随着现代营销观念的不断进步及电子商务的不断发展，网络营销逐渐兴起，并对各行业产生了较大的影响。旅游业作为我国国民经济发展的支柱性产业，逐渐开始转向网络营销，网络营销能够为旅游企业带来更大的宣传力度，消费者能够通过网络资源的形式获得更多的旅游信息，对整个旅游业的发展具有很大的带动作用。但是，目前我国旅游企业网络营销还存在很大的问题，诸如对网络营销的认识不足、网络基础设施落后、缺乏完善的法律法规以及企业间缺乏必要的合作等等，这将严重影响着我国旅游企业的发展，因此必须要采取有效的措施完善旅游企业的网络营销，使其在旅游企业的发展过程中发挥更大的作用。
1.旅游企业网络营销存在的问题
1.1对网络营销的认识不足
很多旅游企业在发展过程中都是通过人员宣传、促销等传统营销的方式进行宣传，对现代网络营销的认识存在很大的缺陷，认为网络营销的成本较高而带来的收益却十分有限，这使得很多旅游企业没有实施正确的网络营销行为，进而对其未来的发展造成了很大的不利影响，这是目前我国旅游企业在网络营销方面的通病之一。
1.2网络基础设施落后
电子商务的发展建立在完善网络基础设施之上，网络营销同样需要网络基础设施的支撑。我国网络营销发展的时间较早，各项网络基础设施的建设相对落后，其在很大程度上限制了我国旅游企业网络营销的发展，进而使得很多旅游企业不愿意采取网络营销的方式进行宣传。因此完善网络基础设施是目前旅游企业实施网络营销的必然选择。
1.3缺乏完善的法律法规
不同于传统营销，网络营销的发展具有很强的虚拟性，不管是在宣传还是支付等方面都存在一定的安全漏洞，我国目前的网络安全问题仍未得到有效解决，而相关的法律法规还处于不完善状态，其对旅游企业的网络营销的保障作用难以有效提高，很多旅游企业借此进行虚假宣传，扰乱了旅游企业正常的网络营销秩序，而法律法规的完善则需要较长的周期，所以不利于旅游企业网络营销进一步开展。
1.4企业之间缺乏深入合作
随着市场竞争的不断加剧，加强企业间的合作是旅游企业在实施网络过程中的必然选择，能够为旅游企业提供更多的可利用的网络营销机会，能够实现资源共享，同时能够化解市场竞争带来的风险问题。目前我国旅游企业在实施网络营销的过程中并没有进行深入合作，这使得很多旅游企业的网络营销收效甚微，甚至阻碍其进一步发展。
2.旅游企业网络营销的对策建议
2.1提高对网络营销的认识
提高对网络营销的认识是增强旅游企业网络营销有效性的必然选择。首先，要对网络营销的作用进行宣传，鼓励旅游企业转变营销观念，将主要精力从传统营销转向网络营销上。其次，要对旅游企业内的管理人员尤其是营销部门的管理人员进行关于网络营销的培训，使其充分认识到在电子商务时代网络营销的重要性。最后，要充分学习国外旅游企业网络营销的现金经验，改变我国旅游企业网络营销存在的不足之处。
2.2加快网络基础设施建设
网络基础设施是网络营销发展的重要基础，因此必须要强化网络基础设施的建设。一方面，要鼓励旅游企业在实施网络营销的过程中，与各大门户网站进行积极的合作，借助其网络平台实施营销行为，减小自我建设网络营销平台的成本。另一方面，政府要积极进行网络平台建设，成立专门的网络监管部门加大对网络基础设施建设的投入力度，尽快与国际社会接轨，对网络平台的稳健性和可操作性等进行重点建设，尽快完善我国的网络基础设施。
2.3完善相关的法律法规
作为网络营销的重要保障之一，相关法律法规的完善显得尤为重要。因此，我国相关部门要尽快出台一系列法律法规对旅游企业的网络营销行为进行指导和约束，使其在不违背相关规定的前提下实施有效的网络营销。尤其要加大对网络安全的监管力度，保证消费者在网络营销环境下的权益不受侵害，维护正常的网络营销秩序。旅游企业也要加强与政府相关部门的合作，共同遵守网络营销相关的法律法规。
2.4加强企业间的相互合作
在现代市场经济条件下，企业只有强化相互间的合作才能取得更长久的发展，因此，旅游企业在实施网络营销的过程中要积极加强相互间的合作，不管是在资源共享、风险共担还是在网络营销平台建设方面，都需要进行深入的合作，以此降低网络营销的成本，以便于发挥网络营销的规模效应，最大程度上增强旅游企业网络营销的有效性，以此推动我国旅游企业的健康长期发展。总结目前，我国旅游企业网络营销存在的问题，必须要从提高对网络营销的认识、完善基础设施及相关的法律法规、强化企业间的合作等角度提高旅游企业网络营销的有效性，以此促进旅游企业的健康长期发展，使其为国民经济的发展贡献更大的力量。
作者：李红岩 单位：山东商业职业技术学院
