一、社会交互与多元化发展时期(21世纪初至今)
从21世纪初开始，随着社会建构主义学习理论的盛行以及0技术和各种社交媒体的发展，对教学交互的研究开始渐进转入新技术带来的新的教学交互的可能，以及如何利用这些技术促进高质量的教学交互的发生(尤其是学生与学生的交互以及学生与教师的交互)。以研究人际交互为主要特征的社会交互成为远程教育教学交互研究最核心的议题。在社会交互研究中，最有代表性的是安德森和德龙2007)提出的网络化学习模式，奥斯特舍维斯基和里德2010)提出的网络化学习框架以及孙洪涛和陈丽(2014)提出的分析0工具的社会交互支持特性框架。网络化学习模式将教学交互研究的核心要素扩展到小组、网络(主要指人际网络而非整个英特网)和集合体，并将其定义为促进学习者与他人进行非正式交互的“起促进作用的新兴组件”2007)。网络化学习框架则把交互的类型扩展到整个网络。社会交互支持特性框架则指出研究者应该从社会联通、信息汇聚、内容生成和协同创新四个维度对0工具的社会交互特性展开分析和研究。Web2．0技术的发展促进了教学交互方式和类型的多样化，最典型的特征是交互的类型突破了单一对象为主体，发展到以小组、集合体和网络等多个对象为主体，例如把小组作为整体的交互对象，即学生和小组的交互、小组和小组的交互、小组与学习资源的交互、教师与小组的交互2007)以及学习者与社会网络的交互，学习者与资源集合体的交互2007)和学习者与整个网络的交互2010)等。同时，研究者对社会交互的表述也出现多元化，除“社会交互”一词经常出现外，还有很多研究用“群体交互”“同伴交互”“人际交互”“生生交互”和“师生交互”等表述具体的社会交互类型。相对于前两个阶段宏观和系统层面的教学交互理论，这一时期对教学交互的研究主题更丰富，内容更具体，研究方法也更多元(见表一)。对所有研究主题聚类后可以发现，这一时期教学交互研究主题总体可以分为交互分析、交互过程与质量、交互策略与模式、社会交互、人机交互和其他六类，每类又包括多个具体研究内容。在研究方法方面，调查研究、比较研究、实验研究、元研究和质性研究等用于教学交互的研究，并且以比较研究居多，主要表现为不同媒体交互性、在线和面对面教学交互以及跨文化背景的交互比较研究等。同时，一些研究出现了研究方法不严谨，对教学交互的数量和质量之间的关系假设过于乐观，与教学交互相关的概念混淆不清等问题。针对这些问题，苏孝贞(So，2010)指出在线学习教学交互研究应该遵循更加严格的标准，并从教学交互的概念、教育与技术的紧密结合开展设计以及评价的信度效度三方面提出网络学习交互设计与评价模型，以规范教学交互相关研究。
二、两个视角:技术视角和教育学视角
(一)技术的视角
由于教与学时空分离的特征，远程教育教学交互的开展必须以媒体为中介，从最初的印刷技术、邮政服务、视听技术、电视、广播、网络技术到Web2．0和社会媒体技术，每一次技术的发展，都带来了新的交互机会与可能，以及新的教与学方式，因此技术的视角一直是研究远程教育教学交互的主要视角。从1989年穆尔提出交互的三种分类方式以来，技术的发展带来了远程教育学习方式的转变，基于交互要素的交互类型也发生了很大变化，教学交互类型的扩展如表二所示。从表二可以看出，远程教育教学交互类型的发展从最初的学习者基于学习内容与教师和其他学习者之间一对一的交互，扩展到学习者与小组之间的交互，以及学习者根据自身需求基于整个社会网络进行交互。教学交互从封闭走向开放，从单一走向多样，从个体走向群体。相应地，学习者的学习方式从最初以书本、图形图像、视频音频为中介的视听学习发展到基于智能技术的智能学习，基于Web2．0技术和社会媒体的社会化学习，再到基于整个网络的联通化/网络化学习。这种改变，使得学习者在远程教育环境中获得比传统课堂教学环境更多的交互机会、更丰富和灵活的交互方式和更广阔的交互空间，远程教育的优势或者更确切的说，在线学习的优势因此而凸显。
