摘要：2015年，李克强总理首次在十二届人大会议上提出“互联网+”的行动计划。对中小企业而言，如何紧跟互联网时代大潮流，创新企业营销策略成为未来中小企业营销的重点研究对象。文章旨在于通过对“互联网+”的正确解读，通过对中小型企业概述，分析中小型企业营销现状以及存在一系列问题，探讨提出适合“互联网+”时代下新颖的网络营销策略。
关键词：“互联网+”；中小企业；营销策略
引言
2015年3月，李克强总理首次在十二届人大会议上提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据与现代制造业结合，促进工业互联网、电子商务和互联网金融健康发展，正确引导互联网企业拓展国际新市场。“互联网+”就是利用互联网平台，将互联网与传统行业相结合，产生出一种新型产业形态。中小型企业如何在市场营销中保持自身的生命力和竞争力，这就需要企业的营销活动根据互联网转变和创新中不断发展和完善。根据消费者的需求，创新网络营销方式，为中小型企业营销活动开辟新空间。
一、中小型企业营销概述
1.中小型企业概述。所谓中小型企业并不是绝对概念，而是相对的，较模糊概念，目前来看世界各国家之间对其并没有统一界定标准。在美国，中小型企业统称为“小企业”，界定比较简单明了，实践中相关部门可以变通，企业的职工人数小于500人为小企业，也有的服务业职工人数小于100人为小企业，就可以符合服务业的行业标准。日本根据其相关法律规定，划分标准根据不同行业各不相同，在建筑业、制造业，批发业，零售服务业三大行业资本金分别为1亿日元、3000万日元、1000万日元，雇佣职工人数分别小于300人、100人、50人以下为中小企业。由上可以看出，中小型企业只有具备资金和雇佣人数两者具备其一，不必同时具备。欧盟中小企业定义指年营业额小于5000万欧元，企业的职工人数在200人以下，欧盟中小企业分为中型、小型和微型企业三种类型。通过世界各个国家对中小企业的划分标准可以看出，关于界定中小企业概念因素用的职工人数，实有资本和营业额三个指标，有的用两项指标，有的用三项指标，还有的用其中一项指标。我国对中小企业划分标准主要从职工人数、资产总额以及销售额三方面指标来规定中小企业具体标准。从理论上说，中小企业规模较小处于创业初始成长阶段，其中包括规模在规定标准以下法人、自然人企业。在社会制定扶持政策和认同实践过程中，中小企业有广义和狭义两种之分。广义中小型企业指国家确认为大型企业外的所有企业，包括微型、小型和中型企业。狭义中小企业不包括微型企业在内。2.我国互联网营销发展状况。我国互联网营销相对于互联网发达国家来说起步较晚，可以分为以下阶段：（1）1997年之前播种阶段，随着1994年中国国际互联网开通以来，网络营销随着互联网发展才逐渐被中小企业所认识，当时，概念比较模糊，很少企业才将互联网营销当作主要营销方式，这期间，互联网营销没有实质性发展，仅仅在人们意识中播下互联网营销概念种子。（2）1997—2000年的萌芽阶段，这一阶段Email营销、网络营销随之诞生，电子商务网站开始大量出现，我国上网人数和网站数也逐渐增多，我国互联网营销呈现出快速发展态势，很多形式互联网营销被企业应用。（3）2000年以后的实用发展期，这时期的互联网营销不仅是概念问题了，而是真正走进实用发展阶段，经过十几年的发展，我国互联网营销逐渐走向成熟阶段，网络营销服务市场形成，企业网站建设、网络广告应用也在迅速发展，网上销售环境也在不断完善中。3.中小型企业营销特点。中小企业营销相对大型企业而言其特点主要体现在以下三点：（1）与大型企业相比较，竞争力较弱。在资金和生产规模上，中小型企业较弱于大型企业，生产成本高，劳动生产率低导致竞争力远远低于大型企业。中小型企业处于较弱势群体，在产品和技术上较大程度模仿大型企业，缺乏自主创新。（2）贴近客户。中小型企业和客户沟通中具有先天性优势，管理体系和层次较简单、明晰，与消费者能够直接进行沟通交流，正是由于单纯关注市场环境，导致中小型企业对自己产品过分溺爱，缺乏创新研究，这也是中小型企业弱项部分。（3）经营活动灵活。正是由于中小型企业灵活的经营活动才使其具有较强的市场变化适应能力，这样有利于中小型企业抓住市场机遇，合理调节业务范围和产品结构。但是，部分中小型企业盲目跟风市场，不合理选择热销产品进行销售和生产，对市场环境未进入深入了解调查，只关注眼前利益，使企业经营发展陷入困境。4.中小型企业网络营销与大型企业网络营销区别。中小型企业网络营销与大型企业网络营销相比较而言，它们之间存在很大差异而且各不相同，具体体现在以下三个方面：（1）中小型企业缺乏专业高素质人才。开展网络营销需要高端营销推广人才，既要具备专业营销知识又要具有网络技术，比如，网店建设和管理、制作营销网页等专业精英，中小型企业面对这种情况往往是“望梅止渴”的局面，对本企业内部营销人员进行培训又受到资金不足方面的约束。（2）资金短缺。中小型企业资金短缺往往是现实中经常遇到的问题，就算是根据自己业务需要建立起功能齐全的企业网站，也没有资金对相关人员进行培训以及没有其他网络营销的支持，更何况这些投入在短期内有很多不确定因素，小型企业也没有能力来承受这些风险。因此，中小型企业网络营销需要找风险较小、投资小的方法策略。（3）缺乏强大品牌支持。大型企业在公众中往往拥有良好社会形象和影响力，对网络营销活动提供有效支持。比如，海尔、富士康等大型企业不在网络营销中网站推介也具有一定访问量。而中小型企业在网络营销过程中很难得到网上相关群体关注和信任，往往被很多人忽略，这无疑对中小型企业开展网络营销活动带来难题。
二、“互联网+”时代下中小型企业营销的现状与存在问题
1.“互联网+”概念。“互联网+”概念提出最早可以追溯到2012年于扬在互联网博览会的发言，2014年，李克强总理在首届世界互联网大会上指出互联网是大众创业创新的工具。2015年，马化腾在全国“两会”上提交了互联网的议案，提出了对经济社会创新的看法和建议，同年，李克强总理在十二届全国人大会议上首次提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、物联网等与制造业相结合，引导互联网企业走向国际市场。“互联网+”就是互联网在各种传统行业，让互联网与传统行业相融合，创造新的发展生态。比如，余额宝、理财通，与互联网相结合，诞生出普通用户理财投资产品，比如，互联网与传统医疗相结合，使人们能在网上求医问药。“互联6.制定相关法律法规，完善税收政策。在“互联网+”时代的大背景下，中小企业将会面临更多的困境和挑战。网上交易和在现实中一样，完全避免不了纠纷，这其中就需要完善统一的相关法律法规对其规范。我国中小企业网络营销发展趋势，创造的GDP价值越来越多，上交的国家税收总额达到将近一半左右。同时，随着互联网的快速发展，对传统税收提出了新挑战，面对税收的一系列问题，国家应加大对网络交易的法律法规和税收政策，对推动网络营销起着十分重要作用。
三、讨论与展望
2015年是中国“互联网+”快速发展的一年，中国互联网营销市场同样存在着很多问题和困难，有很多地方需要完善。如今，互联网营销已经成为新世纪经济的亮点，作为一种经济活动过程，互联网营销将带来议程史无前例的革命。“互联网+”除了对营销活动产生影响外，还对财务、金融、教育、就业等带来巨大影响。
作者：李亚斌 刘莹 揭莹
