产品细分策略）、产品生命周期策略、新产品策略和品牌策略等。可见，在ERP沙盘模拟企业经营的实战过程中，包涵了市场营销中的基本知识。ERP沙盘模拟集知识性、趣味性、对抗性于一体，激发和引导学生参与企业管理实践的热情和自发学习的乐趣，让学生体验企业营销管理的流程，体验企业在竞争的环境下生存、发展的过程。因此，将ERP沙盘模拟引入到市场营销课程中，可有效解决当前该课程在教学中存在的问题。
3ERP沙盘模拟在市场营销课程中的实施
3.1拟订合理的教学目标和教学计划
根据市场营销课程教学大纲的基本要求，结合学生能力的培养目标，合理拟定ERP沙盘模拟的教学目标。为达到让学生掌握营销的理论和技能，教师应制订一个合理的教学计划。一般来讲，ERP沙盘模拟可安排在市场营销课程之后开设，这样学生具备了相关学科的理论知识后，就可在ERP沙盘实训中熟练地加以运用，并开展综合分析，切实锻炼和培养学生的实践能力；ERP沙盘模拟实训也可在市场营销课程教学中穿插讲解，并保证有一定的学时安排。
3.2做好实训前的准备
先将学生进行分组，一般由5~6人一组，每组成立一个虚拟公司，其成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等角色，形成几个相互竞争的虚拟公司，同时让学生熟悉比赛规则。然后确定实验室应配备的计算机、沙盘模拟教具、沙盘教学软件及投影仪等其他所需设备，做好课程实施前的准备。
3.3沙盘模拟的实际应用过程
教师在进行初步的演示后，采取分组竞赛的方式，由已经分组的学生经营几家经营初始状况一样的企业，企业的内外部条件全面展示于沙盘之上，各项指标的运营用移动的“筹码”和道具来表示，公司管理层将根据从市场掌握的信息决定企业的定位和市场策略，各经理做出的每一项决策都通过财务指标展现在沙盘上，这样经过6~8年的模拟运营，学生可以体验其经营决策的成败，体会企业的实际经营管理过程。实训完毕后由学生分组发言，总结各组的成败经验，教师最后进行总结，帮助学生深刻认识到营销管理在公司的重要作用，同时也兼顾了学生经营管理和团队协作等能力的培养和锻炼。
4ERP沙盘模拟与营销管理教学相结合的效果分析
4.1改变了传统的教学模式
传统的营销管理教学以课堂理论教学为主，同时结合实际案例来巩固相关理论，未体现对学生营销技能的培养。而ERP沙盘模拟将营销理论与营销实践融为一体，将角色扮演与岗位体验集于一身，学生在参与体验中完成了从知识到技能的转化，不同于传统理论教学及案例教学。
4.2改进教学方法，提高教师的业务水平
将ERP沙盘模拟应用到营销管理教学中，能够使教师充分认识到如何在教学过程中不断学习、充实自己，如何把营销管理跟其他课程衔接起来，提高业务水平，并能不断改进教学方法，真正达到预期目的。
4.3全面提高学生的营销技能和综合素质
ERP沙盘模拟在营销管理教学中的运用，能全面提高学生的营销技能和综合素质。通过沙盘模拟使学生亲自感受到理论与实际相结合学习的乐趣，同时树立共赢理念、全局观念与团队协作意识等综合素质的重要性。
5结语
ERP沙盘模拟是将企业经营和管理操作过程全部展示在模拟沙盘上，把复杂、抽象的管理、营销等理论以最直观的方式呈现，同时让学生直接参与企业的运作。将ERP沙盘模拟与营销管理课程相结合，是宏观经济论文市场营销教学方式的创新，改变了多年来“教师苦教，学生死学”的传统教育教学，建立以“学生学为主，教师教为辅”的全新的教学理念。对学生以后的个人发展，无论是商场求职、还是自主创业，都将发挥不可估量的作用。
作者：赵凤荣 裴冬梅 单位：内蒙古师范大学 计算机与信息工程学院
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