摘要：宿舍是大学生学习生活的重要场所，宿舍人际关系影响着大学生人际关系的整体发展。大学生的宿舍人际关系总体状况良好，但由于个人、学校、社会等多方面不确定因素的存在，宿舍人际关系不和谐现象时有发生。必须全面分析大学生宿舍人际关系现状、人际关系不和谐的表现及原因，从学校和学生两个方面着手提出相应对策，促进大学生心理健康发展。
关键词：大学生；宿舍人际关系；心理健康
个人与他人之间的相互作用和相互影响是人格形成与发展的原因[1]。大学是浓缩的社会，大学生身处其中，发展着同周围人的关系，随着“班级”概念的逐渐淡化，“宿舍”成为大学生最直接、最亲近的隶属群体。宿舍关系是否和谐影响大学生学习生活的质量及其心理健康的发展。近年来，在高校大学生宿舍中出现的各种伤害舍友恶性事件给大学生宿舍人际关系亮出了“红灯"，轰动一时的复旦投毒案更是引人深思，因此必须给予宿舍人际关系高度关注及合理引导。和谐的大学生宿舍人际关系可以让宿舍成员获得归属感与幸福感，促进大学生心身发展；反之,不和谐的宿舍人际关系会让人感到压抑、烦恼，影响大学生发展与成长。大学生宿舍人际关系由宿舍中的个体共同组成、维系，一方面反映了大学生在校生活质量，大学生是否能在学习习得的同时也获得友谊、爱与归属感；另一方面也反映了大学生身心发展状况，大学生是否能够将自我融入群体，形成完善的人格，合理交往、恰当处世。本文将对大学生宿舍人际关系的现状、形成原因及应对策略作一综述，有助于我们更好地促进大学生身心健康,帮助他们顺利完成学业。
1大学宿舍人际关系现状
大学生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究显示，宿舍关系根据学生独有特性，可以分为：和谐相处、关系融洽（67.5%）；独立分派、互不干涉（14.7%）；关系紧张、矛盾激化（17.8%）[2]。大学生大部分课余时间在宿舍度过，宿舍舍友则是大学生人际冲突的主要对象[3]。我们通过深入南京医科大学学生宿舍，了解大学生宿舍人际关系状况，探寻大学生宿舍矛盾的普遍成因。在对问卷调查和访谈结果的分析中得知当前大学生宿舍人际关系主流是和谐的，处于青春期的大学生思想单纯、精力充沛，人际交往需求强烈，大多数学生的人际交往是积极和健康向上的，但是，大学生宿舍人际关系也存在着一些问题。与以往调查相似，性格开朗、善于沟通、乐于分享的同学往往能够在宿舍生活中与人相处融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同学也更多地表现为在宿舍生活中相互防备、抵触、难以合作。由于个人的、集体的因素，宿舍人际关系并不能尽如人意，需要宿舍成员共同磨合，需要教育者加以引导，调和。
2人际关系不和谐的成因
当代高校，宿舍环境、设施、安全各方面条件随着社会经济的发展不断被改善、优化，总体都能为学生提供宽敞、舒适的住所。但舍友间的冲突矛盾，并不是因为经济利益，而是日常生活琐事，如生活习惯、作息时间、个性品质以及对日常行为的看法不同所引发的小争执。一方面，在处理宿舍内务、分工等时，多少会有意见不统一，有人主张公平，有人率性而为，一旦矛盾产生，互不相让、采取冷战的多见。另一方面，每个人都有各自的生活习惯、处事风格，有的天性活泼开朗、能言善辩，有的则喜欢安静、沉默少语，舍友之间的沟通内容、方式自然有些差别，要能适应对方、接纳对方需要一定的时间。笔者通过查阅相关文献，结合当前实际情况，总结出了以下几点影响宿舍人际关系的因素：
2.1个体差异
