引言
众所周知，当前人们对于医疗水平和医疗服务的要求正在不断的提高，护士作为和患者打交道最为密切的一个群体，更是首当其冲的受到了这种要求的影响，这一要求对于护士的影响不仅仅表现在对于护士专业能力的提升上，更应该表现在对于护理职业礼仪素养的提升上，只有护士提供最为恰当、周到、礼貌的护理服务才能够有助于其获得患者的好感，对于改善护患关系具备着较强的实际价值，因此，针对护理人员进行必要的护理礼仪课程教学也就成了必不可少的一项重要内容，但是在教学过程中也应该重点针对其教学内容的特殊性来加强对于教学方法的研究，确保其教学水平的提升以及教学效果的实现。
1、护理礼仪课程教学的重要性
所谓的护理礼仪其实也就是职业礼仪的一种，是护理人员应该具备的一种行为标准和素质体现，作为一名优秀的护理人员就应该具备较高的职业礼仪素质。护理礼仪课程教学的重要性其实主要就体现在护理礼仪的重要性上，具体来说:(1)首先，护理礼仪课程教学能够更好地促进护理人员积极融入到自身的护理工作中，对于护理学生的就业具备着较强的实际价值;(2)其次，护理礼仪的课程教学还能够有助于提升护理学生的综合素质，进而使其能够在后期的护理工作中展现出更好的形象;(3)再次，护理礼仪课程教学还能够有助于改善后期护理人员具体工作过程中的护患关系，提高患者对于护理人员的满意度;(4)最后，确保护理人员学习护理礼仪还能够有助于改善当前医院的不良形象，使医院获得患者的信任。
2、护理礼仪课程教学方法的研究现状
就当前的护理礼仪课程教学方法研究现状来看，护理礼仪课程具备着一定的特殊性，所以除了要采纳常规的传统课堂教学模式之外，还应该引入一些适合于护理礼仪课程教学的方法和手段，其最为主要的和正在使用的护理礼仪课程教学方法主要有以下几类:(1)首先，以教师为主导的护理礼仪课程教学方法依然是当前最为典型的一种教学方法，其应用的范围也是最为广泛的，其中最具备代表性的就是系统讲授法的应用，这也是对于护理礼仪理论知识学习最为有效的一种方法，当然，除了这种系统讲授法之外，其它的一些演示法等也属于以教师为主导的教学方法，其最为主要的就是形成一个有效地从教师到学生的渠道;(2)其次，以学生为主导的护理礼仪课程教学方法在当前也得到了有效地使用，比如角色扮演法或者是师生互换法都是比较常用的一些教学手段，这些教学手段能够在较大程度上调动学生的积极性，促使学生充分参与到课程学习中来，进而保障其获得更好的学习效果;(3)再次，以师生互动为主的教学方法也是当前护理礼仪课程教学中常用的一种教学方法，其中最具代表性的就是案例分析法的使用，即教师首先给学生提供一些案例，然后交由学生和老师共同讨论，分析其中存在的问题和不足，然后找出恰当的解决办法，在此过程中就能够有效地学习到一些恰当的护理礼仪，对于一些不良行为也能够做到有效识别;(4)最后，强化训练也是当前护理礼仪课程教学中常用的一种方法，因为护理礼仪的学生归根结底还是应该落实到实际的行为中，因此，加强训练也就能够更为有效的促进这些学习到的礼仪知识贯彻到日常的生活和护理过程中，促使这些护理学生能够深化对于护理礼仪的理解和掌握，这也是护理礼仪课程教学的最终目的所在。
3、护理礼仪课程教学方法展望
虽然当前存在的一些护理礼仪课程教学方法确实在一定程度上具备着较强的实际价值，也有助于护理学生充分的掌握相关的护理礼仪，但是随着护理礼仪课程教学方法的不断研究，一些新兴的教学方法也应该被应用在护理礼仪的教学中，具体来说，在将来可能会发挥关键作用的护理礼仪课程教学方法有以下几种:(1)首先，护理礼仪操是指采用体操的形式来把相应的护理礼仪进行表现，合理使用护理礼仪操能够进一步的深化护理礼仪的学习，并且还能够达到更好的外在礼仪学习效果，这种寓教于乐的教学方法也必然会提升护理学生对护理礼仪的兴趣，进而促进护理礼仪学习效果的提升;(2)其次，反思性教学方法也应该在今后的护理礼仪教学中得到相应的贯彻使用，这一教学方法主要是针对护理礼仪教师而言的，即教师能够及时的发现其教学中存在的问题，并且进行反思，寻求正确的改正方法，优化其教学方法和教学模式，提升教学效果;(3)最后，在今后的护理礼仪教学中还应该有机的融入一些国学精粹，把护理礼仪和我国的传统礼仪进行有效结合，进而促使其具备一定的文化底蕴，这也是深化护理礼仪教学内容的一个重要方法手段。
4、结束语
综上所述，对于护理人员来说，护理礼仪是其职业素养中的是必不可少的一个重要方面，其对于更好的做好自身的工作具备着较强的辅助作用，并且还有助于改善当前的护患关系，提升医院的形象，因此，开展护理礼仪课程教学极为必要，这一点在当前很多学校中也都得到了贯彻落实，并且对于具体的护理礼仪课程教学方法进行了有效地研究，提出并且正在实践着的就有多种教学方法，这些教学方法的使用确实在一定程度上发挥了一定的作用，但是就其具体的教学效果以及对于护理人员的要求来看，这些课程教学方法的使用也都存在着一定的缺陷，需要在未来的护理礼仪课程教学中研发并且使用更多新型的课程教学方法来进一步提升其教学的效果，促进护理人员对护理礼仪的掌握。
作者：时雯雯 单位：石家庄人民医学高等专科学校
