摘要：礼仪教育系统化之所以有助于教育科学化水平和实效性的提升，是因为礼仪教育的系统化可以克服礼仪教育实施中盲目化的问题和碎片化的弊端，从而实现礼仪教育的协作衔接，增强礼仪教育的针对性。
一、礼仪教育系统化的内涵界定
个体礼仪的形成与发展伴随人成长的一生，不单是哪一个年龄阶段的任务，伴随之的礼仪教育也由此必然要求是一个长期的过程。礼仪教育的这种长期性特征对学校礼仪教育的系统化提出了现实要求。一方面，礼仪教育系统化是提升礼仪教育科学化水平和实效性的内在需要。追求实效是教育的永恒主题，也是礼仪教育的题中之义。礼仪教育实效的追求可以从多个维度加以把握，而礼仪教育是否实现系统化无疑是其中的重要一环。礼仪教育系统化之所以有助于教育科学化水平和实效性的提升，是因为礼仪教育的系统化可以克服礼仪教育实施中盲目化的问题和碎片化的弊端，从而实现礼仪教育的协作衔接，增强礼仪教育的针对性。另一方面，礼仪教育系统化也是贯彻落实有关政策的现实需要。我国具有重视礼仪教育的优良传统。近年来，党和国家基于现实考量，不但高度重视中小学礼仪教育，更对其系统化建设问题给予了充分关注，并在政策上给予了大力引导与支持。如2010年教育部就明确制定出《中小学文明礼仪教育指导纲要》。因此，增强中小学礼仪教育的系统化建设无疑也是贯彻落实党和国家有关教育政策的现实需要。本文中的礼仪教育系统化，指的是依据学生身心发展的基本规律，按照循序渐进的原则，科学安排中小学各学段礼仪教育的内容、方法、载体等，以完成各个学段礼仪教育目标任务的过程与结果。第一，礼仪教育系统化是一种理想性的目标追寻过程。人的实践活动是一种能动性的目标追寻过程。对于礼仪教育而言，其系统化首先就是对自身整体结构进行合目的性理想改造和合规律性现实建构的实践过程，其目标就是保障礼仪教育的存在和发展可以呈现出一种理想化的目标状态，从而实现礼仪教育系统整体功能增值和最佳化。因此，作为过程存在的礼仪教育系统化具有永续递进的性质取向。第二，礼仪教育系统化也是一种结果状态。礼仪教育系统化除了是一种建构过程外，还可以理解为一种结果。在这种语境下的礼仪教育系统化，体现为系统结构的整体优化与和谐有序，是作为礼仪教育系统化建设过程的目标实现，是礼仪教育构建的最佳状态。礼仪教育系统优化状态的存续需要一定的条件，时空背景与内外部条件的变化都会诱使这种最优化状态发生变化。因此，礼仪教育系统化状态事实上也体现为一种循环往复、螺旋上升的性质取向。
二、礼仪教育存在的问题
尽管党和国家一再强调要构建系统化的学校礼仪教育体系，广大教育者也在实践中为之付出了诸多努力，但客观而言，直到目前，中小学礼仪教育在系统化衔接协作实践中依然面临着一些问题没有得以很好地解决。1.礼仪教育实施零散化礼仪教育具有科学性。这种科学性首先要求中小学礼仪教育要在遵循学生认识规律基础上进行整体谋划和系统布局。然而，从实践而言，虽然《中小学文明礼仪教育指导纲要》明确要求要“根据学生年龄特点和认知水平确定文明礼仪教育的内容体系，体现科学性、系统性、层次性”，并初步构建了中小学礼仪教育的目标内容体系。但由于这些目标内容体系更多为原则性要求，因此很长一段时间以来，中小学礼仪教育在事实上恰恰在实施中欠缺对科学性的应有考量，“缺乏对各级学校、各个阶段礼仪教育内容的全面规划和统筹安排”。[1]这直接造成现有教育呈现出以运动式为特征的零散化、碎片化状态。其突出特点就是教育实施者往往是根据一时一地的自身经验或所谓“上级指示”“领导意见”来组织实施礼仪教育，而甚少去思考教育实施的科学组织和系统规划问题。这就直接造成了礼仪教育科学性的缺失以及盲目性、主观随意性和零散性等问题的出现。