2.1.1成长差异大学里宿舍同学往往来自不同的地域、不同的民族，有不同的人生经历和成长背景，不同的语言和生活习惯。生活背景差异导致主体世界观、价值观、人生观的差异，而这又将直接影响着主体的交往态度、交往方式，摩擦也由此而来。例如来自农村的学生生活简朴，有的会靠打工或勤工助学、政府补助完成学业；而来自城市的学生生活丰富，追赶潮流，喜欢购买时尚、高端产品等。两类学生从饮食、衣着到消费心理、个性行为都各有不同，难免会自我标榜、分类，如长期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，长期积累将恶化宿舍人际关系。2.1.2心理差异当代大学生大多数是“90后”，成长于改革开放与市场经济不断推进和发展的大环境中，在国家计划生育政策下，他们大部分是独生子女，容易养成以自我为中心的性格特点，加之大学生在心理上还不成熟,不健全，在面对新的宿舍氛围、复杂的宿舍矛盾时往往不能很好地换位思考，这样就容易诱发或导致人际关系紧张,并形成人际冲突。例如，不考虑其他室友意见，只以自己感受为主来开关宿舍风扇、空调；与室友意见不一致时，争论得面红耳赤，总希望将对方驳倒；在舍友休息时打电话、听音乐；甚至有些同学好胜心过强，在宿舍搞“小团体”，孤立其他人，把寝室气氛弄得很压抑等等。这些个性和心理上的不同以及不成熟，往往导致大学生不能很好地适应新的环境，不能在新集体中很快地自我定位、自我适应，从而使大学生宿舍里人际关系恶化，人际冲突小事大化，简单的事情复杂化。2.1.3交往差异在应试背景下挣扎出来的大学生从未真正踏入过社会，在中学时代，老师也并未真正有效引导他们主动学习人际交往知识和技能。他们的人际交往认知和冲突应对大多是从家庭、影视或文学作品中感悟，而实践经验都不足。在交往中，他们往往凭感觉和情绪来处理各种问题，难免会带有个人主义而忽略了对方的意愿，结果往往也是适得其反。当在宿舍里发生一些摩擦时，大多数人不能很好控制自己情绪，做事冲动，虽然自己也想化解矛盾，使舍友间关系融洽，但又不知道如何沟通，或是采取较笨拙的方法，反而让一些原本可以避免的冲突进一步恶化。人际交往是一门学问,也是一门艺术。和谐的人际关系不仅要靠丰富的人际交往知识和技巧来维系，也要靠交往者对自我及外界的正确把握与合理认识来支撑。但对于尚未真正走入社会的大学生来说，既没有丰富的交际技能，也不能很好地看待人际差异，他们的人际交往往往依从本能，而当代大学生的交往本能又常常是以自我为中心。所以,当面临新的宿舍人际环境时,大学生应正确看待交往差异，积极交往，避免形成矛盾而又无力应对[4]。2.1.4习惯差异在大学生的宿舍生活中，同样是细节决定成败。这里的细节主要就是习惯，包括卫生习惯、作息习惯等多种,大学生在宿舍生活中很平常的细节也能引发矛盾。卫生习惯，有的学生懒惰随意，不爱维护宿舍整洁，有的学生勤快能干，喜欢干净，前者对宿舍脏乱视若不见，后者则不能忍受而时不时打扫。当宿舍卫生工作分配不均时，干得多的学生会对其他人顿生厌恶之情或者提出要求公平。在优秀宿舍评比中，因为部分同学的不在乎而影响评选，将会使矛盾激化。作息习惯，有的学生晚睡晚起，有的学生则早睡早起，这就将影响彼此的睡眠和心情，加之有的学生可能会在自己的睡眠被打扰后，在其他同学休息的时间段故意制造噪声进行抱复，如此恶性循环，最终导致宿舍人际关系紧张。大学生们从入学被随机分配到一个个宿舍，就要经历初探、磨合、融合阶段来不断适应熟络舍友的习惯，学会接受，学会在体谅他人感受下改变那些不良习惯。
2.2学校因素
