随着市场经济发展的不断深化,企业员工队伍的管理工作变得纷繁复杂起来。知识水平更高、专业性更强、年龄偏于年轻化等因素,使企业员工队伍更具有活力和张力,特别是在企业之间的竞争日趋激烈的形势影响下,导致员工在企业间的流动也活跃起来,这些实际情况要求企业在增强自身实力的同时,确实应当把员工们的思想教育工作放在重要的位置。
一、摸清情况,找准症结
对员工们的思想教育不能是随性而盲动的,应当是具有针对性和实用性的,为此,适时或定期开展情况调查,是极其必要的。在摸底调查中,我们可以采取问卷调查的方式,也可以采取微信、QQ或者是企业内部网络征询式,但是无论是使用哪一种方式,都需要注意所提问题的明确性,也就是说让员工们看到问题时,不会产生认识上的混乱,在回答问题时,不会因为理解的模糊而模棱两可,甚至是不得要领。还要注意所提的问题应当具有关注性,也就是员工们比较关心同时又和企业的发展息息相关的。更应当注意所提问题的时效性,时过境迁的问题,“七百年的谷子,八百年的糠”的事,不仅于事无补,还会造成员工的反感。同时还要在态度上让员工们感到企业的诚心和实意,从而端正员工对企业开展调查的态度,增强调查环节的严肃性,确保对员工们的思想教育工作在第一环节上就打下坚实的基础。
二、整合资源,搞好结合
企业的资源是有限的,应当立足在有限的资源之上,开展必要的整合,以确保“1+1大于2”的实际效果。也就是说,在企业的发展中,思想工作应当紧跟着生产经营,生产经营应当紧贴着思想教育工作,二者不可以脱节,否则,思想教育就会变得空洞无物,甚至是毫无意义,生产经营就不会得到思想教育的有力支撑,员工们的思想就不会得到提升和有效的统一。比如说,“文化大革命”时期,以阶级斗争为纲的思想路线,就严重影响了全国的生产建设,致使我国的经济发展止步不前,这样的惨痛教训,必须引起我们的高度重视。所以,无论是在各种资源的使用上,还是在活动的开展上,都应当讲求整合效应,像在人力资源方面,应当搞好教育部门和技术部门之间的结合,能够兼职的就不要搞大而全的不科学的做法,像开展的活动,能够进行主题结合的,就应当不再重复开展同类的活动,并在开展活动计划时,就应当考虑好如何结合的问题,并处理好用思想工作促进生产经营,用生产经营提振思想教育的良好关系。
三、典型引路,示范效应
采取有效措施激励员工们做好本职工作的基础上,应当肯于和善于发现在员工队伍中的积极因素和积极分子,利用不同的角度,树立起不同的典型人物,并从荣誉的授予上、经济的给予上,都给了大幅度的倾斜,使这部分人员在各个层面、各个角度成为员工们的榜样,成为企业发展的带头人,利用他们的引领作用,将全体员工的思想和行为带到企业发展所需要的轨迹上来。在典型的树立上,应当避免出现以下几方面的问题。一方面的问题是范围小,就是由于考虑不周,而使自身的视野受到了限制,导致整体的效果受到了影响;或者是不舍得投入,“大钱不算,算小钱”,导致员工们的积极性和情绪受到影响,在内心深处和企业分崩离析,一有机会便毫不留情离开企业,而另投他处。一方面的问题是不正确,也就是不能为了树立典型而树立典型,导致典型形象“不高大”,业绩“不光辉”,失去了让人们学习的劲头或兴趣,形成了你玩你的、我玩我的,致使企业和员工之间形成了心灵深处的不可协调的隔阂。一方面的问题是唯亲,就是企业的负责人眼光短浅,把能够给予的好处,都考虑给和自己亲近的人,搞不理智的小团体,因而挫伤一大批企业员工的心,使员工和企业形成了“面和心不和”的应付局面,企业不是凝结核,员工丧失向心力。
四、巧用科技,实时互动
当今社会科技发展已经成为企业发展的强劲推动力,为此,企业要在大胆使用先进的科学技术来推进企业技术革新的基础上,还应当勇于使用其他领域的科学技术来服务于企业的发展进步。科技发展的成果,已经进入到了人们生活中的方方面面,所以,企业对员工的思想教育应当大力使用新媒体的便捷作用,利用微信群、QQ群、企业内部网络的载体作用,随时和员工交流思想,随时探寻和解决问题。特别是应当采取“知心朋友”的方式,和员工们适时互动,把工作的八小时以外延伸到员工生活的细微处,使企业开启的渠道成为员工们喜欢和愿意进入的生活空间,在企业和员工之间构建起沟通感情的“高铁”,把企业对员工的思想教育工作推向健康发展的快车道。
作者:张智天 单位:中国石油天燃气股份有限公司吉林省吉林市销售分公司