第一篇
1、高职高专英语多媒体教学现状分析
(1)英语基础参差不齐。首先他的教学目标很难确定，在普通高校里，生源来自高中的某个分数段，英语不会有太大的区别，很容易定下基本的教学目标，而高职高专的学生来自于各种类别的学生，他们有很大的教学背景的差异。
(2)高职高专英语教师使用多媒体兴趣不足。学生基础差距大，而多数都是英语水平较差，很多英语教师对计算机技术也很不熟悉，所以操作方法还不熟悉，会很容易造成突发事件，他们在制作多媒体课件的过程中也会很困难，因此他们只能用课本自带的课件，因此，他们没有使用多媒体课件的积极性，多媒体课件没有起到它应有的创新作用。
(3)改善考试机制。目前，高职高专的考试还是沿用最原始的考试方法，而多媒体教学多数增加的是一种外国文化的理解，对于考试成绩却没有实质性的提高，所以老师和学生都动力不足，所以高职院校在改变教学方法的同时，还要改变考试机制，才能更加促进教学方法的改革。
2、多媒体技术的合理应用
(1)多媒体教学的优势。多媒体教学能够利用各种动画，图片，声音来增强教学效果，模拟一定的英语场景，提高语言运用能力，全面提高英语素养，能很好的提升英语兴趣，高职院校还可以应用多媒体课件与学生专业结合在一起，将英语如何应用到该专业日后的工作当中，改善现在的学英语不知道如何用的局面，提高学生的就业能力。多媒体授课的信息量也比以前大了很多，教师可以在课上更多的时间给学生进行互动，更好的启发学生学习，更好的了解语言背景，将全部感觉器官调动起来去学习英语，大大的提高了英语效果。
(2)多媒体教学与传统教学的有效结合。多媒体教学虽然具有很多优势，但是也要看如何合理的应用它，我们要科学的看待多媒体教学，既要看到他的优点所在，又要看到他的不足之处，针对多媒体教学问题，各个学校也在思考多媒体教学的问题，为了避免青年教师对传统教学的方法不熟悉，例如板书、范读、听力等传统教学，限制一年内青年教师不允许使用多媒体教学，多媒体教学与传统的教学是不能互相替代的，应该互相补充，互相促进，做到有机的、合理的结合，教师应时刻提醒自己多媒体只是一种教学工具，不能完全的利用多媒体来教学，应该充分研究各种方法的优缺点来进行教学。将多媒体的动态与教师讲授课程的静态结合，将动画的动态与文字的静态结合，将英语的理解与多媒体的场景相结合。
3、多媒体在高职英语教学建议
(1)注意改进教学方法。首先要在多媒体课堂上合理的安排多媒体教学和传统教学的时间关系，将教师讲解和多媒体授课合理的结合，比如在某个场景，教师不仅播放课件，还要加以解释课件背景，注意讲课的速度，观察学生对课件的反应，有停有顿，有抑有扬的激发学生的学习兴趣，加强学生自主学习能力，建立合理的考核机制，将上课的互动情况和考试卷面成绩结合到一起给分，考试也尽量侧重于文化背景知识的考核。
(2)英语教师也应提高计算机能力。英语教师一般计算机水平不高，计算机知识较少，应多学一些计算机知识才能充分的将课本知识和自己了解的知识做成课件，做出比较新颖的、激发学生兴趣的课件、对教学更有用的课件。教师通过计算机做英语课件的时候也可以认真的分析哪一部分该怎么讲、如何讲，其实也是一个备课的过程，所以多媒体教学要求英语教师学习和掌握一些计算机能力。
(3)学校也应积极鼓励英语教学采用多媒体。目前，国家大力扶植职业技能教育，因此各高校应该积极的鼓励英语教学采用多媒体方式，加大多媒体硬件投入，积极挖掘多媒体教学资源，同时也应对高职英语教师培训机会，提高英语教师的讲课能力和多媒体课件制作能力。学校多开展学生座谈会听取学生对多媒体教学的建议，做到教学相长。
4、结语
随着计算机技术的迅猛发展，多媒体作为一种新兴技术已经慢慢的应用到了教学当中，但是高职英语教学与多媒体合作还只是初步状态，远远落后于普通高等教育的英语教学，各高职院校一定要抓住国家扶持的机会大力提高对多媒体教学的投入，仔细分析英语多媒体教学的优缺点，有效地结合多媒体教学和传统教学的优缺点，不断加强教师学习，稳步提高英语教学效果。
作者：邢金凤 单位：吉林电子信息职业技术学院
第二篇
一、商务英语的特点
（一）简易性。简易性是指在国际商务活动中尽量使用短小、容易的语句来实现沟通、促成交易。国际商务活动注重效率，因此用通俗易懂的语言传达出晦涩难懂的信息至关重要。