2.2.1课程繁重，无力经营人际关系这是由医学院校的特殊性决定的。相较于其他院校的学生，医学生课程压力十分繁重，到后期，更是主要在实习医院和实验室之间穿梭，无力经营宿舍人际关系，导致宿舍内成员关系疏远。而且学生由于临床和科研的双重压力在日常生活中没有时间及空间释放，容易在遇到一些小事时突然爆发，造成同学间的人际冲突。2.2.2教育和管理的不完善在人际交往课程安排上，除了与人际关系相关的专业外，多数大学生在有关人际交往方面的知识获得途径单一，获得方式简单，而简单的短课时课堂书本介绍并不能给学生以深刻印象，或者说并不能对学生日常生活中碰到的人际问题提供切实的指导作用。在宿舍管理制度上，目前，多数院校实施学工和后勤双管理制度，学生的政治思想教育与管理工作主要由学工老师负责，学生宿舍主要由后勤公司负责。但学生宿舍的物业管理人员和后勤工作人员多以学生安全为主要职责，在教育以及人文关怀方面有所欠缺。事实上，凡涉及学生的事情，事无巨细，最终还是会推到学工处。这导致学工老师对学生的事，无论大小，事必躬亲，陷于杂务而无法解脱，没有精力对学生的思想动态和心理波动进行深入研究。这不利于学生心理工作教育的发展。在危机干预上，多数高校虽设立了心理咨询部门，但由于管理方面的不完善以及学生对于心理咨询认识的偏差，导致心理咨询部门不能充分发挥作用，学生遇到问题也不善于及时寻求支撑、救助。
2.3社会因素
大学生虽然身在校园内，但作为浓缩的社会，学校的另一端连着社会，学业竞争、奖助学金分配、实习分配、就业前景等等都给学生造成一定的压力。舍友又是最直接的比较对象，在此过程中，如果大学生不能正确面对压力、树立正确的人生观，那么宿舍氛围将变得严峻。另一方面，随着市场经济发展，助人为乐等中华传统美德逐渐被淡化，取而代之的是人们更加注重物质回报，更加注重自我实现。社会性的功利主义蔓延到大学校园中，同学之间的沟通与谦让被争强好胜所取代，也在一定程度上阻碍了和谐人际关系的建立与维系。
3营造和谐宿舍人际关系的几点建议
有了表现，分析了诸多因素，解决问题就可以从以上几个方面着手：
3.1学校重视构建和谐的宿舍人际关系
3.1.1完善宿舍管理制度，建设和谐宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理应当寻求多维度拓展完善。既要注重宿舍的基础设施、卫生、安全、纪律等方面的完善，也应当重视精神层面的宿舍文化建设，关注宿舍人际关系建立与维系。一方面提高宿舍管理人员的素质,增加宿舍管理人员数量。让宿管人员有更多的时间与精力深入学生群体，与学生沟通,给学生关怀,让学生在面临问题时有人依靠，有人倾诉。另一方面,可以多以宿舍为单位开展各类同学们喜闻乐见的宿舍文化活动,通过文化活动拉近学生之间关系,增进学生间的相互了解信任，提高学生的集体荣誉感，使学生能在团结协作中更多地认识彼此并找到对宿舍的归属感。3.1.2开设人际交往和与心理健康相关的课程常规开设人际交往课，以心理学、社会学及行为学为基础，传授大学生人际交往的基础知识，培养大学生表达理解能力、人际融合能力、独立解决问题能力，建立积极、健康的人际关系。这门课程应当贯穿学生的整个大学生涯,各个年级安排相应的课程,有针对性地对大学生起到引导作用。让大学生能更加娴熟地应对每个阶段可能产生的不良情绪。3.1.3做好高校心理咨询工作面对大多数大学生不能正确看待心理咨询这个现状，高校应加大心理咨询工作的宣传力度，甚至采取一定的硬性措施让心理咨询成为常态，比如说，一定期间内每位学生都必须与心理咨询师进行一次交流，或者鼓动老师、班干部带头进行心理咨询。如有可能的话，尽量定期在图书馆或食堂这种人流量大的地方进行公开宣讲，让学生老师认识到心理咨询并不表示心理不健康，而是一种完全合理、正常的进一步的自我认识。让心理咨询成为常态，这样才能真正为学生日常生活中遇到的各种“人”的问题提供切实的帮助。3.1.4依靠学生干部大多数学生干部都具有良好的人际交往能力，他们的组织协调能力和管理能力更强，也更具有集体意识与大局意识。而同时他们也是最直接的宿舍人，最能接触广大群众的基层干部，他们可以最先发现并解决宿舍冲突，他们通常也能起到一定的帮带作用从而使得宿舍人际关系相对较好。同时，学生干部是普通学生和学校之间的桥梁，学工老师可以通过学生干部了解学生宿舍情况，便于及时发现矛盾，避免管理盲点。由此也提示校方在安排宿舍或选举班干部的时候考虑班干部均分原则，让教辅工作更加协调。
