【摘要】大学生心理问题发生率日益上升，大学生心理辅导工作关注度不断增多。本文拟从临床心理学角度探究预防大学生心理问题的途径，分析高校学生的心理辅导，总结出一种辅导模式，再对该模式的组织设定、人员配备、运行机制及工作职能等进行阐述。研究表明，本文所构建的心理辅导模式，是开展大学生心理教育及辅导工作的有效途径。
【关键词】高校大学生；心理辅导模式；临床心理学；411模式
0引言
在社会生活快速发展的当下，人们日益关注自己的日常生活质量、重视自身心理素质的健康状况“，心理健康”在现代生活中的意义和作用越来越得到重视[4]。心理健康教育在经历了从“心理治疗”到“心理辅导”再到更具广泛意义的“心理辅导”阶段的流变后，已成为当前学校教育的一个重要组成部分。针对高校大学生而言，他们正处在身心发展的关键时期，随着生理成熟和所处社会环境的变化，在学习、生活、人际关系以及自我心理意识等方面会出现各种的心理问题，从至今悬而未解的“朱令事件”，到当下轰动一时的复旦大学“黄洋投毒案”，不难发现关注大学生身心成长，发现早期心理问题，对大学生的身心健康和社会发展非常重要。因此，本文拟就高校心理辅导的价值理念和特殊性，结合临床心理学侧重个体能力的测量和评估以及综合实践的特点，提出了临床心理学视角下的高校大学生心理辅导的新型411模式[3]。
1临床心理学视角下高校大学生心理辅导模式构建
1.1高校大学生心理辅导模式提出背景
目前，为防范大学生心理健康问题，高校心理辅导工作已取得了一些成效，但离广大学生的需求还有相当的距离，存在着诸多问题：①师资专业性问题：当前从事学校心理辅导的教师大多对心理学辅导的基本知识缺乏必要的了解和掌握。②信息与技术缺乏问题：在心理辅导中往往缺乏必要的评估手段，并且许多修订的量表因不合国情而不能发挥其评价作用，不利于心理辅导的发展。③流于形式的问题：许多高校和教育工作者错误地认为素质教育、心理辅导仅是形式，最重要的还是应试教育。基于此部分高校虽展开了心理辅导的探索及试验，开设心理健康教育的课目，配置了心理咨询室和专业的心理辅导老师，但是因为忽略教育工作者本身思维意识的变化及革新，最后导致对同学们的心理辅导教育停留在表面形式，和预定目标还有很大差距。通过进一步研究发现，临床心理学的应用有其特殊意义[8]：首先，临床心理学注重对个体能力和特点的测量和评估，这种测量和评估通常是针对个人，其针对性使得收集的资料更加可靠；其次，临床心理工作者要综合来自临床实践和其他研究的知识，对某一个体进行评估和评测，在评估中会侧重着重了解一般性原则如何塑造和影响个人生活，以及如何进行治疗和干预；同时，临床心理学者在对心理困扰进行干预时更注重理论研究和系统评估结果的作用，而不直接关注治疗。基于临床心理学的特殊意义，本文在保密性原则、尊重与理解的原则、启发性原则、辅导中立原则、以学生为主原则、行动化原则等原则的基础之上，引入临床心理学理论，建立临床心理学视角下的大学生心理辅导新模式。
1.2临床心理学视角下心理辅导模式主要内容
临床心理学视角下的高校大学生心理辅导模式[10]，即在高校构建一个能基本涵盖全体学生，可以向学生展开积极的心理健康教育，可以为学生提供适时的心理咨询帮助，可以维持学生心理健康状况的四层组织结构和一个教育体制、一个协会团队的运转机制，构成横纵交汇、彼此联系的交互式网络体系，搭建高校学生心理素质健康教育的4+1+1平台，继而达到高校学生心理素质教育和心理辅导工作的合理化、系统化和正规化。依据此模式的内含，把它命名为心理辅导411模式，如图1所示。在图1中，411模式中的“4”是指各班级学生朋辈心理辅导员，学生心理辅导义工，二级院系辅导员以及学生心理辅导中心，两个“1”各自指的是心理素质教育教研室以及学生心理社团[7]。1.2.1班级学生朋辈心理辅导员大学生心理素质教育411平台中的首支力量即为班级学生朋辈心理辅导员，他们处于最根本、最基层的一层，是由各个班级选出一名同学，即为一支心理素质保健力量。他们可以和同学们进行无距离无障碍的交流，可以最直接地体会学生的心理感受，明了同学们的心理症结，可以使学生在学习和现实生活中产生的心理问题得到适时的解决，其首要职责见图2。