一、思想政治教育的调研预警机制
第一，对在职研究生“察言观色”，了解其潜在行为。思想作为人类思维产物的产物，虽然看不到、摸不着，但是由于它支配着人的行为，因此，却可以通过人的行为表现出来。换而言之，人的行为一定会与其相应的思想相联系。高校思想政治教育者,可以通过仔细考察在职研究生的言行变化，了解其真实的想法，并在此基础上对其潜在的行为进行预测。第二，掌握校园热点问题,了解在职研究生的思想动态。热点是指“一定时期内,多数人共同关注、共同议论的问题或普遍性的心理倾向”。[1]受社会大环境的影响，社会上的热点问题会影响高校，同时，高校作为一个相对独立的环境，其内部也有自己的热点问题。高校中的热点问题是在职研究生情绪积聚的结果，它一旦行成将会转化为影响在职研究生的一种举足轻重的思想力量。因此，教育者应高度重视校园中的热点问题，对它产生的背景、原因、内容、对在职研究生思想的影响程度以及可能的正面影响和负面影响进行仔细分析。第三，规范领导接待日，与在职研究生坦诚交流。当前，大部分高校都设置了领导接待日,并将其通过制度加以规范，这为教育者了解在职研究生提供了一个很好的机会。通过领导接待日，收集高校在职研究生的思想信息，便于教育者更好地了解教育对象。当前，一些高校的领导接待日制度，执行的效果不够理想，因此这一制度虽好，但应避免“走过场”。第四，利用学校心理健康教育中心和就业指导中心等职能部门收集思想信息。受“面子”观念以及在职研究生自身因素的影响，一些在职研究生如果出现心理、学习等问题，很多人会选择去学校的相关职能部门，寻找专业的支持。此时，这些专门的职能部门对在职研究生的了解是较为客观和全面的，教育者可以在遵循保密原则的前提下，利用这些部门掌握的在职研究生信息，为高校在职研究生思想政治教育的开展提供条件。传统的信息收集方法的运用，由于使用经验丰富而且运用时间较长，当前业已形成制度规范，因此，在了解教育对象思想方面起到了很大作用。但受在职研究生规模扩大、教育对象的新变化以及新技术发展的影响等等，在新形势下，高校思想政治教育也需要借助现代信息网络技术收集教育对象的思想信息。第一，通过电子邮件了解在职研究生的思想。电子邮件是在职研究生最为经常使用的网络服务方式之一。因此,高校政工干部有必要向教育对象公开自己的信箱,并及时地查收、回复在职研究生的来信,从而掌握第一手资料，做到心中有数，增强思想政治教育的主动性和预见性。第二，经常浏览BBS、博客和微博或登录QQ等聊天工具，掌握在职研究生的真实想法。由于网络信息交流具有隐蔽性、双向性、互动性及自由度高等特点，在网上，在职研究生的言语或行为基本上都是个人的真实情感，从中可洞察出在职研究生真实的需求、情绪等。第三,设计科学而合理的问卷，积极开展网上思想调查。网上问卷调查具有便利、经济、快速的优点，可以通过设计问卷，定期和定向了解学生的思想问题，这是一种比较集中、直观的信息收集方式。
二、健全网络引导机制
高校思想政治教育网站应该明确所面对的教育对象即在职研究生，而不应该为其他教育对象所干扰。如同人的行为一样，指向越为明确，那么行为就会更为专注，就越有可能形成长期效果。高校思想政治教育网站同样如此，教育者不能因为网站面向所有的社会成员而受到这一因素的干扰，偏离在职研究生这一教育主体。高校思想政治教育网站的建设者和管理者都应该明确自身的服务对象主体就是在职研究生群体，在网站版块的设置、栏目和内容的安排等都多个方面都应从在职研究生的实际需要出发，紧密贴近在职研究生的现实生活和学习，尤其应注意对在职研究生的引导作用。虽然在职研究生普遍具有较高的科学知识和技能，他们的世界观、人生观和价值观比较成熟，但依旧缺乏一定的判断力和自制力。因此，建立网络引导机制是亟迫的，因为在教育对象自身缺乏足够免疫力的前提下，如果无法建立有效的监督引导机制，让在职研究生明确在互联网上可以做什么，不该做什么的话，将无法发挥高校网络思想政治教育的真正价值。
三、严格队伍培训考核机制