（二）固定性和专业性。商务活动不同于日常活动，在其进行中会形成带有商务特色的商务实用语言，如专业术语、缩略语等。由于商务活动的严谨性，这些术语、缩略语具有固定性和专业性，不可随意更改或变换。例如当商务活动中出现D/P时，付款交单(DocumentagainstPayment)会马上进入商务人员脑海。作为商务英语的学习者，更要严格遵守这条规定，牢记专业术语。
（三）精确性和模糊性。乍看这两个词，会觉得矛盾。深入探究，便会理解商务英语的特殊性。所谓精确性是指在商务活动中所涉及的数字和商务活动主体双方传达的信息、签署的合同等必须要准确无误，若稍有偏差将会导致交易失败甚至法律纠纷。因此交易双方有时会牺牲语言的简易性来实现交易的精确性。而模糊性是指在商务活动中交易双方为争取更多思考时间而使用的语言。如当交易双方进行商务谈判时，若一方想要实现自己的报盘并争取更加有益的协商，在做决定之前往往会使用模糊性语言来争取更多的思考时间和讨论时间。在商务活动中，使用模糊性语言通常会有意想不到的成效。
二、多媒体英语教学的特性
多媒体技术凭借强大的整合性、互动性、可视性开创了教学方法的一个新时代。多媒体辅助英语教学呈现出以下特点：
（一）多元化的学习模式，有利于激发学习者的学习兴趣。多媒体技术为外语教学提供了多元化的学习模式，能够充分发挥学习者的积极性。在多媒体教学中，计算机扮演老师的角色，耐心、公平，创造了一种和谐的学习环境，使学生没有压力，敢于冒险，大胆尝试，从而增加了学习的成功率，有利于营造良好的学习环境[2]。
（二）多媒体技术的整合性，有利于知识的获取及学生综合语言应用能力的培养。通过多媒体技术手段，学习者不仅可以接受语言文字的信息，而且还可以接触大量的视觉和听觉训练。多样的信息使得外语教学更为生动形象，学生的听、说、读、写能力得到综合培养；并可以提高语言学习者的学习效率，计算机能在学习过程中及时给予反馈和强化，加强学习者对知识的记忆。
（三）多媒体技术的互动性，有利于培养学生的自学能力。多媒体教学可以从不同方向帮助学习者实现知识的主动选择和信息控制。在多媒体辅助外语教学中，教师可以很好地与学习者形成互动，因材施教，根据学习者不同的水平，随机进行操练。学习者亦可根据对知识的掌握程度，进行提问、讨论。（四）资源的共享性，有利于提高教学效果和质量。多媒体技术的出现，各种教学信息资源都可以数字化，教师共享网络教学资源，大大减轻了教师的负担，使他们有更多的时间进行教学研究。对于外语教学来说，资源的共享不仅可以使教师学习借鉴外国教育模式，而且可以使学习者接触外国文化理念，从而全面提高教学效果和质量。
三、商务英语多媒体教学的优点
（一）从商务英语教师的角度来说：
（1）在传统的商务英语教学中，教师往往依靠课本进行讲解。信息技术融入商务英语教学改变了教师的传统教学方式，使得教学模式变得多样化。商务英语涉及商务活动的方方面面，具有较强的固定性和专业性，知识比较冗杂，专业术语、缩略语较多，用多媒体来呈现文字信息，可以节省板书时间，大大提高了课堂效率和教学效果，使教师有足够的时间进行讲解及引导。
（2）多媒体英语教学的整合性促进了商务英语多媒体教学更好地发展。它在多媒体平台的基础上提供了多种信息处理形式，教师可根据不同类型的学生选择不同的教学方式，图文并茂，使课堂变得生动活泼更容易接受。
（3）商务英语不同于一般用途英语，其教师不仅需要有深厚的英语语言功底，还需要有丰硕的商业背景知识。惟有具备这些基础，教师在课堂上才能更专业地向学生传授商务英语方面的相关知识。商务英语随着商务活动的不断更新会产生许多新的词条，教师利用多媒体辅助商务英语教学不仅可以展现国内外最新商务知识，而且可以播放相关商务活动视频，真正实现“寓教于乐”，让学生更加直观的了解商务活动的流程，甚至是如何和外国人沟通，以及他们的生活工作习惯等，不断培养学生的跨文化交际意识。
（二）从商务英语学习者的角度来看：
（1）商务英语的精确性要求其学习者要有严谨的态度，能够准确记录专业术语便于日后查阅或背诵。商务英语多媒体教学正能直观清楚地呈现文字信息，避免因字迹潦草而模糊不清，有利于学习者记录。
