管理，作为组织发展的软要素，正在发挥着起越来越重要的作用。可以说，科学的企业管理是国民经济高速发展的基石。《现代企业管理》是技师班学生必修的专业课程。通过课程的学习，可以提高学生的管理能力、组织协调能力、创新能力和分析评价能力，为今后的发展创造更广泛的空间。因此，提高《现代企业管理》的教学质量成为教学改革的重要内容。在多年的教学中，笔者形成了一定的教学策略，收到了良好的教学效果，拟与大家分享。
一、厘清误区，明确学习目的
学习目的性决定了学生的学习积极性和主动性。所以第一课基本以闲聊为主，见招拆招，看视松散，却始终不离主线，就是让学生搞清为什么学和怎么学的问题。通过闲聊，可以发现学生存在的认识误区，建立良好的师生关系。常见的误区有三：1、把《现代企业管理》课当成德育课。《现代企业管理》课中有部分基础知识在《政治经济》课程中有所提及，学生随便一翻，便以为又是一门德育课。2、认为学习管理是学习如何当领导。有次进到一个班上课，刚进去，教室里响起热烈的掌声。问缘由，学生说“欢迎主任给大家讲讲如何当领导。”3、认为自己当不了领导，学习这门课对自己没用。针对学生中存在的各种认识误区，笔者从身边通俗易懂的小事，说明管理无处不在，小到家庭，大到国家，只要存在着集体活动的地方就离不开管理。管理和被管理贯穿于人的职业生涯始终，并非只有当上领导才需要管理。因此，各行各业的人，都需要学习管理的基本知识。在多年的教学实践中，笔者深深地体会到“兴趣是最好的老师”，只要能调动学生学习该门课程的兴趣，教学效果就有了保证。
二、以“必需够用”为度，调整教学安排
目前，部分教材没有企业设立这部分内容。但实际上我们的学生对这部分内容很感兴趣，每年均有一定比例的毕业生自己创业。因此，在教学中，笔者以企业设立、企业运营、企业扩张或终止为主线，增加企业设立的教学内容，基于企业管理过程来安排教学。由于我们的学生就业后从事的工作大部分集中在营销和车间领域，因此，在教学过程中，重点介绍经营管理、营销管理、生产管理、设备管理、技术管理、质量管理和人力资源管理，对物流管理、财务管理和企业文化等内容只作一般介绍。这样既让学生了解企业管理的全貌，又能突出重点。
三、精选案例，理论联系实际
案例教学是《现代企业管理》教学中常用的教学方法，能够有效地调动课堂气氛，积极引导学生参与到教学中来。在具体的教学过程中如何选择合适的案例？怎样引导学生分析问题、回答问题？怎样评价学生标新立异的观点？这些对教师的专业素质和应变能力都是一种考验。尤其是现在，随着互联网的发展，学生接触的信息面很广，在案例选择上难度大大增加，书本上的案例选材太旧，不能引起学生的兴趣；选材太新，教师要给予学生正确的引导，又大大增加了教师各方面知识和能力的要求。平时只要在网络上或微信朋友圈看到跟管理知识相关的案例，笔者都会顺手记下来，几年下来积累了很多，基本在每个章节的教学中都能找到相关的案例。在选择案例时，要尽可能贴近学生的生活。比如在营销管理这一章，用“卖梳子给和尚”说明不同的营销观念，用“泰国东方饭店”说明用户关系管理，用“史上最牛的销售”说明销售策略等等。为了更好地说明市场细分和市场定位，笔者选择了红罐王老吉和雪佛兰一正一反的营销案例。这两个都是每个同学都熟知的品牌，自然能大大提高同学们的兴趣。通过王老吉品牌定位前后一连串数据的对比，同学们对于市场细分、市场定位的知识点有了更深刻的认识。在分析案例的过程中，同学们提到了王老吉和加多宝的纠纷，但对来龙去脉不是很清楚，顺便再给同学们介绍一下纠纷始末，用这个案例说明了商标保护的重要性，这也是意外的收获吧。
四、角色互换，7S内化于心
7S管理是现场管理的一种有效方法。在实训基地，我们也引进了7S管理，但效果一直不太理想，学生没有形成良好的习惯，7S管理流于形式。在教学过程中，笔者改变了这部分内容的教学方法。先把同学们分成几个小组，带上相机，拿上手机，到车间去，用“找茬”的心态把车间做得不到位的地方拍下来，然后在大屏幕上进行讨论分析，使大家对7S管理的要求了然于心。每周派学生以7S检查员的身份，对车间的7S管理情况进行检查监督，促进车间管理。而且这些学生当自己在车间实习时，能真正将7S管理的要求内化于心，外化于形，做得比其他班级学生更加到位。
五、沙盘模拟，寓教于乐
笔者把学生分成几个小组，每组4-6人，每组各代表不同的一个虚拟公司。各个小组成员分别担任公司中的总经理、人力资源总监、财务总监、市场总监、生产总监、采购总监等。在这个游戏中，每个公司是同行业中的竞争对手。在模拟经营中，涉及市场定位、营销策略选择、生产时序调度、竞标策略、财务方案等等。各个环节牵一发而动全身，每个职能部门必须通力合作，统一思想，宏观规划，才有可能取得经营的成功。结合课堂整体情况，老师对现场进行案例解析，找出大家普遍困惑的问题，让学生感受管理实践的重要性。沙盘模拟一般放在期末，集中一周时间进行。根据学生在沙盘模拟中的表现，给出本门课程的实践成绩。总之，《现代企业管理》这门课程的教学内容涉及面广，实践性强，在教学中要注意理论与实践相结合，方能逐步树立学生的管理意识，提高教学质量。
作者：王连英 单位：浙江交通技师学院
