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高校微信公众平台精细化管理研究

一、受众广泛,操作便捷,信息丰富

首先,国内在校大学生人数众多,同时微信平台在“90”后大学生群体中具有较高的普及率,成为大学生日常沟通以及获得相关信息的重要平台。如今,移动互联网在迅速的崛起、快速发展的3G网络服务以及在大学生群体中普及的智能手机都给使用校园微信公众平台的发展提供很好的机会,面对巨大的受众面,利用微信平台对学生进行精细化管理具有较强的实践性。其次,微信公众平台通俗易懂,方便操作,每一个人都可以申请微信公众平台的认证,只要有一部移动设备,就可以加入微信平台,可以在任何时间、地点获得自己想要得到的信息。在该平台上,不仅可以发文字、图片,还可以发语音,让传递的信息更具形象性,人性化更强。再次,一旦把信息发送出去,用户就会被移动终端所通知,这种较强的同步性实际上是在强迫受众阅读所发送的信息,信息的送达率非常高,具有较强的准确性和实效性。

二、开放平等、增强互动、灵活私密

新媒体的开放性是指信息在微信平台传递的过程中,没有时间、空间的限制。这是传统媒体学生工作所不能比拟的,传统的管理模式,需要有固定的时间、空间等,一般采用的形式包括:班会、课程学习、纸板材料等,这些载体所承载的信息非常的有限。我们所处的时代,信息化技术在不断的进步,充分地使用微信平台可以让学生不受约束的、随时随地对信息进行获取,让学生工作的效率大大的提升。同时,微信平台还具有传统平台所不具有的平等性,在这个平台上老师和学生的身份是相等的,极大地调动了学生参与该平台的积极性。对高校实施精细化管理来讲,不仅需要学生的参与、平台的建设,更重要的是实施者。高校精细化管理的过程中也是全员参与的过程,要是缺少了广大师生的积极参与,精细化管理也就没有任何的意义。如今,在校大学生的数量在不断地增长,辅导员和学生的比例在不断地降低,但是在微信公众平台的辅助下,辅导员不仅可以完成一对多的任务布置、通知等常规工作,让工作的效率进一步的提高,还可以在微信平台上进行一对一的辅导工作,通过微信平台,学生可以不受时间限制地对辅导员进行提问,不仅可以使用文字,还可以通过语音进行交流,让辅导员和学生之间交流的机会进一步的增加。这种一对一形式的交流,保证了学生工作的实效性,还保证对话的隐私性,拉近了学生和辅导员之间的距离,让工作更有效果。

三、数据统计功能强大,优化量化考核体系

在中国学者汪仲秋看来,刚性的制度是实行精细化管理的核心,具有了刚性的制度后,人的行为就会被规范,责任意识会被强化,不自然地会形成一种以执行力为导向的文化。要想让学生工作的精细化管理目标很好的实现,需要有科学的制度做保障。努力营造良好的工作氛围,对广大老师和学生的积极性进行充分的调动,辅以合适的量化考核标准,就会让精细化管理的效果更加突出。微信公众平台可以给用户提供数据统计的功能,目前数据统计主要有三类:图文分析、用户分析、消息分析,在任意的时间段内可以查看用户的数量、取消关注的人数以及用户的资料等,同时还可以对任意时间段内发送消息的效果进行统计,具体来讲主要有:阅读人数、转发人次、送达人数等,还可以统计用户发送的消息,主要包括:发送消息的人数、次数等。微信平台公众号可以对接口调用进行统计,让统计更科学、合理,更具说服力。目前,在高校学生的管理工作中有一个歧化现象,那就是用数字衡量一切工作,在数字上做文章,如去学生寝室的次数、巡查课堂的次数、学生干部会议召开的次数等等。有的人认为,对数据追求的本质就是精细化管理的内涵,但是让本来就很简单的数据变得更加复杂,出现为了考核而突击追求数字,出现很多的造假行为,这不是精细化管理所倡导的。这种对数字过分追求的背后是对学生个性化发展的漠视,只是把学生当成流水线上的商品,而老师则变成流水线工人,这和学生工作的本质有很大的区别,和当前高校以人为本的人才培养模式有极大的冲突。而微信公众平台的数据统计功能可以减少在精细化管理道路上的工作量,进一步的推进精细化管理的进程。进入新世纪后,新媒体时代的到来带给高校学生管理工作极大的机遇和挑战。如今的大学生正被新媒体技术的推广而广泛地影响着,学校要想推进精细化管理,新媒体是很好的载体。在高校从事学生工作的人员要对新媒体的优势有清醒的认识,对当代大学生的政治教育途径进一步地拓展并合理地使用。对微信公众平台进行良好的利用,未来以智能手机为载体的新媒体发展的空间极为巨大,微信公众平台作为在高校普遍使用的新媒体必然会被大学生所追捧,对高校精细化管理机电一体化论文目标的实现具有极大的推进作用。

作者:杨丹 单位:武汉职业技术学院


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