1我国证券行业项目管理绩效评价原则
1.1项目管理的目标性
随着社会要求的提高，对于现代项目管理的要求也越来越高。但是不管对项目管理的要求如何变化，但项目管理的最终目的却保持不变，也就是实现包括过程性目标、约束性目标和结果性目标在内的项目目标。证券行业项目管理的绩效评价必须要以各级目标作为评价的基础，以项目目标的最终实现效果对其进行绩效评价，才能有效的确保项目的总体评价的准确性。
1.2项目管理的效益性
项目管理目标性固然重要，但项目管理的效益性也很关键。这也是衡量和评价项目管理绩效的理论基础。因此在对证券行业项目管理进行评价时，不能仅将项目管理活动过程中的管理对象作为测量和评价的指标，还要评价和预计项目实施对未来经济效益以及可能产生的社会效益和环境效益的影响。这也是IT项目能够给证券公司持续带来竞争优势的基础和源泉。
1.3项目管理的系统性
项目管理是在一定的环境下由管理者采用一定的管理方法对管理对象实施一定的管理，它的过程是一项复杂的系统过程。在项目管理的整体过程中，项目管理的全部内容以及要求都必须要采用系统的观点去观察才能得到明确的结果。在对IT系统对象实施管理时，要根据IT系统的理论要求，通常这需要遵循整体性、综合性、层次性等基本原则。
2证券行业IT项目管理绩效评价的主要指标
证券行业IT项目管理绩效评价的主要指标包括进度管理、风险管理、成本管理、质量管理以及服务管理，结合项目实施过程中，这些指标的实现效果来评价项目管理的总体绩效。
2.1进度管理
俗话说,时间就是金钱,效率就是生命。项目的进展速度是非常重要的，能否在规定时间内完成项目建设是项目管理中的重要问题。项目的进度主要靠工期时间来保证，因此，进度管理就必须要将计划工期、实际工期以及控制进度所需成本作为重点来考虑。
2.2风险管理
在项目管理的过程中时常会出现一些突发性的事件，这种突发性事件的发生几率与项目管理的质量有密切的联系。项目管理的质量越高，突发性事件发生的几率就越小，同时，对于突发性事件的应变时间也能反映出项目管理的水平。因此，可以通过在项目是施工承重的突发性事件的发生频率及对突发性事件的应变时间来反映出风险管理的绩效水平。
2.3成本管理
成本控制是为了尽量的减少资金投入来完成并达到项目建设的目标，它是项目管理的重要目标。不同项目需要的投入是不同的，这是由项目本身的特性决定的，项目管理的成本绩效不是体现在实际成本的数量上，而是通过项目管理对成本的节约，当然这种节约是相对于预算而言。同样的投入，而不同的施工难度和工作量也体现出不同的项目管理的价值，项目施工难度和工作量与项目收益成正比，因而用项目收益来代表，这里的项目收益是指支付给施工部门的经费，项目总预算扣除设备购买费用、项目设计费用等后的部分。因此在项目成本管理下设置以下指标：实际成本与预算成本的比值、实际投入的项目施工工时以及项目扣的具体收入，并通过对上面指标的统计与分析来反映出项目经理部门在成本管理上的工作绩效。
2.4质量管理
质量管理是项目管理的重要组成部分之一，它要不断更新质量管理的目标，以保证项目的质量能按照规定的要求顺利的实现。对于IT项目而言，其管理的质量主要体现在对业务需求分析把握的程度、功能模块测试的效果、用户对功能测试的符合性以及项目推广过程的严密性和完整性。通过对上述指标的分析可以有效的反映出项目经理部门在质量管理上的工作。
2.5服务管理
随着越来越激烈的市场竞争，企业也逐渐明白了客户作为企业发展的前提和基础的重要性。在项目实施过程中或项目后期管理中客户会提出各种服务要求，对这些服务的响应与完成情况以及服务态度的好坏都体现出服务管理的绩效，可以通过对客户服务需求反馈的平均时间、完成并达到客户服务需求的平均时间以及业主对于项目进行过程中所接受服务的满意程度等指标来反映出项目经理部在服务管理上的工作绩效。
3证券行业IT项目管理绩效评价系统设计
3.1系统功能架构
IT项目管理绩效评价系统的设计涉及到多个部分，主要有进度管理、风险管理、成本管理、质量管理以及服务管理。每个部分的设计又包含多个二级指标。
3.2进度管理流程
（1）IT项目计划工期包括总的完成时间和阶段性完成的工作，这样便于进行阶段性进度监控和评估，及时跟踪项目进度情况，协调是否需要赶工或为了保证质量适当控制进度。
（2）工期缩短比是实际工期与计划工期的比值，比值越小说明项目较计划工期提前完成，进度管理水平比较高。
（3）单位赶工费是项目控制费用与实施控制时间的比值，用此比值来表示进度控制费用，所耗费控制费用越少，说明进度管理的绩效水平比较高。
3.3风险管理流程
（1）IT项目实施过程中由于质量问题发生未预料的突发紧急事件，要求对其作出及时的反应并及时有效的处置风险事件。
（2）风险实施过程要进行风险发生次数计数，并对风险控制处置时间进行记录。
（3）突发事件发生的越频繁，处置时间越长说明该项目质量越差，风险管理绩效水平越差。
（4）严重的风险事件还可能导致项目的彻底流产。
3.4成本管理流程
（1）支出预算比是实际成本与预算成本的比值，比值越小项目节约成本管理越好。
（2）有效工时是实际投入的项目施工工时数。
（3）项目收益是指支付给施工部门的经费，即总预算扣除设备购买费用、项目设计费用等剩下的部分。
（4）当两个项目耗费相同的工时，那么项目收益高的项目成本管理绩效水平就高，反之当两个项目收益相同时，那么耗费工时少的项目成本管理绩效水平就较高。
3.5质量管理流程
（1）质量指标不好量化，这里用满意度来表示。
（2）集成测试及用户测试的满意度可以通过改进时间和改进费用来反映，需要改进的次数和费用越少，则表明测试的质量越好，反之就越差。
（3）需求分析质量是测试系统对业务需求分析的把握程度，由管理者比较后给出评价满意度，按百分制计分。
（4）上线质量是测试项目推广上线过程的严密性、步骤的完整性，由管理者比较后给出评价满意度，按百分制计分。
3.6服务管理流程
（1）服务的响应时间标准按平均的响应时间来计算，服务管理绩效水平与其成正比。
（2）服务的完成时间是指从接受客户服务要求到完成的时间，这各时间取所有客户服务时间的平均值。以越短的时间完成并达到客户服务需求，服务管理绩效水平就越高。
（3）服务满意度是客户对所接受的服务的满意度，按百分制计分。
（4）如果判断是无效的服务请求，也必需及时响应，给客户一个反馈。天津职称
4总结
目前，随着证券行业实现大集中交易之后，是否能够针对不同的股民进行研究和挖掘，快速推出创新产品，是决定股民是否会选择券商的关键，也是不同券商构建自身特殊竞争能力的需要。随着IT系统项目日趋繁杂，数据信息越来越多，处理标准和业务要求越来越高，系统功能越来越完善健全，IT系统投入越来越大，开发和运行维护技术人员的工作压力也越来越大，IT治理与风险控制成为证券行业非常迫切的需求。
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