摘要微信有强大的信息交流功能，在学生管理中可以发挥重要的作用，包括快速处理学生日常事务、组织学生开展热点问题讨论、“走入”学生内心世界等。但微信平台在发挥正面影响的同时，也存在负面影响，有必要制定优化措施，降低微信带来的风险，让每一位学生都能够通过微信参与到学生管理中来。
关键词微信平台；学生管理；社交；微信公共号
微信平台整合了社交关系，促进了人与人之间的交流与沟通，让人们享受到更优质的信息服务，获得全新的信息应用体验。学生群体是微信用户中的重要组成部分，在学生管理中应用微信平台，不仅顺应“微”时代的发展变化，而且有利于创新学生管理模式，促进学生管理工作的有效开展。
一、微信平台对学生管理的作用
1.使用微信平台快速处理学生日常事务
微信平台的交流群、朋友圈等功能方便学生管理员发布和传播信息。在由学生、教师、管理员微信组建的社交网络中，学生既能够快速接收到信息，又能够参与信息的评论和转发。学生管理员可以将学生管理动态、时事资料、学校信息等通过微信平台转发给学生，学校社团、学生个人也能够通过“关注”、“分享”等功能对信息进行再一次传播和扩散，从而提高学生管理工作的有效性[1]。另外，学生管理员还能够对微信平台的功能进行二次开发，将其和学校政务管理系统、学校网站、宿舍管理系统等进行对接，方便对涉及学生的事务进行及时管理。
2.通过微信组织学生开展热点问题讨论
学生管理员可以通过微信平台中的评论功能，加强与学生之间的互动交流。一方面，管理员可以通过学生关注的热点问题，参与到学生生活中去，用乐观向上的态度引导学生的思想行为，帮助学生树立正确的价值观；另一方面，管理员也可以主动抛出话题引导学生。如青春期应该怎么度过？如何处理人际关系？通过对这些问题的引导和参与，使学生能够将生活的重心放在学习上，用乐观向上的态度面对学习和生活中遇到的问题。在互动氛围中，学生和管理者之间能够构建和谐融洽的关系，不仅有利于提高学生的管理效率，而且能够促进学生人格的健全发展。3.利用微信平台走入学生内心世界由于微信传播的快捷性和私密性，不少学生逐渐成为微信平台的忠实用户，将自己的情绪或者生活中遇到的问题通过微信进行传达。这些信息都是学生真实情绪的表达，最能反映学生的内心状态。因此，学生管理员要注意学生朋友圈的动态，随时关注学生在生活和学习中遇到的问题。例如学生最近心情压抑，管理人员可以通过语音、文字等形式对学生进行开导，给予鼓励的话语[2]。在这种情况下，管理员能够拉近与学生之间的距离，深入学生的内心世界，提高学生管理工作的针对性和有效性。
二、微信平台对学生管理的影响
1.微信平台对学生管理的正面影响
（1）提供更多的社交机会微信的出现使校园生活更加丰富多彩，这也是学生社交生活的未来发展趋势。学生利用微信平台获取更多的信息，或者参与更多的社交活动，还可以结识更多志同道合的朋友。学生喜欢追求新鲜事物，因而这种新的社交方式很容易获得学生的青睐。例如参与微信平台上的文艺活动、学习小组等，不仅拓展了学生的交际空间，而且丰富了学生的课外生活。（2）推动和谐校园建设与传统的社交方式相比，微信表现出独特的社交优势，带给用户全新的社交体验。微信不但可以传递图像、文字，还可以传递音频、视频等多种信息方式。微信还具有“对讲机”功能，不仅对话方便，而且费用很低，只需支付很少的流量费。微信平台强大的信息传播和交互功能，有利于学生管理意见的上传下达，从而推动和谐校园建设。（3）促进学生管理工作的开展学生管理员可以将相关信息通过微信平台发布，或者也可以成立微信群，利用微信与学生进行互动。借助微信的群聊功能，管理员可以将学生加入到微信群中，便于学生及时了解管理过程的各种信息，有利于学生管理工作的开展。另外，学生管理员还可以借助微信平台发布学校的管理规定，便于学生及时了解学校管理信息。
2.微信平台对学生管理的负面影响
