近来风头无限的“Dr.魏”无疑是这个个性张扬时代最强悍的产品经理，至少他在公众面前展现出这样的形象。
在热播的科学真人秀节目《最强大脑》中，评判席上最引人瞩目的不是周杰伦，不是李彦宏，更不是李永波、梁冬和陶晶莹等，甚至都不是那个“来自星星”的“都敏俊xi”，而是“铁面判官”魏坤琳。这位被称为“Dr.魏”的北京大学心理学系副教授，一手掌握选手的生杀大权，唯我独“专”：“科学是我唯一的判断标准。”他无视选手的情绪，不在乎其他评委的质疑、不满甚至攻击，给10分时“毫无压力”，打1分时也决不手软，其强悍程度完全不亚于当年的乔布斯在苹果的作派。
乔布斯能创造性地引领消费者需求，是因为他充分的自信和洞察人性的敏锐，而Dr.魏的权威则缘于公众的专业水平远远不足以与他抗衡。
霸气侧漏，需要资本。
亚马逊声称自己的使命是“成为地球上最以客户为中心的公司”，乔布斯无疑是产品经理的表率，马化腾、周鸿、雷军都把自己当作公司最大的产品经理，李彦宏说，我花1/3时间抓产品。
以消费者为中心，为他们提供极致满足需求的产品，无疑是这个时代的共识。“微信之父”张小龙认为“产品经理应该像上帝一样了解人性”，但这个世界上，能够洞悉人性的产品经理并不多。连微信也学术期刊网http://www.400qikan.com是在摸索中前进，目前的成功并不完全来自于团队精确的预测和判断，而在一定程度上有偶然的成分在内。这一点无须争论。
那么，如何清晰地探知用户的需求并予以满足，甚至引领性地创造用户需求？
把消费者看作企业的“独立员工”，倾听他们的声音——也许就这么简单。
“米粉”就是小米的“独立员工”，“果粉”也是苹果的“独立员工”，而对于大多数品牌而言， 中度以上消费者可看作企业的“独立员工”。他们对企业和品牌有一定的忠诚度，鉴于社会阶层的认同感，他们会有意无意地传播企业的理念和产品，但他们不会对管理层唯唯诺诺，也不会对产品经理马首是瞻，他们只听从自己内心的声音，发表对品牌和产品的看法。
“独立员工”并非企业的正式员工，他们因为对产品的接受而对企业产生好感，如果企业能持续提供让他们兴奋的产品，他们就会一直追随你，如果你的产品趋于平庸或服务不再超出预期，他们会随时离开。既然你不具备中移动坚持“月底清零”的垄断资格，那么就该小心翼翼地听取他们的意见。因为“独立员工”不独属于你，他也可以属于能够提供同类产品、同样服务的其他企业。在传统商业时代，消费者需要用脚来投票，他们可能也就忍了你一时的“傲慢无礼”，但在互联网商业时代，他们只消动动手指，就能把你像块抹片一样抛弃，眼都不眨一下。
互联网时代，虽然追求个性是消费者的心理需足，但品牌矜持的底气一定是建立在自身产品独一无二、不可替代或在某一方面做到极致的基础上。
既然产品经理不能像乔布斯那样敏锐洞察人性，不能像Dr.魏那样专业至上，那么，尊重我们的“独立员工”吧，在一定程度上去“讨好”他们，倾听他们的意见，和他们休戚与共。
