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构建企业管理中的人际关系

一、构建和谐的人际关系,有利于促进领导的科学决策

企业正常的生产经营离不开领导层对决策的制定。而决策的制定如果要保证其科学性,就需要高层领导能够准确地捕捉到中层及一线员工的思想脉搏,而同时,企业的员工及中层管理者,也需要将自己的诉求向企业的高层进行反映。这两个环节,缺一都不可能保证决策的科学性。而要使决策更科学,就必须有一个前提,那就是构建一个和谐的人际关系。只有以和谐的人际关系为前提,企业才会有科学决策孕育的土壤。

二、如何才能构建起新形势下适应企业发展的和谐的人际关系

1.坚持以人为本是和谐的人际关系建立的前提。坚持以人为本,就是要以企业的员工为本,不仅要从人格、权利方面让职工深切地体会到主人翁地位,还要彻底地维护好职工的根本权益。要切实抓好职工的思想道德教育,在这方面要重点突出两个方面:一是要及时掌握职工的思想脉搏,要对时代的发展所引起的职工在思想、观念等方面所带来的变化深刻理解和掌握。要让职工始终保持一种乐观向上的心态和积极进取的精神;二是要倡导诚实守信的理念。不管是什么样的企业,诚实守信都应该是对每位员工的基本要求。这种诚实守信,不仅表现在单位里员工之间要做到这一点,即便是在家庭中、社会上依然要做到这一点。

2.坚持公正公平是和谐人际关系建立的条件。大凡人际关系不和谐产生的原因都与利益分配不公有着直接的关系。如果在利益的分配上能够坚持公平公正,就不会或者很少出现不和谐的局面。在当今的市场经济形势下,尤其是改革初期允许一部分人先富起来的思想出现之时,一部分人果真先富了起来,而这种先富所带来的直接效益是刺激了人们积极投身市场经济建设的意识,可是消极作用则是造成了分富两极分化问题日益凸显。这不仅从宏观层面有所反映,就是在一个企业内部也同样如此。因此,如何化不利因素为有利因素,如何化消极因素为积极因素,努力实现公正与公平,是建立和谐的人际关系必须正视的问题。

3.坚持以依治企是和谐人际关系建立的根本。企业发展到今天,不论是什么形式的企业都已经开启了法制化的进程。这一点在一些大型的私有企业,及国有企业里都已经表现的十分明显。建立现代企业制度,确保产权清晰、权责明确、管理科学,已经成为一种趋势。建立现代企业制度,是《公司法》赋予当代企业经营的一个鲜明的特点,是中国特色社会主义企业适应市场经济新形势的必然结果。在现代企业制度建设中,有一个最明显的特点,那就是以人为本。它强调企业生产经营的最根本因素就是人。因此,它赋予了公司员工民主参与经营管理的许多权利,让员工真正地成为了企业的主人。在这种情况下,只要企业能够按照公司法的基本要求,去经营自己的公司,确保职工民主参与经营管理,相信和谐的人际关系一定能够建立起来。

4.坚持廉洁自律是和谐人际关系建立的保证。所谓廉洁自律,不是普通的百姓,而是指领导干部。这在一些国有企业里的表现特别明显。国有企业的领导人,几乎相当于政府的公务员,尽管他们没有公务员的身份。国有企业的领导人,直接拥有着支配国有资产的权力。当制度不够完善的情况下,国家对国家企业的监管出现漏洞的情况下,就极容易滋生腐败现象的发生。而在一个企业里,手中握有权力的领导者如果侵占了国有资产,让国家资产凭空成了个人的资财,这不仅让国家蒙受了损失,同时对辛辛苦苦为企业经营而披肝沥胆的员工来说,也是极为不公平的。这样一来,因为领导者的私欲,就会最终影响到领导者与员工之间的和谐,也进而会影响到企业职工整体上的和谐。在这种情况下,国家应该制定并出台强有力的措施,并且认真执行,确保国有企业领导人不敢贪,最好是能在根本上杜绝腐败现象的发生,这样才能取于员工。然而最重要的则是,通过一种自我修炼,自我约束,最终能让国有企业的领导者从心理上认识到贪腐是一种可耻的行为,并且从心灵深处自觉地保持廉洁自律,才能最终为和谐的人际关系的建立提供保证。

作者:王然 于长友 单位:长白山森工集团白河林业分公司


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