1身份职业化
由于高校教学秘书的工作具有随机性、零碎性、时效性和多面性的特点,他们幕后默默无闻从事着繁重、烦琐的重复劳动,工作繁杂琐碎且不易量化。导致同事对教学秘书工作认识有偏差,认为本科教学秘书工作仅仅是跑腿打杂的事务性工作,没前途,没技术含量,谁都可以干。单位领导将教学秘书看成师生后勤工作的保姆和管家,小到勤杂工、打字员等工作都交给教学秘书来做。教学秘书本人也没有把本岗位作为一种职业看待,只是临时过渡,没有认真履行本岗位职责。职业化是一种工作状态的规范化、标准化和制度化。高校教学秘书身份职业化就要求高校制定相应的标准、规范和制度来规范和约束教学秘书的日常工作。改变教学秘书有他临时性人兼职的现象,把教学秘书作为一种重要职业看待,应该受到应有的重视和待遇。教学秘书身份的职业化可更好的发挥其积极主动性。
2培训交流常态化
高校应加大对教学秘书人员培训工作的投入,加强其对现代技术教育、高教管理和文书写作等必要的知识技能培训,实现教学管理的网路化、电子化和规范化。在培训方式上,学校应着眼于提高教学秘书运用知识解决实际问题的能力,通过建立相应的教学秘书培训实践基地,塑造一支来源广泛、素质优良、动态调整的专业化队伍。高校定期邀请具有先进教学管理经验的专家开展各种教学管理的知识讲座,使教学秘书了解现代化的教学管理方法,以便在工作实践中提升自己的教学管理水平。此外,由于教学秘书的工作不是孤立地涉及学院内部,而是经常要在学院之间就排课、调课等进行沟通和协调,通过学院间定期的交流可使各个院系之间的教学秘书进行经验的交流,教训的总结,高校内教学秘书之间有一定的了解和默契,比较容易开展工作,有利于全校教学运行的顺利开展。同时,高校应该组织教学秘书到兄弟院校观摩学习,开展教学管理方面的业务交流,促进教学秘书之间的沟通,形成学习型组织,促进教学秘书综合素质的不断提升。
3奖惩措施制度化
教学秘书专业化队伍建设离不开一套奖惩制度的建立,学校及院(系)有必要采取相应的绩效评估和激励措施,优劣奖罚分明,通过目标考核机制,对工作效率高、业务水平精、责任心强的教学秘书应该采取相应的激励措施,有效地调动教学秘书工作的积极性。教学秘书缺乏发展空间是影响其工作积极性的重要原因,当教学秘书工作经验积累到一定程度,其管理能力水平有了大幅度提高,或者专业知识和教学水平提高到足以胜任专任教师工作时,应该受到重用和提拔,使教学秘书在高校教学管理中具有职业发展空间。为此高校应制定合理的分配方案,使教学秘书群体获得的报酬与岗位贡献呈正比,给予其应有的工资待遇,并评定其相应的专业技术职称,从而激发和调动教学秘书的工作积极性主动性和创造性,与学校共发展。高校还应考虑建立教学管理研究立项制度,鼓励教学秘书总结教学管理工作经验,研究教学管理理论和实践,撰写教学管理研究论文,将教学管理水平更上一层楼。总之,高校教学秘书专业化队伍建设是一项系统工程,当前形势下学校各级领导及有关部门都应正确认识教学秘书的重要性,重视并建设、稳定和完善一支专业化的教学秘书队伍。学校教务处、人事处和院系领导应根据队伍的发展状况,做到教学秘书用人专业化,岗位职业化,培训交流常态化以及奖惩措施制度化。通过加强教学秘书队伍的专业化建设,使教学秘书由“经验型”转变为“专业型”和“专家型”成为教学管理的理论研究者和实践者,进一步提升教学秘书的管理水平。教学秘书自身应掌握现代化管理技能,不断提升自身素质和业务水平,从而推动教学改革的不断深入,实现高等事业的可持续发展。
作者：曹友桂 马琦 王惠丽 司怀军 单位：甘肃农业大学生命科学技术学院