由于欠缺科学依据考量而造成的系统化不足、科学性丧失已经严重阻碍了中小学礼仪教育目标的达成和实效性的提升，因而值得我们警醒。2.礼仪教育实施割裂化整体性是礼仪教育的应然本意。礼仪教育的整体性特征，要求我们应该根据系统论原则，从整体上建构礼仪教育的目标体系、内容体系乃至路径实施体系，以保证整个教育过程的完整性。然而，现实状况却是，因为缺乏整体性的科学意识，现行中小学礼仪教育并没有体现出鲜明的整体性特征，而是存在着较为严重的割裂缺失问题。一是教育内容的整体性不够突出，“重知轻行”问题突出。坚持知行统一的原则既是中小学德育工作的一般原则，也是文明礼仪教育所应遵循的基本准则。然而，在实践过程中，中小学礼仪教育却恰恰存在着“理论性有余而实践性不足”的突出问题。这主要表现为：空泛的大道理讲得多，道德知识的传授多，而具体的操作技能少，扎实的行为训练缺。尽管知为行之基，没有知则没有行，但行更为知之本。如果礼仪教育仅仅止步于礼仪知识的传递，而没有扎实的礼仪实践训练，那么礼仪教育的目标将难以达成，其实效性更无从谈起。二是礼仪教育路径载体的完整性不足。尽管《中小学文明礼仪教育指导纲要》中对中小学礼仪教育路径载体做了规定，明确要求礼仪教育实施路径要体现立体化的特征，但目前中小学礼仪教育的主要渠道却依然较多地依赖于传统的课堂教学，依赖于课堂教学中的讲授方式，呈现出了较为严重的单一化问题。由于单一课堂教学为主的组织实施形式远离学生的现实生活，因而往往难以在有限的时间内收到预期的教育实效。3.礼仪教育实施无序化作为一个层次衔接的系统过程，学校礼仪教育需要不同学段的协同协作，单一学段不足以承担起这个重任。这就要求中小学各学段的礼仪教育要从学校教育的总体目标出发，以学生的品德规律为依据，将礼仪教育按照科学的阶段顺序进行分解和排列，从而形成一个相互联系、前后相继的教育序列。然而，长期以来，虽然我们为礼仪教育序列化做出了不懈努力，但遗憾的是，在教育体制等多重因素的影响和制约下，目前因序列化不足而导致的礼仪教育简单重复现象还是有所显现。这种因序列化不足而造成的简单重复不但显现于不同的学段之间，同时也体现在同一学段的不同年级之间。礼仪教育的简单重复、不讲层次划分，在具体教育过程中很容易给人以“空大套”的感觉，使得学生不仅没有了学习的兴趣和新鲜感，还为后续的教育定下了消极的基调。来自于学生“年年搞教育，年年不换样”的感慨就是对这一问题最好的注解。当前，礼仪教育因无序所引发的简单重复现象，已经对我们的教育产生了巨大的不良影响。因此，礼仪教育序列化不足的问题应该引起我们足够的反思。
三、礼仪教育系统化建设的着力点
对于礼仪教育系统化建设问题的研究，其目的不仅在于要准确梳理现有礼仪教育系统化建设实践中的不足，更为重要的是要对问题进行反思、批判与超越。我们认为，打造系统化的礼仪教育体系是一项复杂工程，可以从如下四个向度着力。1.构建系统化的内容体系教育内容的系统化建设是礼仪教育系统化建设的关键所在。尽管从过程结构视角入手，中小学礼仪教育的系统化建设应该包含各个组成要素的系统化，如教育目标的系统化建设、教育方法的系统化建设、教育载体的系统化建设，等等，但这依然不能动摇教育内容系统化建设在其中的关键地位。之所以教育内容系统化建设是礼仪教育系统化的关键所在，这主要是由教育内容的地位和价值所决定的。因为，作为教育过程结构系统中的“血液”，教育内容既是教育目标的具体化，也是“教育主体和教育客体互动的中介”，[2]还是教育工作方式选择的决定性因素。如果没有科学的内容体系，教育就会没有方向，当然就更谈不上实际效果。