一、小学班主任管理要注重和学生交谈的语言艺术
（一）要围绕学生自己来展开谈话心理学已经指出：小学生都想让自己成为大家关注的对象，都想得到周围人的关系与爱护，当谈话内容是自己的时候，学生会非常开心，所以师生在进行交谈的时候，要围绕学生自己来展开谈话，会使谈话的效果非常好。我所带的一个班有个学生有段时间上课无精打采，有时还睡觉，尤其在别的任教教师的课上更是变本加厉，所以我把她叫到教室外边，对她说：“我观察你这几天学习状态一直不好，是不是家里发生了什么事情了，或者是不是身体不舒服。”学生发现我很关心她，立即向我说明了原因。（二）要抓住学生的兴趣爱好，围绕着学生所专有的特长开展话题班主任与学生谈话时要以学生的兴趣爱好为切入点，并围绕着学生的专长来展开讨论，这样可以引起学生谈话的兴致，拉近与学生的距离，让学生感觉班主任时刻在关注着他，比方说，在和学生交流的时候，班主任可以赞美学生，这些话学生听了肯定高兴。如果班主任这时再提出这个学生的一些缺点，以及改正的建议，学生会欣然接受。
二、小学班主任管理要注重和学生说服的语言艺术
在班级管理中有一项重要的任务就是说服学生，让学生改正错误，从而产生积极的学习行为和心理行为。班主任要掌握说服的技巧，把握好说服的艺术，不要强硬地把自己的想法强加到学生身上去，在此，班主任需要注意以下几点。（一）班主任对学生进行说服教育时要注意以情动人班主任要站在学生的角度，考虑学生当时的心情，换位思考，把自己当做学生最好的朋友和贴心人，用语重心长的话语、饱含深情的言辞，去感动学生、感化学生，让学生的情感和自己的情感产生共鸣，让学生不排斥班主任的说服教育，从而使学生不仅对班主任产生了好感，感觉班主任的话悦耳顺心，而且能使学生顺利地接受班主任的引导，真心实意地听从班主任的劝导。（二）班主任对学生进行说服教育时要注意以理服人凡事都要站在一个理上，所以班主任在劝说学生时，一定要注意用理说话，对学生晓之以理、动之以情。班级管理要得到学生的认可，要符合学生的常理，所以班主任的管理要来源于校规校纪，要来源于日常生活的规范，做到真正让学生信服，能让学生真正地透彻理解。（三）班主任对学生进行说服教育时要注意巧妙劝说对学生进行劝导解说时一定要注意方法技巧，不要独断专行，不管不顾。所以班主任在日常管理中，要根据小学生的年龄特点和心理特点，巧妙地，有技巧地对学生进行劝说，让学生从内心不抵触班主任，乐于接受班主任的劝说。
三、小学班主任管理要注重和学生拒绝的语言艺术
因为小学生年龄比较小，对事物的理解不到位，有时小学生的要求或者是做法就不太恰当，所以班主任必须拒绝学生的不合理要求，但是拒绝也要讲究方法方式，要掌握拒绝的语言艺术。小学班主任在班级管理时可以采用态度回绝式来回绝学生的不合理要求。当学生因为一些不必要的小事提出自己不合理的要求时，班主任可以采用比较委婉的态度式回绝方法，既避免了当面拒绝的纠缠不清，又避免了伤害学生的自尊心。比如，班主任可以在学生提出要求时采取摇头的方式来拒绝学生，不用言语解释，学生也能理解班主任的意思。也可以对学生摆手的方式来拒绝学生，注意脸上要有拒绝的表情。这种拒绝方式可以省却班主任寻找拒绝理由的时间，也乐于被学生接受。小学班主任在班级管理时可以采用时差拖延法来拒绝学生的无理要求。有时候当学生表示出自己一些不合理的要求时，我们可以先听学生诉说完，可以先不发表意见，静待事情的发展变化。当事情明朗化了之后，我们再找学生来谈，这时班主任的言辞就比较有方向性和针对性，学生此时也能够接受班主任的说法和教育。常用的语言有“你先回去我先考虑考虑在找你谈”。“这个问题我们下次再谈”。这样不仅可以给学生以足够的时间去思考自己提的要求是否合理，也给班主任时间来缓冲。
作者：白淑粉 单位：河北省沙河市白塔学区