（1）散布不良信息有的人利用微信发布各种不良信息、谣言，这些负面信息会对学生思想产生消极影响，不利于学生管理工作的开展。例如，有不良意图的人通过“摇一摇”等功能，在学校附近添加学生为好友，向学生传递糟粕信息，这不仅对学生人身和财产安全造成隐患，而且会增大学生管理工作的难度。（2）影响学生的价值观微信的信息传播功能强大，使得各种各样的信息不断被复制和传播，这对学生的信息判断能力提出了更高的要求。学生的心智发展尚未成熟，因此，互联网中的不良信息极易对学生的价值观念产生消极影响。例如，网络中的暴力信息会使学生产生暴力倾向，一旦遇到挫折或者难以解决的问题时容易失去理智，会采用暴力手段去解决。这些不良信息不仅害了学生个人，也为学生管理带来严重的不良影响。（3）危害学生的身心健康如今，手机成为学生获取信息的重要途径之一，但有的学生在上课时间浏览微信朋友圈，更新动态，投入到课堂的精力自然会减少，影响到学习效果[4]。还有的学生沉溺于微信小游戏，正常的学业受到很大的影响，学习成绩一落千丈。这不仅阻碍了学生的发展，而且还危害到学生的身心健康，提高了学生管理的难度。
三、学生管理中应用微信平台的优化措施
1.发挥引导作用，提高学生分辨能力
学生管理工作直接关系到学校教育目标的实现。在微信使用过程中，会给学生带来一些负面影响，学生管理员必须充分认识这一点，对学生进行正确的价值观教育，提高学生分辨能力，使其自觉抵制负面信息的影响。学校要注重校园文化建设，通过积极健康的校园文化来影响学生，使学生学会用辩证的观点看待微信，同时也要注重对学生进行自我防范教育，使学生能够正确处理负面信息。学校教育中要适当增加网络道德教育，帮助学生正确辨别网络中的正面信息和负面信息。学校还可以举办各种各样的网络教育活动，如开办讲座、组织竞赛开展法律教育等，引导学生形成网络安全意识，并学会运用法律武器来保护自己。当前，我国在微信监管上的法律并不健全，存在较多漏洞，因此，在呼吁国家完善相关法律法规的同时，学生管理员要多听取学生意见，制定微信平台使用的规章制度，以此规范学生使用微信的行为，自觉抵制不良信息的传播，维护良好的微信使用环境[5]。
2.多与学生沟通，疏导学生心理
微信具有很强的开放性，给学生提供了接触更多信息的机会，也为学生拓宽了交际渠道。学生管理员要正确认识微信的影响力，紧跟时代的发展，掌握微信的功能和用途，并利用微信与学生进行沟通和交流，了解学生思想变化，准确掌握学生心理，及时发现学生在学习和生活中的问题，并在第一时间采取有效策略解决这些问题。学校也可以利用微信平台对学生开展思想教育活动，力争在学生与管理者之间搭建起沟通的平台，从学生的生活和学习出发，用思想教育疏导学生心理，改善管理效果。通过微信可以加强学校和学生、社会、家庭之间的互动监督，形成良性循环的网络传播氛围，但要建立完善的信息引导机制，对学生管理中存在的问题进行公开引导，变“堵”为“疏”。如遇到敏感话题，及时介入，并将舆论引入正确的方向。涉及到学生利益的问题要及时公开，以争取更多学生的支持，对学生在微信平台提出的问题，线下进行及时解决并在微信平台公布，让学生管理员真正深入到学生的学习生活中去，建立起互信的师生关系，以便进行更好的互动交流。
3.提高管理强度，改善服务质量
为了促进学生管理服务，拓展学生的职业规划。学校可以通过微信发布“职业规划信息”，为学生的未来职业发展指明方向。微信平台能够提高学生的管理强度，并且为学生提供全方位、多角度的信息服务，在学生与社会之间搭建起联系的“纽带”。微信是社会热点新闻的信息集合平台，学生只需要动动手指，就可以了解到世界各地的信息，有利于开阔学生的视野。学生管理员还可以利用微信强大的信息传播功能，向学生发布最新的管理信息，通过与学生沟通，及时发现当前管理过程中存在的问题，促进管理水平的提高。学校还可以将就业、考试、选课、缴费等各方面的信息发布在微信公众号平台，学生只要选择关注学校的公众号，便可以及时接收到学校发布的各种信息。因此，学生管理者要加强对信息推送的管理，使学生关注的信息能够及时传达给学生，将微信平台打造成学生获取信息的重要渠道。
