【摘要】大学生志愿服务对于提高自身综合素质、成长成才和服务社会等各个方面都发挥着特殊的作用，但随着经济社会的不断发展，也遇到了一些问题和挑战，本文主要针对这一问题，并结合我校组织众多志愿者活动的具体案例进行分析，制定切实可行的保障机制和措施，完善其枢纽型组织建设，使大学生志愿服务与社会接轨，蓬勃发展。
【关键词】大学生；志愿服务；组织建设
1.相关概念的界定
1.1志愿者的概念。志愿者也叫义工、义务工作者或志工。他们以免费、无偿的为社会进步贡献自己的一份力量。志愿工作是指一种助人为乐、具组织性及基于社会公益责任的参与行为，其发展可追溯至二次大战后，因福利主义而导致各国政府支出崩塌，发展义务工作解决社会上不胜负荷的各种需求。①大学生志愿者又被定义为：“由具有一定思想觉悟、热心社会公益事业、富有爱心的在校大学生组成，利用课余时间，结合自己的专业知识、自己的技能、自己的资源和善心为他人、社区、社会提供非盈利性、非职业化援助”。社会提供非赢利、无偿、非职业化、专业化援助的行动。②
1.2志愿服务的概念。志愿服务是指任何人志愿贡献出个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会进一步促进社会进步而提供的无偿服务。志愿服务是志愿者组织的、志愿者服务社会生产生活和促进社会发展的行为；泛指利用自己的时间、才能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、非职业化援助的行为。一般而言，志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。
2.高校学生志愿组织管理的现状
2.1我省大学生志愿服务的概况——以吉林工程技术师范学院为例。吉林工程技术师范学院阳光青年志愿者协会成立于2005年，到目前为止已经有1000名以上的学生参加过志愿活动。2014年，该志愿者协会的成员有120人，是该校人数最多的学生社团。年份20102011201220132014人数657485102125通过上表我们可以清晰的发现，该校参加志愿者协会的学生逐年增多，而且从2012年到2014年这3年间，增长幅度明显。这个结果对于这个组织来说是很乐观的。
2.2社会及政府的支持力度不够。社会作为外部环境在很大的程度上决定了志愿服务前进发展的持续性和长久性，现阶段，很多公民不了解志愿活动存在的意义，所以或多或少的存在不尊重志愿者的现象发生。
2.3高校志愿服务组织机构各方面发展不健全。社会对志愿服务的要求越发严格，但却缺少一套科学高效的管理制度。志愿组织服务的社会地位、服务范围、服务内容、服务模式、权利与义务关系等方面都没有明确的范围和管理。
2.4志愿者自身所存在产生的问题。大学生在从事志愿服务的过程中，当发现实现与理想之间存在距离感的情况下，他们很容易表现出不安、迷茫的心理，随着入校时间的增长，成员逐渐减少，造成了志愿服务团队的不稳定性。同时，大学生还面对许多当代社会给予的压力，把更多的精力和时间放在了考研和考证方面，而忽视了对于社会志愿活动的关注。
3.大学生志愿组织管理问题的解决对策及分析
3.1社会、政府及学校的认可和支持。由于我国志愿服务开展较晚，以及社会转型时期人们复杂的心理、各种社会救助被误解的事实，社会公益活动难以深入人心，难以激起社会大众的互助意识。志愿者行动就是从身边的力所能及的小事做起，使社会大众能够亲身体验到志愿服务带来的效果和影响，改变社会大众对志愿服务的看法和认识。
3.2加强志愿服务组织建设的保障机制和措施。健全的保障机制和措施对于高校志愿者工作有着极为重要的作用。大学生青年志愿者活动的保障机制主要包括：资金提供来源的保障、党团组织的指导、学校的激励政策等等。高校的共青团组织应加强与所在市、区级青年志愿者组织的多方联系和沟通，并鼓励大学生积极参与形式多样的社会志愿服务，这种完善保障体系的构建，能够确保大学生志愿服务充分发挥作用，让我高校大学生的志愿服务在组织建设上日趋完善，更好的实现其“枢纽”作用。
3.3大学生志愿者的自我完善和发展。首先，要对志愿服务活动有主观上的正确认识。志愿服务工作是以服务社会、帮助他人为宗旨，而非获取报酬或谋生为目的，不断培养志愿者的共同信念及主人翁责任感；其次，提高大学生志愿者素质方面的培养。其中既包括志愿者的思想、道德素质，还包括对志愿服务理念的高度认可以及相关的基础服务技术。本文通过对高校学生志愿活动组织的研究和分析，对高校学校志愿活动组织的特点及运行机制有了较为深刻的认识，指出了目前我国高校内部学生志愿活动组织方面的现状、运行结构的特点、运行机制的体系及存在的问题，并有针对性的制定相关对策，促进大学生志愿服务工作蓬勃发展。
参考文献：
[1]张晓琳.大学生志愿精神培养及对策研究[G].福建:福建大学,2014.
[2]李媛媛.大学生志愿服务发展问题研究[D].哈尔滨:东北林业大学行政管理研究所,2010:33-39.
[3]王峥.高校学生志愿组织管理现状、问题及对策研究[D].长春:东北师范大学行政管理研究所,2011:33-39.
[4]王伟伟.论当代大学生志愿者活动的思想政治教育价值及其实现[D].上海:上海师范大学,2010:21.
[5]秦喆,杜琼.高职大学生校园志愿服务的心理探析[A].广东:广东农工商职业技术学院,2014:23.
作者：袁丹丹
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