(二)教育学的视角
尽管从技术视角开展的研究最终会落到促进教和学的开展的角度上来，但是与从技术的视角相比，从教育学视角出发开展教学交互研究相对较少。有指导的教学会谈理论、替代性交互概念的提出是早期的相关研究。第一篇从教育学视角出发系统研究教学交互的文章是《网络学习中的有意义交互:建构主义的视角》2007)，该文把促进学习的教学交互称为有意义交互，并指出有意义交互的定义与特定学习环境的学习理论密切相关。学习理论不同对有意义的定义和理解也不同，例如行为主义学习理论强调刺激和反应之间连接的建立，有意义的交互是行为的改变2001)，社会建构主义学习理论则强调实践共同体通过社会交互建构问题解决的方案，有意义的交互则是学习环境促进学习者学习的对话。这是远程教育教学交互研究视角的一次重要转变。虽然在以往研究中，技术的视角一直是主流，研究者基于新技术的发展不断探讨新的交互方式和学习方式，但是远程教育归根到底是教育，对远程教育教学交互的研究，必须回归到教育学的视角，这既是技术发展到一定阶段的必然，也是远程教育发展的必然。教学交互在任何学习过程中都很关键，但是教学交互的发生不一定代表对学习的促进。研究者只有从教育学视角出发，根据教学实际的需要，深入审视各种技术，并选择最具成本和时间效益的教学交互方式，才能基于现实情况开展最有效的教学。
三、三个理论:教学交互系统性理论及其进展
国际远程教育教学交互理论研究经过近四十年的发展，形成了三个影响较大的系统性理论，分别是:描述性理论———交互影响距离理论，设计理论———交互等效原理，过程理论———教学交互层次塔。
(一)描述性理论:交互影响距离理论
穆尔的交互影响距离理论1973，1993)作为远程教育的描述性和生成性理论对远程教育从业者产生了深远影响，该理论指出交互影响距离不是简单的物理距离，而是由物理距离、社会因素等导致的师生在心理/传播上产生的距离。穆尔通过大量收集支持独立学习的程序与媒体，例如电视、程序教学、计算机辅助教学、电话等，将它们按照对一般化、个性化学习的支持程度分类，然后再按照对师生之间对话的支持程度分类后，指出交互距离受两个因素影响:结构与对话(见图2)。在结构化程度比较高的课程(或程序)里，师生间对话一般较少(例如讲座式课程)，交互影响距离最大。相反，对话增加，结构灵活时，师生之间的交互距离也随之降低。萨巴2003)用公式表征了这一理论和动态系统:交互×距离(t)=交互×距离(t－dt)+(结构－对话)×dt。即当结构增加时，交互距离增加，对话减少;当对话增加时，交互距离减少，结构减少。之后他从学习者视角出发，指出交互距离越大对学习者的自主性要求越高。当学习者的自主性强时，对材料的结构化程度要求不高;当学习者自主性弱时，则需要结构化较高的材料。那些对话低的程序，需要学习者较高的自主性，而高对话的程序，对学习者自主性的要求则不高。高自主学习能力的学习者，对对话和结构的要求都不高。因此，交互影响距离理论从二维模型发展为包括对话、结构和自主性三维度的模型(见图3)。对于交互影响距离理论究竟是何种层面的理论，不同的研究者有不同的判断。有研究－2008)认为，交互影响距离理论应作为远程教育进一步发展的全局理论该理论可以应用于远程教育企业的所有供应链中，它不仅可以阐明并确保在技术驱动的世界里高质量远程教育的可持续性，而且囊括了全国范围内对政策发展的关注。