3.2大学生自觉追求和谐的宿舍人际关系
3.2.1充分认识建立和谐宿舍人际关系的重要性积极的心理资本是大学生积极进取的不竭动力，能促使学生更好地认知自己、形成积极的自我意识，有助于大学生正确看待日常学习生活中的成败得失。研究显示，宿舍人际关系与大学生心理资本正相关，其中宿舍互助亲密状况对大学生心理资本的影响十分显著，一方面可以通过提升宿舍互助亲密程度来促进大学生积极心理资本，另一方面需要靠减少宿舍冲突来培养大学生积极心理资本。[5]健康的宿舍人际关系与积极的心理资本是相辅相成的。大学生应该意识到建立宿舍互助亲密关系和减少冲突对自身发展的重要性。3.2.2正确看待个体差异，尊重自己，尊重舍友营造和谐的宿舍人际关系，应坚持四条原则，即平等互惠、理解尊重、诚实守信、相容变通。家庭条件优越的学生不炫富、不在言语行为间显示优越感，家庭贫寒的学生不自卑、不为取悦他人而丧失人格，宿舍成员相处时要常怀助人之心。充分理解舍友的个人习惯并予以尊重，经常检视自己是否有影响他们的不良习惯并予以改正，做到互相尊重互相理解。答应他人的事应尽力做到，做不到的事不轻易允诺，互相彼此坦诚，无欺瞒偷窃之行为。和舍友相处过程中，要尽量宽容、忍让，避免引起和加剧矛盾。3.2.3端正心态，树立正当竞争的观念竞争对大学生有一定激励作用，但同时大学生应当意识到，只有良性竞争才能真正促进心身发展，“友谊第一，比赛第二”的原则才应当是大学中的竞技常态。大学生应该正确面对竞争，在追求共赢的前提下不断提升自我，同时明确自身优势，扬长避短，寻求一条差异化竞争道路。3.2.4增进与舍友的交流与沟通引导学生做好时间管理，便于同宿舍内同学有更多的时间进行交流与沟通。研究发现，宿舍内部产生冲突矛盾时，很多学生为了表面和谐而采取回避的方式，长此以往，矛盾积聚，会对学生的心理造成不良影响。一旦冲突爆发，将导致极端事件的发生。所以大学生一定要增加与舍友的交流和沟通，不仅为了增进同学之间的感情，同时也规避了不必要的冲突。
4总结
大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分，积极的大学宿舍人际关系有助于大学生形成积极的人生观，有助于大学生的整体发展。我们应当正确看待宿舍人际关系的多样性，尊重个体差异性，同时也要防患于未然，及时发现并正确处理宿舍矛盾和冲突。
参考文献
[1]HarryStackSullivan.精神病学的人际关系理论[M].李维,译.北京:北京大学出版社,2010:98-99.
[2]陈婷,芮文静.大学生心理危机干预对宿舍人际关系的影响分析[J].中国电力教育,2014,315(20):100-101.
[3]魏彤儒,余婷婷.试论大学宿舍人际关系与大学生心理健康[J].中国电力教育,2008,124(11):190-192.
[4]刘富良,罗岚.创和谐宿舍人际关系,促进大学生心理健康[J].高等农业教育,2009,4(4):92-94.
[5]肖进,孙依娃,周慧昕.宿舍人际关系对大学生心理资本影响的实证研究[J].中国林业教育,2013,31(4):1-4.
作者：许争昱 单位：南京医科大学