（2）商务英语的学习需要大量语言练习，多媒体教学节省了板书时间，使学生有足够的时间反复练习。学生通过做练习，可以不断思考，发掘错误、更正错误，培养独立学习的能力。同时，教师能播放一些商务活动片段，并安排小组进行模仿表演，适当的模仿练习将会使沉闷的课堂变得活跃，学生也会在这个过程中得到启发，学会与人沟通，不断提高口语水平。
（3）商务英语，简言之就是通过“英语”这个媒介达到“商务”的目的，是与商务活动息息相关的。单一的书本知识不能满足商务英语学习者的需求，更培养不出优秀的商务英语专业人才。多媒体资源的共享性恰好弥补了书本的不足，商务英语教师通过多媒体在课堂上向学生播放国内外成功商务活动视频，把现实生活带进课堂，不仅在视觉上激发起学生的学习兴趣，使学生有身临其境的感觉，而且有利于学生商务英语听力能力的提高，培养他们对语言学习的热情。
（4）商务英语是有实效性的，它随着社会的发展而发展。商务英语多媒体教学便是商务英语与时俱进发展的一个表现。商务英语多媒体教学能够将最新及最先进的商务知识用多媒体方式呈现出来，让学生及时了解商务时事的变化，不断适应商务环境，培养商务意识和商务能力。
四、商务英语多媒体教学的缺点
（一）从商务英语教师的角度来说：
（1）一些教师观念的更新速度和对新技术的掌握跟不上信息技术发展的步伐。大多数商务英语教师是文科出身，尽管信息技术的出现引发了外语教学的变革，但缺乏必要的现代教育技术理论，对技术认识不足，导致许多教师仍停留在传统的教学模式上。即使面前放着先进的多媒体教学设备，他们也不愿使用。还有些教师即使采用多媒体教学模式，但因缺乏对多媒体技术的应用能力，难以实现多媒体与教学内容的整合，在教学过程中往往会被繁琐复杂的操作困扰，出现长时间停顿，耽误教学时间同时也影响教学效果。
（2）在商务英语多媒体教学过程中，课件的选择与制作起着至关重要的作用，课件质量决定着教学质量。然而，在实际的教学过程中，一些老师并没有精心设计制作课件，他们只是简单地把课本知识罗列到课件上，没有一些实质性的变化。甚至一些老师为了节约时间直接从网络上下载课件，或播放与专业不相关的视频供学生消磨时间。他们只注重形式而忽略了教学内容。商务英语的专业性很强，教师如果长期为图方便而利用多媒体进行商务英语教学，势必会导致学生学无所成。
（3）商务英语的专业性在一定程度上决定了它的教学模式，在多媒体辅助教学的过程中，必然需要老师配有详细讲解。然而，在实际的商务英语教学中，一些老师过度依赖多媒体，限制了自己个性化教学的发挥。如在教学过程中总是照本宣科，无法准确解释商务英语晦涩难懂的专业术语，使得学生对术语学习模棱两可。还有一些老师在教学过程中总是忙于控制多媒体，很少走到学生中间互动。设备减少了师生间的情感交流，拉远了师生间的距离。学生容易被动的接受知识，而不能很好的成为知识的主动构建者。
（二）从商务英语学习者的角度来看：
（1）与传统的商务英语教学相比，相同的教学时间内商务英语多媒体教学能够呈现更多的知识。这本是商务英语多媒体教学的优点，但在实际教学中，容易走向另一个极端。由于大量的信息输入，学生往往会迷失方向，不知道自己该学什么，不该学什么，于是不停地记录，完全忽略老师的讲解。主动学习通常会变为被动的接受、记录。商务英语有其固定性和专业性，对于这类英语的学习光靠死记硬背是不够的，只有对专业术语真正的了解，才能达到良好的学习效果。过度使用多媒体呈现商务英语的表达方式，只能使电子屏幕的术语原封不动的搬到学生的笔记本上，导致学生理解能力下降，削弱学生的积极性和热情度。这样，多媒体教学的效果便会大打折扣。
（2）就课件的形式来说，很多教师为了迎合学生的兴趣爱好，过多的融入了色彩鲜艳的图片、生动的视频等。虽说一定程度上活跃了课堂氛围，但同时也分散了学生的注意力。学生的关注点往往会停留在某些感兴趣的图片或视频片段上，很容易错过一些重点和难点，无法顺利达到预想的学习效果。这种问题在当今的商务英语教学课堂中尤其明显，当教师播放商务类视频时，学生单纯的把观看视频当做一种乐趣，甚至交头接耳、低头玩手机，导致教学进度拖延、教学目标无法实现。