该研究还认为交互影响距离理论是一个可以有效告知机构和国家发展情况的有力工具。德龙2006)认为，交互影响距离理论实际上是关于控制的理论，当交互过程由教师控制时，内容的结构化程度高，所要求的对话少;当由学习者控制时，对内容的结构化要求程度不高，但需要的对话会增多。笔者认为，该理论是纯粹的描述性理论，而不是解释性理论。该理论有点类似于哲学层次的理论，它提取了影响心理距离的三个核心要素:结构、对话和自主性。在实际教学中，这三个要素之间的关系要比交互影响距离理论所表述的复杂得多。该理论看似容易、简单，但深入研究会发现每个研究者在研究中都会有不一样的理解，因此该理论的模糊性日益受到批评2006)。为了确定该理论的建构效度，很多研究者进行了实证研究。对这些实证研究分析发现，它们只支持该理论的部分结论，且支持这些结论的研究本身也存在问题，它们要么缺乏信度，要么缺乏结构效度，还有一些研究两者都缺2005)。交互影响距离理论还存在着“对话”与“理解”、“交互距离”与“不理解”之间同义反复的问题。
(二)设计性理论:等效交互原理
等效交互原理是一个和实际教学交互设计密切相关的理论。安德森2003a)在教学交互类型不断扩充，研究者对各类教学交互的热情高涨的蓬勃发展与理论创新期，从节约时间和经济成本的角度提出了该原理。其基本思想为:从教学效果和教学满意度方面来说，远程教育各种类型的交互是可以相互转换和替代的。该理论包括两个核心论点(见图4)，论点一:只要三种交互(学生－教师;学生－学生;学生－内容)中有一种处于较高水平，其他两种交互水平较低，甚至被消除，深入、有意义的正式学习也能得到支持，且不会降低教学体验。论点二:三种交互中超过一种以上的教学交互处于较高水平，有可能带来更满意的教学体验，但这比低交互性的学习序列要花费更多的时间和经济成本。该原理最初只是一个理论假设，提出后激起了对不同类型的交互质量和教学相关的研究hode，2008;hode，2009)，并将其扩展到正式和非正式学习领域。伯纳德等2009)用元分析方法对远程教育领域教学交互研究分析发现:这些研究能较好地证明和支持论点一，但不支持论点二。研究也表明，按照具体情境的交互模式的优先顺序定制课程，有可能给学习者创造更高效的学习环境。宮添辉美和安德森2010)随后从定量和定性角度进一步将该理论概念化和可视化，指出论点一关注交互的质量，论点二关注交互的数量，并将该原理的相关交互类型进一步扩展到与教师相关的三类交互(教师－教师、教师－学生、教师－内容)中，根据论点一和论点二，提出了论点三和论点四。随着MOOCs的发展，该原理又进一步用于指导MOOCs的设计，指出开放教育时代的正式教育需要建立允许学习者根据自己的时间和经济能力而做相应选择的，具有较高适应性的高水平交互模式2013)。等效交互原理是一条宏观原理和交互设计的最高原则，它避免了不考虑教师和学习者的时间、经济成本和参与意愿等不切实际的交互设计，为实践者开展务实性的教学交互设计提供了理论支持，同时也符合很多机构与成人学习者在日益忙碌的社会里的学习预期，即花最低的成本和最少的时间达到最好的学习效果。当然，该理论发展也需要在不同的情境中展开深入探索，以提高该理论对具体情境的指导力。
(三)过程性理论:教学交互层次塔
