据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新报告，截至2013年12月，中国网民规模达到6.18亿，手机网民规模达到5亿，占总网民数的81%，年增长率为19.1%。作为数字媒体发展最快的国家之一，中国已经站在数字化浪潮的风口浪尖。
数字化趋势不仅改变着人们接受和传递信息的方式，也改变着企业对于消费者的沟通和营销思维，大背景的转变，催促着营销从1.0时代以产品为中心、2.0时代以消费者导向为中心，向3.0时代以价值营销为中心迈进。如何在变化中延续品牌领导力，如何运用互联网思维重新定义营销对于品牌的意义？成为企业面临的新挑战。
如何在变化中延续品牌领导力，如何运用互联网思维重新定义营销对于品牌的意义？成为企业面临的新挑战。
3月5日，被誉为“现代营销学之父”的美国西北大学Kellogg商学院教授菲利普·科特勒到访中国，在腾讯主办的MindStorm大会上，科特勒对话腾讯公司网络媒体事业群总裁，集团高级执行副总裁刘胜义，一起探讨数字媒体时代的营销本质，同时就如何“掌握媒体世界”及“怎么建立一个强大的品牌”进行了分享，科特勒就认为：“现在已经进入了新媒体时代，但是目前大部分公司仍然花90%预算到传统媒体中，原因之一就是营销人没有真正意义理解媒体。”
值得注意的是，这种新媒体、新技术所带来的挑战不只影响到企业营销部门的某一营销策略，而是从营销人的营销思维到企业的组织架构，都开始面临着转型挑战。数字时代 ，对企业而言，“改变”成为了关键词，如何重新思考营销这件事，成为了企业新课题。
行业声音
Yes：架构转型+借势大平台圈定用户
王彦 /联想集团MIDH市场推广及网销业务部总经理
伴随着互联网、移动互联网的发展，消费者的生活习惯、乃至购买决策习惯都发生了巨大改变，如何重新打动消费者，取得消费者的信任，成为了不可回避的新挑战。
这种挑战的痛点之一就在于营销人对新媒体的理解与运营。
互联网思维下，用户导向是其重要的特点之一，无论是产品研发还是品牌推广，与消费者的交流开始变得越发重要。为了匹配这种思维，这就涉及到企业的架构调整，这对企业管理而言是一道门槛，但也是一次勇敢的创新。
以联想智能手机为例，2013年我们从内部架构到营销模式都进行了创新性调整——联想手机率先成立了市场推广及网销业务，将原本分开的市场推广和网络销售进行整合。这样就让原本只负责讲故事和只负责卖产品的两个组有机结合，实现了端到端的打通，大大提高了营销效率。其次，在营销思维上，与传统营销思路相比，互联网本质的要求就是关注客户，为消费者提供最及时有效的服务。基于此，2013年，联想智能手机在互联网上搭建“乐粉”俱乐部粉丝平台，通过整合线上线下资源与明星合作、打造Z码构建核心粉丝群体等措施，与消费者深度互动。
互联网思维的另一个特点，圈定用户。
这是一个不争的事实，互联网时代，当用户达到一定规模的时候，任何一种商业模式都有可能成立。但显然在圈定用户、锁住流量这件事上，传统企业并不具备优势，这就需要借势大平台。例如腾讯，从社交到电商，其海量、打通的用户资源，对企业而言是一笔宝藏，与大平台进行战略合作，圈定用户、拉动粉丝经济，将是我们2014年互联网营销的重点方向之一。互联网营销模式还处于探索阶段，联想作为一个具有创新意识的企业，未来希望可以通过不断的实践，来为用户提供更优质的服务及产品。
How：互联网思维，从认知泡沫到付诸行动
刘宇 /突破传播北京兼移动营销总经理
事实上很多企业已经看清楚，互联网时代，传统营销部门的工作方式正在被打破，所以很多传统企业都在进行变革。但问题是如何变革？虽然目前还没有典型的成功案例，但通过对行业的观察，至少我们看到一些互联网思维上的盲区。
症状一，架构调整浮于表面。为了顺应数字化的到来，很多企业纷纷进行组织架构调整。但事实上由于企业对互联网带来的变革缺乏深刻的分析与认知，架构调整没有从企业运营的整体上考虑。例如一些企业知道大数据来了，就建立起大数据部，但对该部门在企业整体运营数字化进程中的职能没有定位清晰。我们建议，企业的结构调整更应该从企业整体运营角度出发，结合企业实际经营情况，选择适合自己的调整路线图。
症状二，品牌意识缺失。互联网时代，一个热点、一个品牌可能会很快建立起来，但也会很快消失，那么品牌价值是否还像过去那么重要？答案是肯定的。在互联网时代，先进的技术来帮助我们获取更精准的消费者行为数据，在消费者洞察和产品设计方面可以做得更好。从长期来说，在品牌也即将成为“快销品”的时代，消费者选择泛滥，打造一个深植人心的品牌其实会带给企业更多的红利。
此外，另一个不能忽略的趋势是，企业、代理公司、媒体平台，曾经一条产业链的不同组织，随着互联网的发展，角色开始变得越发融合。在互联网背景下，一些数字服务平台，例如腾讯，未来与企业的合作将越来越紧密，必将从单纯的广告媒体展示、社会化营销，逐渐转向到大数据服务。如果企业能够获取与其合作所积累的用户数据并用于企业运营和营销传播，那会是企业致胜未来的利器。
腾讯智慧营销锦囊
刘胜义 /腾讯公司网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁
每一个变革时代都需要度过探索期，但作为企业的定心丸，领导层必须先看清楚一些事实。
首先我们应该看清楚，当今社会无论是消费者行为、媒体平台与营销方式都有了新的变化。消费者正变得自觉、主动和强大，并会积极影响周围人的消费选择，很多企业的失败，正是由于无视消费者需求的变化。
同时又应该明确的意识到，数字媒体的兴起，给消费者行为带来了巨大变化，强烈地动摇了原有传统的营销体系，但营销部门在互联网时代的职责，从本质上并没有改变，反而比以往更加重要，因为营销部门需要给予各个业务环节以更快速和精确的反馈指导。
在互联网时代，营销在企业内部的布局将不只局限于营销部门，整个企业，从管理层到普通员工，都需要以消费者为核心。企业管理者应将营销部门作为配置内部架构和了解市场动向的前端资源。
针对中国企业如何最大化发挥营销职能的腾讯智慧营销锦囊价值，我认为中国企业可以结合“中国企业以营销为核心的五点经验”加以实践：
1. 要将视野拓宽到营销部门的范畴和职责之外，从“营销为本”的理念出发，去部署公司各部门的职能；
2. .要能明确衡量营销对于组织长远目标的价值，并要用商业指标，而非营销术语
3. 要持续通过用户洞察，来成为用户需求的满足者和创造者，并以此来赢得品牌信任；
4. 要拥抱数字资产、释放大数据营销的力量，以实现产品的革新和商业价值的升级；
5. 要避免对短期增长目标的盲目追求而损伤品牌，要建立和维护消费者的信任，至关重要的是建立诚信的营销文化（不只是策略，而是文化）。
而作为互联网代表企业之一的腾讯，将所有在线媒体整合为全媒体平台，凭借8亿用户资源，以及15年的大局积累，通过数字营销价值的深度挖掘，未来，腾讯将为广告主提供品牌价值和在线营销的巨大支持。
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