摘要:随着网络技术的创新,网络经济的变革进一步影响力世界经济的整体局势,电子商务从最早的单一产品单一地区销售逐渐发展成跨地区,跨领域销售、线上消费线下交易的营销模式。从而大大冲击了传统的商业模式,电子商务只需通过相关的规定进行信息传递与交流,大大降低了销售成本。近几年来世界各地商务领悟都对电子商务产生了浓厚的兴趣并具有针对性的进行推展和研究。
关键词:电子商务;企业营销;营销变革
中图分类号:F713.36 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)013-000316-01
前言
网络科技的发展促使电子商务模式逐渐引导世界经济道路的变革,极大的影响了传统行业商务运作,因此,对于当下企业对待营销模式不得不进行创新,以科学发展与时俱进的眼光重新审视电子商务模式,并关注电子商务对企业营销模式带来的深渊影响。
一、电子商务逐渐影响着传统营销模式
(一)电子商务推动企业变革
电子商务的变革不单单是网络技术的提升,全球电子商务的不断进步使得当下企业不关注电子商务对企业的影响,同时在全球电子商务的变革中,企业必将成为电子商务持续发展的推手。
(二)拉近企业与消费者距离
电子商务的发展缩短了消费者与生产者之间的距离,大大降低了交易成本,传统的营销模式需要有过多种销售渠道,逐一交易,一但其中一个交易链终端,整个销售渠道将会终断,电子商务完全弥补了交易链复杂,交易成本高、时间冗长等一系列弊端,消费者可以通过网络与生产商直接信息交流,选取合适的商品进行在线交易,不但减少了交易成本,还提成了交易率[2]。电子商务飞速发展不但拉近了世界的距离,提高了交易率,也降低了企业的库存量、同时根据客户的订单进行送货,规避了盲目运输的现象,减少了运输成本。
二、电子商务营销特点
(一)超强的互助性
网络具有一对一的互动特点,打破了传统营销中一对多的局面,消费者可以在线提供需求信息的同时或许企业规模及产品信息,近距离的与企业进行信息交流,通过使用产品正直观的描述产品实际情况,并提出宝贵的改进意见,有助于企业根据客户反馈信息对产品及时进行技术上的调整,从营销的角度讲,生产者与消费者通过网络平台进行一对一沟通,可以极大的了解客户的要求,有助于将原本的工业时代大规模生产导致的先生产后销售、货物大量囤积现象改进为先销售后根据订单生产,并根据消费者需求提供多元化服务,个性并的商品和针对性的服务迎合了现代消费者的消费方式,尤其针对年轻消费群体,多元化的服务更快捷更具体的满足了消费者的需求,真正实现消费者的个性回归,迎合了现代社会营销观念的宗旨[1]。
(二)利益最大化
随着网络科技的发展更多的信息资源涌现在网络上,网络信息平台也逐渐增多,企业可以通过多个网络平台展示企业风采同时推广产品,面向世界各地不同的受众人群,选择展示方式也是多样化,一个站式交互信息平台使信息传递量远远超过地面印刷宣传方式所带来的效益,而且没有地域限制和空间差异,从这一角度看,无论是大型企业还是中小型企业完全可以通过网络获取利益最大化。
(三)挖掘潜在客户
网络信息科技的不断壮大,拓展了信息的交流平台,通过信息交流平台,消费者可以多方面获取所需物品的信息,网络平台上存在着一批企业需求的潜在客户,他们会自主赛选感兴趣的商品或论坛进行关注并作出真实评价,企业也可以通过网络信息技术提供不同的商品信息以供消费者选择,消费者根据自己的亲身体验做出真实的评价,为企业改进商品提供了帮助。
(四)交易多元化
由于电子商务的虚拟性,消费者主要顾及点在于支付安全和物流配送方面,为了打消消费者的顾虑,企业多借助于第三方支付方式,货到付款方式,不但为消费者提供了多种消费方式还提供了支付安全保障,在物流方面尽可能提供送货上门服务,提升服务质量也降低了交易风险[1]。
三、电子商务背景下企业营销模式的选择
(一)企业与企业互助发展
企业之间互助关系的发展,这种营销模式主要体现在一些大规模的生产机构和销售机构通过电子商务平台进行交易,这也是电子商务中比较普遍的一种交易方式,通过电子商务采购不但能准确的选着所需产品同时降低了采购中所产生的时间成本,管理成本,大大减少了了许多采购事物性的工作流程,还能密切的与用户保持联系,准确了解用户需求,根据用户需求方向有针对性的完善产品并提供优质服务。同时根据用户需求方向拓展业务量[3]。
(二)企业与消费者
企业可以通过网络锁定产品需求客户,企业与消费者之间通过网络进行针对性的销售和购买,销售后企业通过网络提供在线服务,通过信息沟通进一步了解消费者的需求进而完善产品,通过电子商务交易平台将有型产品和无型产品及劳务销售活动通过虚拟的方式展现在消费者眼前。这里的消费者主要以最终消费者为主[2]。
(三)消费者与消费者
网络销售是一个多元化的需求平台,不但支持企业互助、企业与消费者销售服务,还支持消费者之间的营销,为了满足消费者之间多元化的销售需求,企业通过建立网络交易平台邀请个人卖家加入盟,通过个人卖家的销售增加产品的销售渠道和销售量。
(四)线上线下交易
近段时间网络营销模式队伍加入了一些线下商户,也可以说是将线下交易服务的项目与网络电子交易平台结合在一起,让电子交易平台成为线下交易的前台,用户在电子平台上了解更多的服务信息,通过甄选选择适合的商户进行消费,形成预售服务,通过这种电子商务模式,线下商铺可以通过网络电子平台锁定客户,消费可以通过电子商务平台来筛选服务,同时支付方式的多样化,满足了当今社队人们生活多样的需求。
四、总结
企业营销模式只有不断创新才能更好的发展,更加体现信息技术给企业带来的优势,加速企业快速发展的脚步,同时电子商户的迅速发展也整合单下企业,是企业未来的发展必然趋势。
参考文献:
[1]冯芷艳,郭迅华,曾大军等.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报,2013,01:1-9.
[2]李雪婷.电子商务背景下企业营销模式选择及创新研究[J].品牌(下半月),2014,10:35.
[3]言汐.农村互联网“协奏曲”[J].互联网周刊,2016,07:65-66.
作者:陈晓燕 单位:江苏省常州技师学院