陈丽(2004b)从建构主义学习理论的视角出发，构建了远程学习教学交互层次塔来解释远程教育教学交互的特征与规律。该层次塔首先针对交互概念针对性不强，不具备教学意义等问题，提出了教学交互的概念(陈丽，指出教学交互是学习者以产生正确的意义建构为目的，学习者与学习环境之间的相互交流和作用，具体内涵包括学生与学生、学生与教师、学生与物化资源之间的相互交流和相互作用。该研究以黛安娜•劳里劳德2001)的学习过程会话模型为原型，建构了远程教学交互层次塔(见图5)。该层次塔以媒体为平台，将远程学习的教学交互按从具体到抽象，从低级到高级分为操作交互、信息交互和概念交互三个层次。其中，操作交互指学生与界面的交互，信息交互包括学生与教师、学生与内容以及学生与其他学生之间的交互，概念交互指学生新旧概念之间的交互。她指出，高层次教学交互的发生以低层次教学交互为条件和基础(陈丽，即没有操作交互和信息交互，概念交互也不可能发生。三类交互中，操作交互综合体现了媒体界面的交互性和学生对媒体的熟练程度，信息交互与学生和学习支持人员的表现关系密切，而概念交互则是教学交互的最终目标，它可以用来衡量教学交互是否真正促进了有意义学习的发生。丁兴富(2006)基于该理论提出了包括“校园教学交互层次塔”和“远程教学交互层次塔”的“教学交互层次双塔”模型，但是该模型在发展原有层次塔的同时，丢失了原有层次塔的直观性。虽然也有研究者指出该理论存在一些问题，例如信息交互、操作交互和概念交互在概念上有交叉(胡勇等，2012)，三类交互其实都是信息交互(曾祥跃，2012)，将学生与教学三要素的交互统统归为信息交互同一层次有待商榷(丁兴富，2006)等，但该层次塔在大家都意识到交互重要，却难以找到头绪，把操作交互等同其他交互的时期，第一次直观、形象、深刻地揭示了远程教育三个层面教学交互的意义及其相互依存关系。换言之，即从教学交互的视角揭示了远程教育中学习究竟如何发生的问题。实践证明，它是指导研究者开展教学交互研究的重要理论基础。国内研究者基于此开展了众多设计与研究，包括网络学习环境、教学支持系统、网络课程、教学交互工具、教学交互评价指标体系的设计、分析与评价，影响深远。与前面提到的交互影响距离理论和等效交互原理的传播与发展相比，由于语言障碍和传播方面的问题，虽然该理论在国内产生了较大影响，但是没有引起国际研究者的关注。上述三个理论是远程教育教学交互研究的系统性理论，它们从教学交互心理距离、教学交互设计、教学交互过程等维度给研究者以启迪，促使研究者思考、前行。当然任何理论的提出都有其时代背景，不能尽善尽美，未来的研究应该对此加以验证、修正、完善和发展，不断深化对教学交互的认识。
四、一种理论建构的思想:教学交互分层
如前所述，在教学交互发展历程中，随着类型的不断增多，研究者逐渐意识到不同类型的交互对学习的促进作用存在层次上的不同1998;陈丽，2004)。以往研究按照交互发生的顺序、过程将交互分为不同的类型，代表性的研究除了教学交互层次塔外，还有赫罗密2002)的在线学习交互框架和安莱2004)的在线学习交互层级。赫罗密(Hirumi，2002)的在线学习交互框架根据交互发生的顺序将教学交互分为三个层次。第一层为学习者自我交互，以帮助学习者控制和调节学习。第二层为学习者与他人(包括教师、学习者、其他人)的交互，学习者与非人(工具、内容、环境)的交互，主要体现为学习者与人和非人的资源之间的交互。第三层为学习者和教师的交互，它由达到学习结果的一系列活动组成。第一层交互影响后两层交互的选择以及第二层交互的设计及顺序，因此非常重要。第三层交互不同于前两层交互，因为它显示了如何利用基于理论的教学策略帮助远程教育工作者设计和安排有计划的网络学习交互顺序。安莱2004)根据行为主义、认知主义和建构主义学习理论，按照交互水平从低到高构建了五层在线学习交互模型。第一层为学习者与界面的交互，学习者通过它访问和感知信息。一旦学习者获取学习材料，必然存在处理信息的学习者与内容的交互。