一、医院档案管理的现状
(一)因循守旧,管理方式落后时代发展
医院档案管理工作开展较早,有些医院自建院之时即开展档案管理工作。但是在医疗水平和医院建设飞速发展的今天,医院档案的整理、收集、归类等工作仍旧沿袭前人的传统工作经验和工作方法,停留在手工收集、手工检索的阶段,工作效率较低。并且由于缺乏统一的管理条例和工作规范,档案管理人员在工作中无据可循,往往凭借经验和惯例处理手头工作,致使纳入管理的档案内容不够全面。档案管理工作不能与时俱进,缺乏创新精神,与时代发展严重脱节。
(二)重视不足,缺乏专职专业化人才
医院的核心工作内容是医疗,大部分工作都是围绕业务工作展开。档案管理工作并没有得到医院足够的重视,负责档案管理的工作人员大多不是专职人员,也不是档案管理专业出身的专业人员,经常由机关职能科室工作人员兼任。对于从业人员的培训和考核也相对缺乏,业务知识的获得往往靠以老带新、口口相传。
(三)门类繁多,尚欠管理体系和机构
医院档案内容相对繁杂,涵盖了多个门类,但是由于缺乏统筹协调的机制和机构,导致档案管理范围不明确,内容界定不清晰。例如人事档案由人事科管理,党员档案由党委办公室管理,病志档案由医务科管理,科研培训档案由科教科管理等,形成多科室管理的格局,致使档案管理各自为政,不能有效的整合在一起,不利于档案的利用和开发。
(四)投入不足,为医院发展贡献不够
虽然大多数医院都设立了档案室,但往往处于边缘地带,资金投入不足,设备陈旧老化,空间狭窄拥挤,对档案的保存和归类造成不利影响,甚至造成档案的损失。对档案工作重视不足也造成了档案管理工作流于形式,忽视了档案的重要作用,对档案资源的利用率偏低,使得档案资源在医院的发展建设中不能发挥应有的作用。
二、医院档案管理的发展方向
(一)专人管理,管理人员专业化
设置专人专岗,将档案人员纳入医院的人才引进和培养计划。缺乏专职档案管理人员的引进高素质专业人才;已有专职人员的通过继续教育、专业培训等多种方式提高专业素质和业务水平,建设人才梯队,培养后备人才,使宝贵的工作经验得以传承。建立健全档案管理人员考评制度,提升档案管理人员的工作积极性和从业意识。完善档案管理的收集、分类、保存、借阅、查询等各项规章制度,保证档案管理工作的规范性和严谨性,提高医院档案的管理水平。
(二)结合现代化科技手段,建立信息化管理方式
加大投入,设立符合现代档案管理标准的档案室并配齐相应的软件和硬件设施。在医院医疗系统全面信息化的基础上,充分利用现代化科技手段,建立信息化档案管理方式,实行电子归档、电子查询的管理办法。将必要的档案资料信息化,建立电子档案,以达到节约资源,提高效率的目的。将档案信息管理系统纳入医院整体的信息系统,做到无缝对接,便于档案信息的收集、整理、汇总、统计和利用。随着信息的载体不断推陈出新,档案的储存方式也更加多样化,例如电子病历,以电子文本的形式保存,为医院的无纸化办公提供了一个可能性。
(三)结合工作实际,真正发挥应有作用
将档案管理工作做为医院的一项重要工作来抓,纳入目标管理考核体系,明确责任,从制度上促进医院各部门加强档案管理工作,从而使档案管理工作顺利有序开展。顺应时代发展的大潮,结合医院新时期的工作实际和工作需求,在传统档案管理工作的基础上,以服务医院发展和临床工作为目标,深入调研,及时地调整档案管理的工作范围和工作内容,拓展工作的内涵和外延。使档案管理工作真正为医院提供借鉴和参考,从而创造更好的社会和经济效益。
(四)以点带面,形成档案管理一体化
建立统筹协调管理机制,明确各部门的权责和职能,将不同门类、不同形式的档案有机整合,形成科学有效的管理体系。设立统筹协调部门,打破多部门管理沟通协调不畅的传统格局。一方面负责档案的管理,一方面负责协调分管档案的部门工作。以一点带动各部门的全面工作,理顺关系,提高信息整理、收集、调用的效率,使医院的档案管理一体化,一改一盘散沙的局面。
在全球信息化的发展进程中,信息是最为宝贵的资源。档案管理工作也逐渐从幕后走向台前,重要性正在日益显现。医院的档案管理工作同医疗工作一样,只有顺应时代发展,不断开拓进取,用新的理念和方法,提高档案的利用率,才能为提高医院的医疗技术和服务水平做出应有贡献,从而更好地服务社会、服务百姓,造福人类健康。
作者:段宝华 单位:牡丹江市中医医院
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