班级学生朋辈心理辅导员是通过选派得出的，在经过成体系的课程培训后，形成了他们自身的独特优点：第一，心理辅导员自己得到了很好的发展，他们在自我认识、自我观念形成、自我价值观的树立等方面都有较明显的了解和成长，自我意识更加清晰，自我觉察力显著提高；第二，他们在同理心方面形成了较好的唤起和提升能力，很好地开拓了自己的情商，增强了感受他人心情，理解他人心理的能力；第三，他们把握了心理辅导的基础要领，可以为同学提供简易的心理辅导服务，可以组织领导心理活动的展开；第四，在日常学习和生活中，培养了有效解决学生心理问题，调整学生心理情绪的能力；第五，他们对心理学怀有热爱的情怀，具有崇高的奉献精神，乐于帮助同学、服务同学；第六，他们会得到监督老师的定期专业指导，可以积极理清并化解自己遇到的问题，并且可以对自身资源进行及时的补充和有效的整合。1.2.2学生心理辅导义工大学生心理健康教育411模式中的第二支力量即学生心理辅导义工，这支队伍由优异的学生志愿者组建而成，他们处在下能和学生沟通，中能帮助学生，上能和教师交流的桥梁位置。他们需要首先自发报名和通过院系推选，再经由测试及选拔，达到要求的学生需要参加全面系统的课程培训和联系，让他们的综合素质得到全面提升，并实现一定的自我成长。和班级学生朋辈心理辅导员有区别的地方在于，他们的培训体系要加上关于任职学校心理辅导办公室义工所必要的知识、才能和工作能力，并对应地进行工作实践的练习项目，使其达到义工的要求水准，可以胜任义工工作。1.2.3二级院系辅导员高校中，学生心理健康教育411模式中的第三支力量即为二级院系的辅导员老师，这也是相当重要的学生心理保健队伍。这支队伍起着承前启后，上下联系的重要作用，是学生心理保健队伍的主要力量,其主要工作职责见图3。这些辅导员常年工作在学生第一线，对学生心理非常了解和熟悉，相比班级学生朋辈心理辅导员和学生心理辅导义工，他们更加稳定，也更具权威性，比心理辅导中心更加熟知和明了学生的心理情况，工作起来更加具有直接性和针对性。辅导员老师必须参加学校定期开展的心理学常识、心理辅导方法、团体心理等内容的培训，一步步地提升他们的综合素质和工作水平，使他们更加重视维持大学生心理健康的重要性，勉励和拥护他们使用心理学知识和技能化解学生遇到的各种现实性问题，率领和指引他们进行关于大学生心理问题的调查和研究，经由不断努力，讲辅导员老师塑造为一支熟练使用心理学原理化解学生心理问题，自发关注学生心理健康，尽力培育学生健康完善人格，推进学生素质综合发展的过硬队伍，就能牢固而持久地建立起学生心理保健的第三级平台，并能有效地发挥作用。1.2.4学生心理辅导中心大学生心理教育411模式中的最权威机构是大学生心理辅导中心，它同时也是维护高校学生的健康心理中的最后防线，这一机构从它的组织设置，人员和资源设备以及它的职能、业务内容、机构性质和工作范围等方面都接近专业化水平。培养专、兼职相结合的具备奉献意识的教师团队是学生心理辅导中心的责任和义务。通过设定一些具备一定专业水准及相关工作经验的教师岗位，开展在校学生的心理健康辅导教育工作并通过发动各方力量来服务学生的心理健康教育工作。兼职教师要具备心理学或教育学的相关专业文凭或者是那些热衷于学生心理工作并具备一定的工作经验的人员。怀抱崇高的奉献精神以及高尚的职业道德，具备助人为乐良好品质及专注于学生健康成长的人文理念也是这些工作人员必须具备的条件。1.2.5心理素质教育教研室心理素质教育教研室411模式中的第一个1。开展学生的心理素质教育是保证他们的心理健康发展的重要条件，它所承担的职能是任何工作都无法替代的，所体现出的教育效果也是任何活动无法比拟的。该机构的教师应该专兼职结合，具备工作热情，同时专业化水平高，阅历丰富，理论及实践能力强，能够广泛地联系学生都是必不可少的条件。它的主要职能是：对新生开展心理健康入门讲座；同时在心理健康教育方面开展多侧面、多角度的选修课；组织开展提升学生心理素质的训练课；组织专题团体心理和成长小组的训练；为学生培养朋辈心理辅导员、学生心理辅导义工以及二级院系的学生辅导员；为学生心理社团开展的心理活动提供支持；对学生进行心理调研和相关课题研究[5]；组织集体备课；参加相关的培训、进修、访学以及学术研究活动；进行有关心理学的科普知识宣传和刊物编印工作等。