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机械技术服务与营销计划浅论

1、高职工程机械技术服务与营销专业教学计划现存问题

1.1设计理念滞后。目前工程机械技术服务与营销专业的课程结构主要采用了传统的叠加法进行组合,形成了公共课+基础课+专业课+选修课这种课程设计体系。造成这种状况的原因主要有两点:一是受传统课程设计观的影响。我国高职院校基本上是在传统的高专的基础上发展而来的,而传统的高专的课程设计又是以学科课程论为设计理念的,属于典型的“本科压缩型”的课程结构;二是吸收了现代高职课程设计观的能力中心观。现代高职教育要求改变传统的以学科为主的课程设计,转向以工作任务为中心的模式转变,以培养职业能力为中心,其表现就是增加了专业技能课,并大幅度增加实践课程教学,适度增加校本课程。1.2设计深度不足。从各个模块的具体构成来看,缺乏更进一步的划分,致使设计深度不足。例如,营销专业技能课这一模块中没有进行进一步细分,导致技术营销与技术服务的课程混在一起,这不利于学生职业技能的培养,课程设计针对性不强。1.3课时比例不合理。从课时的安排上看,实践类课程的课时相对不足。工程机械技术服务与营销专业要注重实践能力的培养,一般来讲,高职理论课与实践课的比例应保持在5:5左右,但目前许多院校还达不到这个标准,甚至还存在较大的差距。以三年制工程机械技术服务与营销专业为例,目前教学计划三年制总学时一般在2600-2800学时,学分为130-150学分,其中理论课时与实践课时比为1.4:1以上,在教学计划执行过程中,一些实践课并没有得到有效落实,其原因主要在于实训条件不能满足实践课的要求。

2、高职工程机械技术服务与营销专业教学计划制定的思路

针对工程机械技术服务与营销专业的教学计划,具体的制定思路有以下几个:2.1根据专业的定位以及学生的就业岗位群和迁移岗位群来确定教学计划的框架。可以把教学计划分成两条主线:一是技术服务,一是技术营销,这是根据专业的定位来确定的。技术服务对应的是售后服务岗位,需要机、电、液、柴的基础知识和工程机械产品知识来支撑,迁移岗位是服务管理和企业管理;技术营销对应的是销售岗位,需要工程机械产品知识和市场营销的相关知识来支撑,迁移岗位是销售管理和企业管理,两条主线对应了学生的入职岗位和迁移岗位。2.2针对后市场的各个岗位群来确定职业岗位能力和课程。工程机械行业未来的发展都在后市场,从专业学生就业的情况看,基本上80%以上的学生都在后市场就业,后市场由许多个细分市场组成,例如工程机械设备租赁、二手机租赁与买卖、配件管理、工程机械故障诊断、工程机械维修服务、再制造等。因此,在教学计划的设计中,应针对后市场的设备租赁、二手机、配件、招投标等领域分别开设《工程机械设备租赁》、《二手机评估》、《施工设备管理》、《招投标管理》等课程,这些课程的开设,可以让学生深入后市场的各个领域进行学习,也大大的提高了学生的就业面,拓展了学生的入职岗位和迁移岗位,提高了学生的技能。2.3人才培养的逻辑性和层次性。工程机械技术服务与营销专业教学计划的设计还应体现人才培养的逻辑性和层次性,根据技术服务这条主线,依次开设了《工程机械文化》、《机械基础》、《机械识图》、《电工电子技术》、《工程机械柴油机结构与维修》、《工程机械液压传动》、《工程机械电气设备》、《工程机械底盘结构与维修》、《PLC与单片机应用》、《现代工程机械》、、《工程机械专业英语》、《工程机械技术服务》、《二手机评估》、《工程机械设备租赁》、《施工设备管理》、《服务管理》等课程;根据技术营销这条主线,依次开设了《形式逻辑》、《现代礼仪》、《社会心理学》、《经济学基础》、《管理学基础》、《管理沟通》、《工程机械技术营销》、《招投标管理》、《经济法》、《商务谈判》、《现代推销技术》、《客户关系管理》、《投诉处理与技巧》、《销售管理》等课程,课程体系是根据学生的认知规律来进行设置的,由浅及深,由表及里,很好的体现了人才培养的层次性。

作者:彭广宇 单位:湖南交通职业技术学院


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