4.加强微信管理，提高管理队伍素质
微信平台在学生管理中的应用效果如何，归根结底在于微信平台的使用者和管理者。因此，学生管理团队应该建立一支专业的微信平台管理队伍，专门负责管理微信平台，包括班级微信公共号、班级微信群等。通过新媒体素养培训，提高管理队伍应用微信平台的能力，并熟悉相关的规范制度，使微信平台信息的推动、运行管理、应急事件处理等按照一定程序进行。同时，对微信平台信息内容选送、编辑、开展活动组织等，都制定严格的管理制度，做到专人专岗，责任到人。只有规范制度建设，才能使微信平台的管理者不断提高自身的媒介素养和工作能力，有效应用微信平台加强对学生的管理。在完善制度的同时，还要加强对微信平台管理者自身的教育。一方面，管理者本人要自觉提高自身素质，通过不断学习充实自己，从而快速适应微信平台管理工作的需要，并通过规范自己的网络道德，抵制不良信息，做到为人师表。另一方面，学校要加强对学生管理员的培训，通过技能教育、道德教育提高他们的工作能力，使微信管理团队的整体工作能力和媒介素养得到提升，以便引导学生更好地使用微信平台，推动学生管理工作的进一步创新发展。
5.构建微信公共号，提升微信公共平台管理
微信公共号是宣传校园文化和学生管理理念的重要平台，是学校形象的对外宣传“窗口”，所以要完善学校或班级的微信公共号管理制度。一是要加强组织领导。建立由学校主要领导负责，宣传部、团支部、党支部、教务处等部门联合参与的微信公共号管理小组，对微信公共平台进行有效组织和管理。二是完善微信公共平台信息推送的发布制度。后台管理要注意信息推送的及时性和准确性，因此在内容的采编上，不能简单对信息进行复制，而是应该注重传播内容的原创性，需要在采编的程度、发布内容的筛选等方面进行规范，使微信公共平台传播的信息能够“走入”学生的学习和生活，引发学生的共鸣。三是完善以学生为本的引导体系。微信公共平台在学生管理中的应用，目的就是为了引导学生，促进学生的健康成长。所以，要构建良好的引导体系，比如设置不同的专栏为学生提供信息服务，像政策解读、学校管理信息、就业创业等。四是健全微信使用的监管制度。根据学生管理的目的，制定行之有效的微信监管机制。通过目标引导、舆论引导、网络引导等，提高学生应用微信公共平台的能力，自觉抵制网络不良信息的能力，将学生的思想动态引导到正确的方向上，从而提高学生管理的质量。总之，微信是一种新兴的即时通讯工具，自出现之后，用户人数快速增长，学生管理工作也应该与时俱进，适应微信带来的学生管理新变化。微信极大地改变了学生的生活，满足了学生对信息的需求，学生管理员应对微信保持清醒的认识，在享受微信给学生管理带来极大便利的同时，合理应对微信平台下学生管理工作的新挑战。基于此，学校既要重视网络监管，又要加强学生网络安全教育，使学生树立安全意识，能够正确利用微信实现自身发展，从而推动学生管理工作的深入开展。
参考文献
[1]王丽莉.微信在学生管理中的应用[J].内蒙古师范大学学报：教育科学版，2015（10）.
[2]李长贵，刘戎.“微时代”高校教育管理应变举措研究[J].中国成人教育，2015（17）.
[3]牟雯琪.“微时代”环境下，高校学生管理平台建设初探[J].新闻传播，2015（2）.
档案管理论文[4]彭移风，宋学锋.新媒体时代的学生管理困境与对策[J].中国职业技术教育，2008（29）.
[5]赵晓琳.新传媒背景下高校学生管理的路径探究[J].新闻战线，2015（9）.
作者：李军伟 单位：河北民族师范学院数学与计算机科学学院