学习者完成内容学习后，会发现学习支持在学习过程中的必要性，这些支持通常包括学习者与学习者的交互、学习者与教师的交互、学习者与专家的交互。为了让学习者将所学到的知识运用于实际，还需要学习者与情境的交互(见表三)对比表三的三种分层模型，发现这三种分层模型都旨在展现交互发生的普遍规律，为教学设计的开展提供指导。教学交互层次塔抽象度和概括能力相对于其他交互模型高，但对教学交互设计的直接指导弱。这三种交互都体现了教学交互发生的顺序与过程，相对于其他交互类型研究，这三个研究更注重从系统层面对交互进行研究，这有利于我们对交互形成系统深入的认识，建立相关的理论模型。
五、反思与展望
回顾历史是为了更好地开创未来。随着以为代表的在线教育的兴起，以及研究者和实践者对在线学习教学和学习质量的关注，未来必将有更多研究者和实践者投入新一轮的远程教育教学交互研究与实践中。系统把握已有的研究成果是开展深入研究的基础，但要进一步丰富和发展该理论体系，还需要研究者注意不少问题。首先，我们正处于社会交互和多元化发展阶段。教学交互类型从个体到群体再到整个网络，在带给学习者更多机会，发挥在线学习优势的同时，也意味着研究的难度和挑战在加大。传统的以技术发展为线索，从教学交互要素出发建构教学交互理论模型的思路存在局限，要有突破需要另辟蹊径。其中，采用教学交互分层思想是建构系统的教学交互理论模型的重要思想，值得借鉴。第二，未来的研究应该更多地从教育学视角出发，这是技术发展的必然，也是远程教育发展的必然。安德森和德龙2011)将远程教育学划分为认知行为主义教育学、社会建构主义教育学和联通主义教育学三代。三代远程教育学的划分为未来从教育学视角出发研究远程教育中的教学交互提供了基础。但目前的研究主要集中于前两代，对第三代———联通主义学习的教学交互研究还没有开始，而教学交互是联通主义学习的核心与取得成功的关键(王志军，陈丽，2014)，其作用相对于前两代更加突出，是未来研究的重点和难点。第三，清晰的概念界定和严谨的研究方法是未来教学交互研究开展的重要前提。从现有研究来看，技术的发展以及学习方式和学习情境的变化，使教学交互的内涵在扩展，各种与教学交互相关的概念不断出现，例如社会交互、个性化交互、有意义交互等，这些概念与教学交互之间到底是什么关系，并没有研究对这些问题进行清晰的界定，导致研究中的概念比较混乱。与之相对应的是研究方法还不够严谨，这跟以往的研究更多的是从技术的视角出发紧密相关。未来的研究除了更多地从教育学视角出发外，研究的开展需要认真思考研究范式，保持本体论、认识论和方法论的一致，开展科学严谨的研究。第四，国际远程教育教学交互相关理论成果(尤其是三个系统理论)至今具有很强的生命力和实践指导意义。理论模型的建构包括从理论到实践和从实践到理论两条研究策略2002)，目前主要采用的是理论到实践的研究策略，虽然这些研究有一些是实证的，但多以小群体范围内特定交互空间中的有限数据为研究对象。未来的研究除了将已有的理论运用于具体情境，并在实践中对其进行持续的检验、精确、发展和完善，保持它们的生命力和时代性以外，更重要的是，要积极吸纳其他研究方法，在大量实证数据的基础上进行理论创新。例如将教学交互与学习分析相结合，基于微教学交互和大数据的理论创新应该受到更多研究者的重视。最后，与国际成果的传播相比，我国的相关研究虽然取得了一些在国内产生较大影响的成果(王志军，2013)，但是这些自主创新的优秀理论国际化传播不够。未来的研究者应该在国际高水平平台上传播自己的学术成果和思想，形成一批具有国际影响力的学术研究成果。
作者：王志军 陈丽 单位：江南大学 北京师范大学
