摘要：人力资源和社会保障厅网站主要实现信息发布、政务公开、人事考试、社会保险、人事人才信息查询、受理相关业务申报、表格资料下载等功能，同时对厅内其他网站如人事考试网、公共招聘网等站内业务系统实现数据交换、信息共享和业务协同，共同构成人事人才和社会保障公共服务系统。
关键词：门户网站；数据交换；信息共享
1引言
采购成熟、先进的网站开发、管理软件及中间件软件产品并进行必要的二次开发，搭建人力资源社会保障公共服务网站，实现政务公开、网上业务办理、在线服务等网上业务功能；开发社会保险信息查询系统；提供、开发数据接口和转化系统，实现与人力资源信息系统、社会保险信息系统、OA办公系统、电话咨询服务系统的数据交换和业务协同。
2门户网站模块设计
2.1总体结构
2．1．1功能
2．1．2业务处理
主要是指公众在门户网中“厅长信箱”、“投诉”等栏目中提交数据，办理人员在内网（办公局域网）处理数据，数据处理完毕后发布到外网供公众查看。
2.2页面设计需求
2．2．1网站栏目
合理布局网站的栏目结构，对网站栏目进行科学规划，对信息内容进行合理分类。网站栏目设计要以用户为中心，分类要清晰，层次合理，页面层次不能太深，应遵循“三次点击”原则，保证用户能够方便、快捷找到需要的信息内容；信息传递要及时，重要公告，信息要在第一时间展现给公众。
2．2．2网页风格
网站要有区别其他网站的独特风格，包括标示、色彩、版面布局等。首页与栏目之间既要有统一性，又要有差异性。在色彩运用上根据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同色彩进行组合、搭配，以达到最佳效果。门户网站应考虑网络的传输速度，在保证界面美观的同时，保证用户在尽短的时间内浏览到人社网的首页。
2．2．3网站导航
网站导航包括信息导航、菜单导航、页面链接和网站地图等多种导航模式。要求对网站导航进行科学、合理的设计，最大限度地方便用户使用。
2．2.4网站界面
（1）色彩
采用人社特色的红色为网站主色调，突出人社的自然清新感觉，而且色调稳重，凸现官方网站的特色；在绿色基调中融入点缀色彩，再配以立体效果的渐变色，让网站色彩层次分明，显得丰富、饱满。
（2）视觉效果
顶部动画设计主题思想可为：绿色低碳、人社节能、科技创新，配以宣传文字，达到宣传人社的目的。
（3）网站布局
采用上中下多层结构，轻重分明，功能分明，将最重要的部分尽量放到第一屏，让公众用户能够立即操作。版面设计达到精巧与稳重相结合，排列紧凑有条理，充分利用了有限的空间展示宣传人社概念。布局方式在保证整体性、权威性的前提下，子栏目的多种灵活表现方式并存。
2.3交互应用管理
2.3.1领导信箱
首先由公众在互联网提交信件，提交信件后系统返回信件查询码，用于信件的查询。信访处在内网（办公局域网）收到这些信件后进行分类转发。然后收集处理结果进行回复和发布操作。对于一些垃圾信件管理员可以标记为已处理状态。对于一些已经回复了，但又不便公开的信件，选择状态为不公开，这部分信件公众只能通过查询码来查询，在网站公开列表中不予显示。
2.3.2投诉举报
公众在互联网提交投诉后，由信访处在内网（办公局域网）受理，然后将投诉转给各处室，各处室的人员回复处理结果进行发布。后台管理员可以自定义时间段将投诉各个状态的数据汇成一张表（比如2014年X月里已经处理的有多少，公开的有多少，新稿有多少，总共有多少），然后可导出Word或者Excel。
2.3.3在线访谈
管理人员在后台录入访谈的相关内容（标题、图片、访谈时间、访谈简介）。可在门户网站“在线访谈”栏目中展示。
2.4查询中心
随着网站内容的不断丰富，如何从巨大的信息量中快速找到自己需要的信息，是人社门户网站提升信息服务的一个迫切需要。在页面中放置简单的关键词输入框和提交按钮即可提交检索请求，并返回检索结果。
3结语
人力资源和社会保障网站信息管理系统经过多年的建设，已经实现了政策简介、投诉举报、意见征集、网上调查等业务办理的信息化，并实现了厅长信箱等业务，极大地提高了网站的服务效率和服务质量。
参考文献
[1]网页制作与网站建设实战大全.清华大学出版社，2013
作者：程自明 罗杰 单位：四川省人力资源和社会保障信息中心