最主要的是研究学生需要什么方面的教育，不同教育对学生的心理产生了什么样的不同的作用，如何对心理素质教育课程进行改革并提高它的效果等。1.2.6学生心理社团学生心理社团是学生心理教育411模式中的第二个1。它是一个独特的工作平台，是进行大学生心理健康教育工作的重要载体，有利于建立“助人自助”的心理教育机制以及形成“共同成长”的良好氛围。通过为大学生心理社团的成长与壮大提供支持与帮助，引领和指导该社团的工作与活动，组织该社团多纬度地开展有利于学生心理健康发展的活动，号召越来越多的学生参与到心理社团中来，就会实现学生心理社团在学生心理健康教育中发挥应有的作用的目标。它主要职能有：组织开展心理讲座或培训；举办心理方面的文艺活动；开展心理主题沙龙；组织相关训练营；举办心理主题读书会；开展心理影视剧的展播活动；定期出版有关心理健康的宣传栏；定期进行心理小测验服务类的活动；组织学生进行心理训练；组织“心心相印”等交心畅谈活动；针对学校的心理健康教育等组织相关的宣传协助工作等。
2临床心理学视角下心理辅导模式实施建议
建立从临床心理学角度出发的高校大学生心理辅导模式[6]，应当首先从创设心理辅导中心开始，然后定期继续培训各院系辅导员作为中坚力量，系统培养班级学生朋辈心理辅导员和学生心理辅导义工，并且对于心理素质教育教研室和学生心理社团，要不断加强建设和监管。每个建设步骤都要对应有一个合理的规划和一个全面的培养部署，然后对照实际实施情况，再加以后续的补充和改进[2]。以下几个方面在推进和建设的进程中需要特别注意：
2.1以思路和方法为指引，构建新型辅导模式[1]
构建心理辅导新模式[1]，首先要了解新模式的内涵与功能，构建的难度与关键，实施的步骤与方法，运行的机制与效果，硬件的建设与投入，信息的反馈与完善，管理的方法与评估等。要做到胸中有数，胸有成竹。只有思路清楚，方法科学，目标明确，新型模式的建设才能实现。
2.2坚持不懈持之以恒是新模式实施运行的必要条件
新型模式的建设和实施[9]，不是一朝一夕可以完成的，需要持之以恒，坚持不懈，通过持久的创新才能达到成效。考虑到学生和老师的人员流动等情况，必须对新模式的机制进行长期不断的维护，特别要在内容更新，形式多样，机制完善，科学管理，人员培训，以及整合资源上提高重视和投入力度，只有这样，新模式的功能才能够实现持续提升，新机制的潜力才能被发掘出来，同时达到激发其网络活力的目标，推动它的发展及不断的改进，发挥新模式的力量，实现它的真正目标[2]。
2.3硬件建设与经费的投入是新辅导模式构建的基础成为无米之炊
要保证新模式的良好建设，发挥它的功能，实现它的作用，就必须解决好硬件建设和经费投入之间的问题。硬件、经费、人员和领导这四者的关系，是辩证统一，缺一不可。
2.4心理队伍的建设和完善是新辅导模式构建的核心
队伍建设是新模式的开展过程中的核心问题。缺乏相应的激励机制，队伍就会出现涣散的问题；相应的培训教育的缺乏，就会使人员变得软弱平庸。因此，通过加强队伍的建设来提高人员的综合素质以及调动师生的积极性时新模式开展的重要保证；合理运用激励原理可以实现激发人员的敬业与奉献精神的目标；通过集思广益来激发人员的智慧和灵感；相互间的支持是优秀团队必备的理念，通过这些途径才能保持新型心理教育模式的青春与活力，以及保证新机制的顺利实施和效能的实现。
2.5注重课题研究，以科研促进新辅导模式
[1]的完善和创新以工作带动科研，并通过科研来推动工作，不断提高新模式运行的质量水准，是该模式的建设和实施中的一个重要的环节。只有不断地对大学生心理进行样本和个案研究、以及加强在大学生心理方面的发展规律及相应的辅导技能和治疗手段的研究总结、并开展有关团体心理训练形式和内容的研究、课程效果的研究与评估等，才能不断提高高校心理教师队伍的整体素质，不断提高新模式运行的水平和成效。
【参考文献】
［1］杨帆.从临床心理学的角度探讨学校心理辅导模式[J].现代妇女(理论版),2014,(3):93.
作者：杨东欣 单位：复旦大学