因此，礼仪教育的系统化首先要实现对教育内容系统化的追寻。礼仪教育内容的系统化建设不但要弄清在对学生开展教育过程中总体上需要进行哪些方面内容的教育，更要关注这些内容在对象发展不同阶段的呈现次序及呈现方式。归根到底，礼仪教育内容的系统化建构就是要在遵循学生品德发展规律、切合学生品德发展实际和满足学生现实需要上做文章。2.打造立体化的实施体系礼仪教育实施体系应由单一到复合，形成课堂教学与活动相结合的立体化体系。一是紧紧依靠课堂教育主渠道。课堂教育具有其他形式无法替代的系统性，因而打造系统化的礼仪教育实施体系，首先必须紧紧依靠课堂教育主渠道。新世纪以来，伴随着基础教育课程改革的实施，我们已在德育课程中设置了文明礼仪教育的相关内容，一批中小学校也根据自身实际尝试开设了以礼仪教育为主题的校本课程，并且收到了一定的效果。但由于必修课程中礼仪教育的分散性和校本课程开发的碎片化，以课程为载体的礼仪教育实施尚有进一步提升的空间。基于此，笔者认为，在夯实专业课程礼仪教育渗透的同时，可以考虑以必修或选修的方式开设专门的礼仪教育课程，通过政策引导、课程规范等方式强化礼仪教育的系统化建设。二是搭建综合性实践活动体系。实践性是礼仪教育的应然之义和必然要求。真正的礼仪要被学生所掌握，必须结合礼仪实践活动来强化。因此，打造立体化的礼仪教育实施体系，除了要设立专门的礼仪教育课程之外，还应在坚持知行统一原则的基础上搭建综合性的实践活动体系，以形成实践活动与课堂教学协同实施、相互配合的礼仪教育实施格局。3.配备专业化的教师队伍礼仪教育的良性开展离不开礼仪教育主体的承载与运作，礼仪教育的实施过程就是礼仪教育主体的创造性实践活动过程。礼仪教育主体的作用决定于其自身的观念和水平，对于礼仪教育的组织实施具有十分重要的地位，甚至在一定程度上决定着教育的实施效果。因此，从这一意义上，教育者自身特定的意识与素质就成为了礼仪教育能否科学构建和有效实施的基本条件，只有加强礼仪教育师资队伍建设，培养和造就一支高素质教师队伍，才能切实保证礼仪教育系统化的科学构建、全面落实和有效开展。然而，目前的现实状况是，中小学礼仪教育严重缺乏专业化的师资队伍。这对于礼仪教育的良性开展和系统建设无疑产生了一定影响。因此，打造系统化的礼仪教育体系，需要在礼仪教育师资队伍的建设方面下功夫。为此，一方面可以考虑在专门礼仪教育课程建设基础上，配备具有专业知识的专业化人才担任礼仪教育教师，另一方面可以加大对现有教师队伍的相关培训，在提升既有师资队伍素质上着眼。4.健全评价性引导体系评价具有监督和导向功能。通过评价标准的引导，可以为实践指明方向，引导实践者实践。但长期以来，因为缺乏一个有效的评价机制，使得学校礼仪教育在实际运行过程中一直没有一个强有力的指挥棒来引导教育的系统协作问题，致使不同学段的礼仪教育往往存在各自为政、互不沟通的弊端，并由此引发了礼仪教育系统化建设不足的问题。因此，我们要搞好礼仪教育的系统化建设工作，就要建立一套完善的评估体系，以通过教育评价的监督功能和导向功能，引导学校与教师重视礼仪教育，贯彻落实礼仪教育。建立健全完善的评价引导体系，既要求搭建一个具备科学性、可操作性的多维化评价指标体系，保障过程性评价和结果性评价相结合，更要求建立多主体、多类型的评价系统，实现自我评价与他者评价、管理评价与专家评价的协调配合。
参考文献：
[1]李涛.中小学礼仪教育中存在的问题与对策[J].教育理论与实践,2010(7):5.
[2]中国医学期刊熊建生.医学期刊思想政治教育内容结构研究导论[J].思想理论教育,2007(7):75.
作者：郑敬斌 赵欣