（3）商务英语不仅需要商务英语学习者有良好的英语沟通能力，更需要学习者具有多变的思维，灵活的处事方式以应对各种商务活动。多媒体教学虽然能全方面的培养学生的英语听说读写能力，但缺乏对学生创新思维的培养。在传统的课堂教学中，学生的思维总是跟着教师的讲课节奏由浅入深，循序渐进的；而在多媒体教学课堂中，学生的思维走向更多的是依赖多媒体，互动性弱，不利于培养独立思考能力及创新思维。
五、商务英语多媒体教学的策略研究
（一）加强对商务英语多媒体教学的关注，加大多媒体教学经费的投入商务英语教学不同于一般英语教学，它是商务知识教学与英语教学的结合，对多媒体有着更高的需求。因此，各个高校应对商务英语多媒体教学给予更多的关注，保障商务英语多媒体教学的顺利进行。加大教学经费的投入，完善学校的硬件软件设施，为商务英语多媒体教学的发展提供一个良好的环境。
（二）加强对商务英语教师现代英语教育理论和多媒体技能的培训商务英语教育理论和多媒体技能的高低决定着商务英语多媒体教学的质量。有着完善的教育理论指导，商务英语教师才能有条不紊的设计教学过程；有着良好的多媒体技术处理能力，商务英语教师才能有效的开展教学活动。只有通过商务英语教育理论和多媒体技能的培训，才能不断促进商务英语教师素质的提升。
（三）加强对商务英语教师专业知识与技能的培训商务英语的专业培养目标决定了商务英语教师的不仅要有优良的英语功底，更需要具备系统的商务知识。商务英语具有实时性，商务活动的不断变化会产生大量的新词、新的表达方式等，商务英语教师只有通过不断地学习、培训才能与时俱进，提高综合素质，更好地将知识传授给学生。
（四）优化教学课件，合理安排教学信息度量。课件的质量决定着多媒体教学的质量，教学课件不仅需要在内容和形式上精炼适宜，而且需要有明确的目标性和针对性。对于商务英语多媒体教学来说，课件的制作尤为重要。商务英语有其精确性和专业性，这就要求在课件的制作过程中要注意两方面：一方面课件设计制作要谨慎，合理安排教学进度，深入浅出；另一方面在设计课件时要明确教学目标、对象，全方面培养学生的听说读写及商务能力、商务意识。同时，在课件的设计过程中，要根据不同教学对象设定不同教学容量。一旦教学容量突破一定限度，不仅会增加教师的负担，而且学生在面对大量信息时也会不知所措，影响教学效果。
（五）合理利用多媒体教学，培养学生跨文化交际意识及独立思考学习能力。传统的商务英语教学太过注重词汇、语法，忽略了对学生商务文化意识的培养。然而，若教师使用得当，多媒体教学恰能弥补这一不足。跨国商务活动属于一种跨文化交际行为，文化的差异可能会使交易中产生很多误解。因此，在商务英语教学中，培养学生的跨文化交际意识与提高学生的跨文化交际能力显得至关重要[3]。教师应充分发挥多媒体教学的魅力，设计完善的多媒体教学活动，以丰富的形式激发学生的兴趣，如：播放与教学内容相关的视频，让学生从中有所体会；设置系列文化主题，分成各个小组，鼓励同学们用PPT来展示、讲解。这样，不仅可以提高学生学习商务英语的主动性和积极性，而且能够培养学生跨文化交际意识、独立思考的能力和团队协作能力，为日后从事商务类活动打下坚实的基础。
（六）协调好教师、学习者、多媒体之间的关系，使商务英语多媒体教学的优点最大化。在商务英语多媒体教学过程中，教师、学习者、多媒体三者缺一不可。教师是整个教学过程的指挥者，决定教学内容、活动及方式；学习者是整个教学过程的中心，其学习效果的好坏决定了教学质量的好坏；多媒体是整个教学过程的媒介，教师利用多媒体辅助学习者进行有效地学习，实现教学目标。在商务英语多媒体教学中，教师应尽可能发挥多媒体教学的优势，利用多媒体增加与学生的互动，最大限度的调动学生的主动性，如通过播放实际商务谈判情景，组织学生积极模仿，参与讨论，将理论知识的学习与解决商务实际问题相结合，形成师生的良性互动。
六、结语
总的来说，商务英语多媒体教学就是通过“多媒体”这个媒介来达到商务英语教学的目的,多媒体技术的出现使商务英语教学焕然一新，对商务英语教师及学习者都提出了新的挑战。商务英语多媒体教学在其应用过程中呈现出显著优势，但同时也暴露了一些问题。任何新的教学手段都处于不断改进与完善的过程中，商务英语多媒体教学也不例外。多媒体仅仅是辅助商务英语教学的一个工具，不能盲目的滥用，只有当教师与学习者正确地利用好多媒体辅助商务英语的教与学，才能使商务英语教学达到最优化。
作者：张荣 单位：海南大学旅游学院