信息时代，对人才的需求尤为重要和亟迫，因为，第三次科技革命浪潮对人的创新能力的要求提到了前所未有的高度，加之，高校思想政治教育者所面对的在职研究生这一特殊群体，都决定了高校网络思想政治教育的发展和壮大需要一支富有战斗力的队伍。当前，在网络飞速发展的同时，高校思想政治教育网站大量出现，这本是一个喜人的局面，但是却有相当多的网站存在信息更新不及时、网络版块和设计不够合理和不够科学或者不能适应社会发展需要作出改变。这一方面需要高校思想政治教育者提高自身素质，另一方面也需要高校严格队伍的培训和考核机制。在高校思想政治教育网站的建设和管理过程中，由于队伍考核机制的缺失与不完善，导致高校思想政治教育网站管理者在管理过程中效率低下，无法保质保量地完成本职工作，且由于权责的不够明确，甚至一旦有问题出现，管理者不是想办法去积极解决，而是相互推卸责任。此外，网站管理者培训机制的不健全，使得高校思想政治教育网站管理者的网站管理技术水平长期得不到应有的提高，影响高校思想政治教育的顺利开展。高校思想政治教育网站管理者如果不能不断学习思想政治理论知识和掌握先进网络管理技术，那么网站的安全与良好发展将成为空谈，更不用说保持高校思想政治教育网站的强大教育作用。
四、网上舆情反馈与应急响应制度
网络具有的时效性和互动性，使得高校思想政治教育网站不仅可以为在职研究生获取最新的资讯提供有利工具，也便于在职研究生就某一问题或者事件发表看法和观点。当然，教育者应可以便捷地利用网站了解在职研究生的最新的真实想法，为高校在职研究生思想政治教育的顺利开展提供条件。如果可以及时且尽可能全面地收集在职研究生的思想信息，对所收集到的信息进行整理和科学分析并进行及时反馈，那么，将可以对许多问题和事件进行及时响应和联动，有助于化解矛盾，使思想政治教育网站吸引更多的在职研究生且成为教育者工作的重要领域。目前，许多高校思想政治教育网站在建设以及管理中存在诸多问题，使得这些网站的应用的作用无法正常发挥。这些问题的解决，有赖于高校思想政治教育网站网上舆情反馈与应急响应制度的建立和运行。
五、建立信息监管机制
高校思想政治教育网站的信息应该以传播党和国家的大政方针、理论路线以及国家相关的发展成就等内容为主，与国家的相关政策和法律法规相统一，让高校思想政治教育网站成为社会发展的引领者。这就对网站的管理者提出了更高的要求，适应这一发展需要，教育者在高校思想政治教育网络建设过程中，教育者一定要进行仔细而严格的监测和检查，使用有效的信息甄别技术，将低俗思想和反对观念拒之于思想政治教育网站之外甚至是高校互联网之外，为高校思想政治教育营造出一个良好的氛围。为保证高校思想政治教育网络信息的正确指导，高校思想政治教育的网络信息监控系统的建立需要考虑强调以下三个方面：一是对于有争议的思想政治教育信息，必须坚持运用马克思主义的原则和观点，对其进行全面而科学的分析，对其可能造成的影响要有充分的考虑。对于其他的思想观念，要在坚持“百家争鸣，百花齐放”方针的前提下，做一般性的规范指导，当然，允许其他的思想观念存在并不是否认主流思想。高校思想政治教育者应有计划地逐步突出马克思主义在我国意识形态领域的主流意识和指导思想的地位。二是对于国家重大政策和路线方针在编辑进入互联网之前，有必要进行严格的检验，确保信息的完整性和真实性以及权威性。三是在互联网上，对于西方敌对势力所散布的歪曲的信息，高校思想政治教育者应坚持以事实为依据，及时明辨是非，通过各种教育让一般的在职研究生了解真相，尽可能消解其消极影响，暴露西方敌对势力的真实意图，实现对高校思想政治教育的“负面”的及时而有效的改造。高校思想政治教育与现代信息网络技术融合的趋势做出积极预见，正是因为现代信息网络技术带来的变化已经深深影响到了高校思想政治教育，所以高校思想政治教育者应该紧跟现代信息网络技术不断发展的步伐，以更加主动和积极的态度，推动高校思想政治教育与现代信息网络技术的融合速度，以切实提高高校思想政治教育的实效。
作者：翟鸣 单位：华中师范大学 城市与环境科学学院
